滙豐流動理財應用程式推出新功能　更方便查閱交易紀錄及更換手機

滙豐銀行流動理財應用程式推出新功能，即日起，香港個人客戶透過流動理財應用程式及網上理財，可在帳戶資料版面即時查看包括儲蓄、往來及滙豐黃金券戶口中最近24個月所有交易紀錄，毋須逐張翻閱電子結單。此外，透過專為長者及不太熟悉科技的客戶而設的流動理財應用程式簡易版，客戶可索取最多過去7年所有交易詳情，資料會在下一個工作天以PDF檔案形式發出。

另外，客戶更換智能手機，只需掃描舊裝置上流動理財應用程式的二維碼，即可以在新手機完成應用程式重新設定；即使無法使用舊裝置，亦可掃描香港身份證或護照完成相關程序。

滙豐亦在應用程式「總覽」版面上增設「安全及防詐騙」分頁，讓客戶一站式管理安全設定、進行安全檢查及取得相關安全建議，亦可查看數碼銀行使用紀錄、更新生物認證及流動理財PIN碼設定、調整轉帳及提款限額，以及報失信用卡等。

滙豐說，大幅簡化數碼渠道查閱交易紀錄的程序，相信有助鼓勵更多存摺戶口客戶轉用流動理財。集團今年5月中分階段推出更新版流動理財應用程式，現時所有客戶都已順利升級。

滙豐香港區零售銀行及財富管理業務反欺詐主管黃詠詩接受電台訪問時表示，該行今年首10個月累計向客戶發出超過2萬個防騙警示，並於上半年成功攔截近7成騙款。

圖片來源：滙豐香港官網

黃詠詩指出，該行會利用人工智能工具，分析交易中的潛在詐騙風險，並與金管局、其他銀行及執法機構緊密合作及共享情報。

滙豐。巴士的報記者攝

她透露，該行今年在防騙相關科技投資與去年相若，但著重加強在社區的防騙教育工作。她又提到，學生和長者是金融騙案最高風險的群組，因此早前與5間大學合作舉辦防騙講座。

黃詠詩指出，當偵測到交易有潛在風險時，客戶有機會收到銀行發出的警示訊息，或由銀行職員致電給客戶，交易有可能會被中止，甚至要求客戶親身到銀行面談。