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寧靜車廂?德國高鐵設幼兒包廂 超大插畫桌面讓寶寶爬行塗鴉

大視野

寧靜車廂?德國高鐵設幼兒包廂 超大插畫桌面讓寶寶爬行塗鴉
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寧靜車廂?德國高鐵設幼兒包廂 超大插畫桌面讓寶寶爬行塗鴉

2025年10月18日 15:20 最後更新:16:43

德國高鐵ICE的幼兒包廂設有可關門的獨立空間,外門有家長帶幼齡孩童的標示,方便辨識;包廂桌面大,可同時放置嬰幼兒濕紙巾、塗鴉本、玩具、零食還有一般雜誌。

據外媒報道,德國城際特外車(Intercity Express,ICE)的「幼兒包廂」,牆面繪有動物插畫,桌面寬大、可讓孩子趴著塗鴉,嬰兒車、換尿布台與防觸電插座一應俱全,讓帶著嬰幼兒出行的家長也能享受家庭時光。

主要服務0至5歲孩童與其家長

「幼兒包廂」是德鐵專為嬰幼兒家庭設計的小型封閉包廂,主要服務0至5歲孩童與其家長。空間內設有嬰兒車停放位與具防護裝置的插座,方便加熱奶瓶或餵食。

德國鐵路官網圖片

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包廂內除了兩側對坐的座椅外,四周牆面繽紛塗鴉,中間有一張超大的插畫桌,上頭繪有可愛的鐵道旅行插圖,不僅可放置嬰幼兒玩具與用品,德鐵也提供塗鴉繪本與蠟筆,讓幼齡兒童在旅途中畫畫塗鴉。

有一整個空間可以自己使用

來自斯圖加特的家長娜迪亞(Nadja)帶著2歲女兒搭乘 ICE長途列車,這是他們第一次使用幼兒包廂,「我們有一整個空間可以自己使用,嬰兒車能推進來,女兒在裡面玩耍、講話、吃東西都不會打擾到其他人。」

德國鐵路官網圖片

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受訪期間,娜迪亞的先生推著寶寶到包廂外散步。幼兒包廂通常設在鄰近餐車的車廂區域,走道較寬,用餐區相對嘈雜的環境,比起安靜區更不受嬰兒哭啼影響,減輕家長心理壓力。與一般車廂不同,設有幼兒包廂的同節車廂廁所空間明顯更大,還有可折疊尿布台,比一等車廂的廁所都來得寬敞。

也設有開放式的「家庭區」

除了幼兒包廂,德鐵也設有開放式的「家庭區(Familienbereich)」,主要服務幼兒園與學齡童家庭。對乘車環境音較無要求的一般乘客,也可選擇家庭區座位。

德國鐵路官網圖片

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幼兒包廂強調照護與私密,家庭區則讓年紀較大的孩子能自由活動、進食與互動。2個空間的共通點,是讓帶小孩的旅客不必擔心吵到他人,也讓其他乘客有機會選擇更安靜的車廂。

針對不同人群有不同規劃

此外,德鐵也規劃「安靜區(Ruhebereich)」,許多人在車上處理公務或參加線上會議,相較一般區域列車,安靜區的設置對ICE這類城際火車「非常重要」。若乘客需要開會或打電話聊天,可選擇「手機區(Handybereich)」座位。這種明確分區的設計,讓不同乘客群在同一列車上都能各得其所。

德鐵建議,若有孩童同行應早點預訂幼兒或家庭車廂,因為座位數量有限,熱門時段往往在開放訂票後不久,即被預約一空。

JR西日本車廂掛一塊布簾變「付費專區」,加300日圓(約15港元)保證有位,引網民讚低成本吸金奇招。

綜合日媒報導,日本近年訪日旅客數量持續增加,加上上下班繁忙時段列車擠迫,令不少乘客難以找到座位。為滿足乘客希望以較低價格確保有座位的需求,JR西日本自2023年起試行名為「安心席」(URESEAT)的付費指定座位服務。與傳統需要額外設置指定席車廂的做法不同,JR西日本並未投入大量資金改裝列車,而是直接利用現有車廂,在部分快速列車的車廂尾部掛上一道日式「暖簾」,即布製門簾,將部分座位劃分為付費指定席專區。乘客只需額外支付300日圓,即可預先確保有座位。

JR西日本車廂掛一塊布簾變「付費專區」加300日圓保證有位。網上圖片

JR西日本車廂掛一塊布簾變「付費專區」加300日圓保證有位。網上圖片

JR西日本車廂掛一塊布簾變「付費專區」加300日圓保證有位。網上圖片

JR西日本車廂掛一塊布簾變「付費專區」加300日圓保證有位。網上圖片

不過,這項服務採取全面預約制度,列車上不會出售指定席車票。乘客必須事先透過JR西日本官方訂票網站「e5489」預訂,才能使用相關座位。在列車開出前,車掌只需於車廂通道掛上布簾,便可迅速劃分一般座位及付費專區,毋須額外增設車廂或進行大規模改裝。

JR西日本車廂掛一塊布簾變「付費專區」加300日圓保證有位。網上圖片

JR西日本車廂掛一塊布簾變「付費專區」加300日圓保證有位。網上圖片

由於試行效果理想,JR西日本決定於2026年進一步擴大「安心席」服務範圍。今年春季,相關服務率先擴展至大阪環狀線、新快速列車及吳線等路線。到了10月,JR西日本更進一步調整安排,將琵琶湖線、京都線、神戶線及大和路線的服務時間,由原本主要集中於早晚通勤繁忙時段,擴展至平日及假日的全部時段。

JR西日本車廂掛一塊布簾變「付費專區」加300日圓保證有位。網上圖片

JR西日本車廂掛一塊布簾變「付費專區」加300日圓保證有位。網上圖片

隨著服務時間延長,提供付費指定座位的列車班次也大幅增加,數量較以往增加約一倍,讓更多乘客能按需要預訂座位。JR西日本利用一塊布簾便能劃分收費座位的做法,在日本網上引起廣泛討論。不少鐵路愛好者認為,這種安排既毋須購買新列車,也不用花費大量資金改裝車廂,便能開拓額外收入來源,堪稱低成本的創新商業模式。也有網民更笑言,鐵路公司只需「掛塊布簾就可以多收費」,初期投資成本幾乎為零,形容有關想法相當聰明。

JR西日本車廂掛一塊布簾變「付費專區」加300日圓保證有位。網上圖片

JR西日本車廂掛一塊布簾變「付費專區」加300日圓保證有位。網上圖片

日本大井川鐵道社長鳥塚亮也對這項措施表示肯定。他指出,隨著外國旅客增加,部分當地居民不滿列車座位經常被遊客佔用,而付費指定座位服務正好為有需要的乘客提供另一種選擇,有助緩和相關不滿。他認為,這項安排毋須額外聘請人手,便能利用現有列車設備提供新服務,同時為鐵路公司帶來穩定的額外收入。

JR西日本車廂掛一塊布簾變「付費專區」加300日圓保證有位。網上圖片

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