OpenAI更新政策 列明ChatGPT不得提供「醫療法律財務」專業建議

人工智能巨頭 OpenAI 近日更新《使用政策》，列明 ChatGPT 不得提供「需專業執照的醫療、法律或財務建議」，消息一出即引起全球熱議。不少用戶擔心AI「被收聲」，官方其後澄清政策屬重申舊規，模型運作未有改變。

條款列明三大敏感範疇

根據 OpenAI 官網，更新後的政策自 10月 29日起生效，明確禁止 ChatGPT 用於無人監督的高風險決策、處理生物識別資料，以及提供醫療、法律與財務建議。公司解釋，此舉是為降低誤導與風險，確保 AI 應用安全。

外媒分析指，隨着 ChatGPT 被不少人視為「私人顧問」，若在健康或投資議題上出錯，可能導致誤診或損失，OpenAI 因而選擇劃清界線，防止誤用風險。

官方澄清「並非新規」

不過，多家科技媒體引述 OpenAI 健康 AI 研究主管卡蘭·辛格哈爾（Karan Singhal）在X平台發文指出，外界誤會了政策內容，強調：「這不是新改變，模型行為未有變動。」他補充，ChatGPT 從來不是專業醫師或律師，但仍可協助用戶理解健康或法律資訊。

OpenAI 發言人亦向外媒表示，ChatGPT 仍可解釋醫療常識或法律程序，只是不會扮演「專業顧問」角色。

從「顧問」變「教育工具」

《商業內幕》（Business Insider）報道指，OpenAI 希望重新定位 ChatGPT 為教育工具而非顧問。例如，它可說明感冒護理或合同條款概念，但不會作診斷或法律判斷。

有評論認為，是次修訂反映全球監管趨嚴，AI 公司需兼顧創新與安全。對用戶而言，「問 ChatGPT 意見無問題，但做決定仍要靠專業人士」。在人工智能愈見普及的年代，懂得分辨「理解」與「建議」的界線，或許才是真正的安全之道。

警務處東九龍總區憑藉兩項智慧方案「離場易」與「觀塘智慧交通管理系統」，奪得2025年香港資訊及通訊科技獎「智慧出行」類別兩項銅獎。

警方憑「離場易」與「觀塘智慧交通管理系統」，奪得2025年香港資訊及通訊科技獎銅獎。香港警察FB圖片

警方憑「離場易」與「觀塘智慧交通管理系統」，奪得2025年香港資訊及通訊科技獎銅獎。香港警察FB圖片

榮獲「智慧出行（智慧旅遊）」銅獎的「離場易」，是全球首個為遊客一站式顯示實時人工智能人流分析及綜合交通資訊的旅遊網站。自2025年2月推出，專為啟德體育園設計，已協助超過90萬名觀眾於前往體育園之前計劃行程，並在大型活動後高效、安全地離場。

警方憑「離場易」與「觀塘智慧交通管理系統」，奪得2025年香港資訊及通訊科技獎銅獎。香港警察FB圖片

警方憑「離場易」與「觀塘智慧交通管理系統」，奪得2025年香港資訊及通訊科技獎銅獎。香港警察FB圖片

警方憑「離場易」與「觀塘智慧交通管理系統」，奪得2025年香港資訊及通訊科技獎銅獎。香港警察FB圖片

警方憑「離場易」與「觀塘智慧交通管理系統」，奪得2025年香港資訊及通訊科技獎銅獎。香港警察FB圖片

「觀塘智慧交通管理系統」則奪得「智慧出行（智慧交通）」銅獎，這系統是以人工智能為核心，結合即時影像分析與仿真模擬運算，能實時監測交通流量及事故狀況，協助前線單位按實際情況靈活調動警力，提升相關行動效率‍，並優化運輸署的交通燈號系統，全面提升觀塘區的交通運作效率。

警方表示，這兩項創新方案展示警方推動智慧警政的決心，同時促進跨部門協作。警方會繼續與各持份者合作，發揮創意，善用科技為市民締造更安全、更便捷的生活環境。

警方憑「離場易」與「觀塘智慧交通管理系統」，奪得2025年香港資訊及通訊科技獎銅獎。香港警察FB圖片