社會事
醫管局公布落實管理層問責機制，提出醫院行政總監和部門主管需要為病人安全管理負責，同時完善賞罰制度。
醫管局。
醫管局主席范鴻齡表示，當有醫療事故發生，會透過調查報告了解事故的責任誰屬。如果錯誤涉及部門的問題，個別專科部門的主管或要負責；如果涉及醫院或系統性問題，甚至或需由醫院行政總監、聯網總監或醫管局總部負責病人安全的人員負責，再視乎不同責任、錯誤程度決定懲處。
醫管局主席范鴻齡。醫管局FB
范鴻齡說，過往一連串醫療事故，有醫院部門主管對病人安全權責不清，誤以為屬於醫院病人安全服務主任責任，因此要明確指出管理層的責任。
范鴻齡指出，如果有人員對懲處感不滿，可以透過上訴機制處理，交由醫院管治委員會委任三人小組跟進。
醫院管理局預計公立醫院服務需求將於聖誕節和元旦假期增加，12月21日周日起會啟動服務需求高峰期特別措施。
李立業。政府新聞網資料圖片
醫管局總行政經理李立業說，公立醫院會採取特別措施應對急症室及住院服務需求上升，包括加強人手和病床，亦會透過醫院指揮中心協調出院流程，支援入院、出院及轉院等各項安排，務求讓病人更快得到適切的治療和盡量騰出病床接收新入院病人。公立醫院亦會減少長假期後的內科非緊急入院數目，及按需要於長假期期間加開髖關節骨折手術節數。
社區老人評估小組將加強對安老院舍支援，包括增加探訪安老院舍，以減低院舍病人前往急症室求診的壓力及減少病人非必要住院。
急症室。巴士的報資料圖片
醫管局亦會在服務需求高峰期期間推行急症室特別退款安排，以方便病情穩定的病人彈性選擇其他就診安排。病人在急症室等候期間，可於登記處直接向當值職員提出申請退回已繳交的收費。「HA Go」會員亦可透過醫管局流動應用程式「HA Go」提交申請。特別退款安排將實行至本月31日，並會在明年1月1日由公營醫療收費改革的急症室恆常退款機制取代。
醫管局。資料圖片
醫管局已加強家庭醫學門診服務，聖誕假期期間，即12月25日及26日將有18間家庭醫學診所提供公眾假期家庭醫學門診服務。18區中醫診所亦將於12月24、27及29日加強政府資助中醫門診服務。醫管局呼籲非緊急病人應避免使用急症室，盡量向家庭醫學診所、私家醫生及私家醫院24小時門診求診。
