AI衝擊！美國現「大規模裁員潮」亞馬遜預計裁員3萬人 UPS已裁4.8萬人

近日，美國網路購物巨頭亞馬遜以及貨運巨頭UPS，都宣布了大規模裁員的消息。裁員1.4萬人的亞馬遜還沒裁完，預料將裁到3萬人規模。

美國就業市場的兩大消息

這是美國聯邦準備理事會（Fed）開會討論最新的利率決策時，美國就業市場的兩大消息。在政府關門的狀態下，美國的經濟就業數據無法調查、發表，使聯準會只能「摸黑飛行」，必須在缺乏數字的狀況下研判就業與物價狀況。

UPS已裁4.8萬個職位

UPS於10月28日在宣布第三季財報時表示，今年已經裁掉1.4萬個管理職位，3.4萬個運作職位，透過優離、裁員的方式總共裁掉了4.8萬個職位。

亞馬遜啟動裁員1.4萬人 暗示AI投資

亞馬遜也在10月28日宣布啟動裁員1.4萬人的計畫，表示必須強化組織，把經費投資在顧客需要的未來需求。這暗示亞馬遜近期指數性上揚的人工智能（AI）投資。

知情人士向《華爾街日報》表示，亞馬遜的計劃將是裁掉3萬人，總計約10%的人力，星期二宣布的1.4萬人裁員只是第一步。

美國經濟兩極分化

美國經濟目前已經愈來愈趨向兩極分化的狀況，微軟、亞馬遜這些科技巨頭乘著AI浪潮股價飆升，同時投入巨額資本進行AI運算中心的建設，然而在人力方面卻是一再裁員。

UPS曾在4月宣布計畫裁員2萬人，實際裁掉的人力看來是當初宣告的兩倍以上。資料圖片

一些專家已經警告AI可能大幅衝擊就業市場，亞馬遜的裁員可能還只是個開始。AI如何影響到美國的就業，可能將是聯準會愈來愈難以忽視的問題。

據日媒Sponichi報道，知名平價中華料理連鎖店「日高屋」社長青野敬成，近日在媒體受訪時的失言引爆日本網友怒火，最後公司緊急發布道歉聲明。

事件揭日本餐飲業困境

這宗事件不僅突顯企業高層發言失當，更顯示日本餐飲業的嚴重困境。

此事件起因於日本政府考量餐飲業的「特定技能1號」外籍移工簽證即將額滿，將於5月中旬起暫停開放新名額。

失言引爆網民怒火

青野受訪時大吐苦水：「原本計劃店內要有四成員工是外國人，現在真的無計可施。既然無法聘用外國人，我們就『只好』招募日本的高中、專科和大學畢業生了。」

此話一出，瞬間挑戰了日本民眾的敏感神經，痛批這番言論充滿貶抑，彷彿本國籍年輕人只是外國勞力短缺時的「備胎」。

日高屋迅速發布聲明致歉

面對網絡炎上，日高屋迅速發布聲明致歉。

公司坦承社長用詞容易讓人誤會輕視日本勞工，同時澄清聘用外籍員工絕非為了領取政府補助，且該公司無論國籍，薪資福利與升遷機制皆一視同仁，承諾未來發言將更加謹慎。

日本社會看法兩極

對此風波，日本社會看法兩極。有網友痛批這暴露了資方真心話：說穿了就是想要低薪又不敢抱怨的勞工。

但也有人感嘆，現在年輕人動輒找「代客離職」服務，報到首日就閃辭，逼得企業只能依賴外國人。

網民對日高屋社長言論的評價。X圖片@sxzBST截圖 （翻譯自Google）

主跑餐飲業的資深記者三輪大輔則點出殘酷真相。他指出，日高屋其實是非常願意「投資人才」的企業，甚至連續六年加薪。無奈餐飲業工作繁重，就算開出好條件，日本年輕人依然不買單。對企業而言，聘用外國人並非貪圖廉價勞力，而是維持營運的保命符。這場風波，真實反映了日本社會在缺乏人手的海嘯下，理想與現實之間的無奈。

面對網絡炎上，日高屋迅速發布聲明致歉。官網圖