調查指部分在職照顧者等同做兩份工 退休照顧者以老護老普遍

浸信會愛羣社會服務處調查發現，近兩成在職照顧者從事全職工作外，每周照顧時數達21至40小時，部分高達每周照顧41至60小時，等同做兩份工作，精神壓力達到中高水平，以32分滿分，壓力總分平均值19.5分。有八成退休照顧者的照顧對象為長者，當中超過兩成每周需用超過81小時做照顧工作。

巴士的報記者攝

調查訪問291名在職照顧者及264名退休照顧者，機構指照顧者陷入工作與家庭的「夾心」困境，他們的求助障礙主要源自服務資訊不足及服務時間、地點不適合。愛羣社會服務處助理服務總監馮澤棠表示，在職照顧者缺乏情緒宣洩空間。退休照顧者中，則出現「以老護老」及「以老護殘」的現象，他們普遍將困難視為理所當然的家庭責任，傾向獨力承擔照顧工作和壓力。在職及退休照顧者的家庭均出現潛在危機，照顧者容易與照顧對象發生言語或肢體衝突。

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在職照顧者Sue曾經兩年獨力照顧患有長期病患的母親，她的母親需要長期臥床及不時進出醫院，她經常需要臨時請假照顧母親，最終由全職轉為兼職工作。Sue期望企業能夠為在職照顧者，提供彈性工作時間等。

相濡以沫的麥婆婆與胡伯，是典型的以老護老個案。

聖方濟各大學照顧者研究及發展中心總監莊明蓮表示，照顧者因照顧時數長而缺乏休息時間，政府應擴展暫託服務至家居暫託以紓緩照顧者的壓力。她提及，退休照顧者的照顧對象多為親人，牽涉親密照顧如餵食、如廁，增加他們照顧壓力，建議政府加強地區化服務，統計各區照顧者數據並將資源有效分配。

東華三院聯同及港大研究發現，兩成受訪的精神復元人士照顧者曾出現自殺或自我傷害的念頭。學者認為反映照顧者群體正承受沉重的心理壓力，需要社會提供更全面支援。

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東華三院「歇一歇」照顧者資源中心聯同港大社會工作及社會行政學系，於去年5月至8月以網上問卷進行調查，近900名精神復元人士照顧者完成問卷。結果發現，20%照顧者曾出現自殺或自我傷害的念頭，比例遠高於香港一般人口的15.3%，另外有13%受訪者曾想過傷害被照顧者。港大社會工作及社會行政學系副教授黃蔚澄認為，照顧者的精神健康狀況令人相當憂慮，有關精神健康指標與照顧負擔及抑鬱程度均顯著相關，反映他們承受沉重的心理壓力。

調查又顯示，有66%照顧者呈現高照顧負擔，平均照顧者壓力分數屬於嚴重負擔，另外約六成照顧者顯示輕度抑鬱或以上程度。在服務需求方面，近七成照顧者希望學習如何與被照顧者相處，但不足五成希望有情緒分享熱線，約三成半表示需要日間護理或暫時休息服務，以維持工作與生活平衡。

東華三院「歇一歇」照顧者資源中心聯同港大社會工作及社會行政學系，於去年5月至8月以網上問卷進行調查，近900名精神復元人士照顧者完成問卷。資料圖片

研究團隊建議建立本地化評估工具，系統性識別有自我傷害或傷害家人風險的照顧者，提供快速轉介機制，包括情緒支援及危機介入服務，推動資訊數碼化及普及化，整合並透過網上平台及社交媒體提供精神健康資訊，並鼓勵照顧者積極運用現有的支援服務。