巴哈馬一名女遊客入住拉斯維加斯酒店拔插頭充電,結果遭罰逾224美元氣憤不已,怒斥酒店離譜收費。
@sharinabutler32 My extra expenses at my hotel #parishotellasvegas ♬ original sound - Sharina Butler
拔插頭給手機充電 女遊客遭酒店收取224美元
綜合外媒報導,美國拉斯維加斯某知名酒店近日捲入一起爭議事件,一名來自巴哈馬的女遊客巴特勒(Sharina Butler)於TikTok上發布影片控訴,8月曾入住拉斯維加斯大道的巴黎酒店(Paris Hotel),當時兒子為了給手機充電,誤拔掉迷你吧(Mini Bar)托盤的電源插頭使用,結果退房時被告知每晚罰款56元(美元,下同,約436港元),4晚共被收224美元(約1743港元)。
女遊客入住拉斯維加斯酒店拔插頭充電遭罰款。影片截圖
標示字體極細 房客難察覺收費警告
巴特勒表示,自己全然不知迷你吧旁的小卡片上寫有相關罰款規定,「那張卡的字小到幾乎看不見,我們又沒打開裡面的東西,怎會想到拔插頭也會被罰錢?」她指出,托盤當時擺在椅子旁邊,是多數房客會坐的位置,但插座附近完全沒有任何警示標示。直至退房時,櫃檯人員才拿出一張大字版本的告示,上頭寫著:「請勿拔除托盤插頭,若發生此情況,每次將收取50美元(約389港元)費用」。
女遊客入住拉斯維加斯酒店拔插頭充電遭罰款。影片截圖
女遊客拒付帳單 氣斥酒店離譜收費
巴特勒當場與前台理論,認為收費不合理,但對方堅稱無法取消罰款。最終,她拒付帳單並直接封鎖銀行卡交易,氣憤表示:「不可能讓我為了使用插座而多付56美元!」
網民留言熱議 質疑酒店變相撈錢
影片曝光後,留言區湧入多名旅客稱自己也在巴黎酒店遭遇相同情況,甚至有人表示要求移除托盤時也被收取50美元。不少網民批評,「現在的拉斯維加斯就是拚命想辦法從旅客身上撈錢,旅遊體驗早就大打折扣。」
不過也有部分留言替酒店說話,指出這類迷你吧通常連接感應裝置,拔插頭會影響監控系統,「有些酒店甚至根本無法觸碰插頭,應該使用床頭燈或桌邊預留的充電孔」。
女遊客入住拉斯維加斯酒店拔插頭充電遭罰款。影片截圖
酒店未回應 隱性收費問題引關注
巴黎酒店方面目前尚未就事件作出回應,但事件已引發外界對酒店隱性收費的廣泛討論。