年薪逾30萬！法企設「幸福經理」職位 合同保險福利一腳踢確保同事快樂工作

法國一些企業設置「幸福經理」的職位，日常工作是確保員工樂於工作，為他們創造最佳的工作條件，平均年薪逾30萬！

抱怨反而換來驚喜工作

據外媒報道，2017年7月，34歲的卡拉（Carla）向一家公司發送了一封投訴郵件，抱怨該公司的一名員工，她在郵件末尾加了一句，「順便說一下，我正在找一份活動策劃方面的工作，如果你們有職位空缺的話，我很樂意加入！」這個大膽的附言竟為她帶來了驚喜。不到十天後，卡拉參加了兩次該公司的面試，三天後就被錄用了。

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職責是確保員工樂於工作

十年後，卡拉雖然換了公司，但仍然擔任著幸福經理（Happiness Manager）的職位，她的日常工作是確保員工樂於工作，為他們創造最佳的工作條件，無論是在設備、勞動合同、工作環境等方面。「我的工作是照顧員工從入職那一刻起的方方面面：確保他們擁有所需的一切，包括設備、訪問許可權、勞動合同、醫療保險，甚至是他們想要的運動訂閱。」

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至今仍沒有專業培訓

然而，這個光鮮的職業背後也有不為人知的困難。根據幸福經理俱樂部（Le Club des office managers）創始人巴贊（Lia Bazin）的介紹，這個職業至今仍沒有專門的大學課程、高等技術證書或商學院提供專業培訓。「我們的任務是適應企業並學習多種技能，但很多人至少有本科學歷，儘管我們的背景常常讓人力資源部門感到困惑，因為我們難以歸類。」

新冠疫情更是突顯了辦公室經理的重要性。巴贊稱，「他們負責實施臨時失業計畫，尋找口罩，起草衛生協議。這一切都是為了讓企業能夠繼續運轉。這時候，人們才發現我們不僅僅是那個購買咖啡、聊天的好人。」

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平均年薪逾30萬

卡拉在不到十年的時間從年薪30,000歐元（約25.3萬港幣）增長到56,000歐元（約47.3萬港幣），在同行中屬於較高水準。幸福經理越來越受到企業的重視。根據數據，法國幸福經理的平均年薪為37,000歐元（約31.2萬港幣），在巴黎的平均年薪為42,000歐元（約35.5萬港幣）。

在職14年的李工程師因長時間去洗手間被解雇，兩次上訴未果。蘇州工業園區人民法院發現他一個月內14次超時，最長近4小時。最終，透過調解，這起勞資糾紛得以解決。

曾長時間滯留洗手間

據《現代快報》報導，李某於2010年進入A公司工作。2014年，雙方簽署了無固定期限的勞動合同，李某也簽收確認了2020版的《員工手冊》。手冊規定，未經批准離開崗位且超過一定時間將視為曠工，半年內累計曠工3天及以上屬於嚴重違紀，公司有權立即終止合約。

李某在26個工作日內共有14次在洗手間超過1小時的情況。資料圖片

然而，公司發現在2024年4月至5月期間，李某在26個工作日內共有14次在洗手間超過1小時的情況。公司多次嘗試聯絡李某未果，後來調閱辦公室監控視頻確認後，以嚴重曠工為由得到工會同意，解除了與李某的勞動合同。

李某：長時間滯留洗手間是因為「痔瘡」

李某辯稱，長時間滯留洗手間是因為「痔瘡」，並向法院提交了2024年5月配偶在網上購買藥品的記錄，以及2024年6月和2025年1月的住院手術記錄作為證明。然而，在事發期間，李某並未向公司報告病情，也沒有請病假。李某向勞動仲裁申請遭到拒絕後，再次上訴至法院，要求公司支付約32萬人民幣的違法解雇賠償金。

李某辯稱，長時間滯留洗手間是因為「痔瘡」。資料圖片

報導指出，李某的行為明顯超出合理生理需求範圍，符合「擅離崗位超過一定時間」的定義。同時，李某的病情辯解不成立，因為他在事發時未主動告知公司病情或請病假，且購買藥品和接受手術都是在解雇後發生。公司提供了有薪病假制度，李某完全可以通過正常程序請假。

另外，李某在2024年4月之前和5月27日之後並沒有類似情況發生，這表明他的行為和病情並無必然聯繫。而李某的職位要求他隨時響應工作需求，長時間與公司失聯已導致工作延誤。

報導指出，李某的行為明顯超出合理生理需求範圍，符合「擅離崗位超過一定時間」的定義。資料圖片

雖然李某保存的《員工手冊》舊版和2020年版有不一致之處，但他已簽字確認瞭解其中明確規定「半年內累計曠工3天以上可能導致解雇」。此外，在程序層面上，A公司已經按法定程序告知了工會，程序符合法規。

公司同意支付給李某3萬元人民幣補助款

法院一審認定公司解雇李某的行為合法，駁回了李某的全部訴訟請求。李某不服，提起上訴。在法院二審中，秉持「情理法」相融的裁判理念，在確保程序公正的情況下，積極組織雙方進行調解。最終，雙方自願達成協議，公司同意支付給李某3萬元人民幣的補助款。

法院一審認定公司解雇李某的行為合法，駁回了李某的全部訴訟請求。資料圖片