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「智方便」將整合不同政府部門app 料年底可「一網通辦」

社會事

「智方便」將整合不同政府部門app 料年底可「一網通辦」
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「智方便」將整合不同政府部門app 料年底可「一網通辦」

2025年05月24日 10:30 最後更新:16:20

數字政策專員黃志光說,整合應用程式「智方便」作為「一網通辦」平台,市民毋須下載不同政府部門的應用程式,有信心今年年底能夠做到「一網通辦」。他指出,已有超過1100項不同政府服務或表格放入「智方便」,遠超目標,未來如有任何新服務,「智方便」亦必須能夠支援。

簡化「智方便」。政府新聞處圖片

簡化「智方便」。政府新聞處圖片

黃志光在港台節目表示,「智方便」設有「小程序平台」的新功能,市民登入後,可直接使用不同政府部門的服務。至於會有多少個應用程式被下架,他表示,透過設有「小程序平台」後,希望推動部分部門將其使用量較低的應用程式下架,再轉移到「智方便」,目前仍有70多個應用程式運作中,目標在未來兩年,將當中一半轉移至「智方便」。

智方便

智方便

香港生成式人工智能研發中心早前開發了本地的生成式人工智能文書輔助應用程式「港文通」,黃志光說,所有政府部門和政策局都已參與相關測試,涉及超過15000名不同職系員工,例如將文件撮要及做資料搜集。被問到預期減省到多少工時及提升工作效率,他表示,暫時沒有這個統計,重申首要目標是更普及推廣應用「港文通」。

數字政策辦公室數字政策專員黃志光。巴士的報記者攝

數字政策辦公室數字政策專員黃志光。巴士的報記者攝

黃志光提到,以政府熱線1823為例,職員現時會以生成式人工智能初步撰寫回應,協助回覆查詢或投訴,至少減省三成的工時,可以更有系統地使用,在減少工序的同時毋須增加人手。

滬港數字合作工作組12日在香港舉行首次年度會議,旨在持續深化兩地在數字政務、數據要素、企業服務及産學研協同等關鍵領域的合作。

滬港數字合作工作組舉行首次年度會議。政府新聞處圖片

滬港數字合作工作組舉行首次年度會議。政府新聞處圖片

會議由署理數字政策專員張宜偉與上海市數據局副局長錢曉共同主持。會上,雙方檢視了過去一年的工作進度與成果,並就來年計劃交換意見。重點討論的六大合作領域包括:共同推進滬港兩地數字經濟協同發展、共同推進數字身分認證、共同推進便民利企的政務服務跨境通辦合作、共同推進數字基礎設施交流合作、深化科創人才培養交流,以及共同推進産業空間和交流平台合作。

署理數字政策專員張宜偉。政府新聞處圖片

署理數字政策專員張宜偉。政府新聞處圖片

張宜偉表示,自去年4月在香港簽署《滬港數字經濟合作備忘錄》以來,工作組已取得顯著進展。具體成果包括完成香港「智方便」與上海「一網通辦」網站及「隨申辦」手機應用程式的對接;上海電子證書認證機構正參與「數碼企業身份」平台沙盒計劃,並研究滬港數碼企業身分互認方案;此外,數字企業服務驛站(香港)已成功協助5家企業落户香港。

滬港數字合作工作組舉行首次年度會議。政府新聞處圖片

滬港數字合作工作組舉行首次年度會議。政府新聞處圖片

張宜偉指出,滬港兩地數字經濟的協同發展已取得實質成果。他期望未來雙方能在跨境通辦服務、「人工智能+政務」應用,以及個人信息跨境流動等三個方面,展開更深入的合作,進一步推動兩地數字化融合與發展。

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