特許公認會計師公會（ACCA）發佈最新研究報告《在完美風暴中打擊詐騙》，表示亞太區企業正面臨多樣化且快速演變的詐騙風險，其中採購欺詐（34%）及賄賂與貪污（20%）最為嚴重，加密貨幣詐騙及ESG失實陳述亦成為新興盲點。
ACCA報告截圖
報告指出，數碼支付及超級應用程式的創新正增加詐騙風險，而透過人工智能驅動的詐騙在區內不但有加速趨勢，複雜程度更日益上升，對傳統內部監控帶來挑戰，因此建立更符合區內行為模式及科技環境的管治框架十分重要。
是次報告收集了逾2,000名專業人士及31場全球圓桌會議的意見，特別安排於「國際反詐騙意識周」期間發佈，旨在強調科技發展正迅速重塑金融、商業及消費者的行為，單靠傳統內部監控已不足以應對當前風險。企業需將行為風險因素納入考量，並使防詐措施更貼近各地文化現實。
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報告指出，文化因素仍然是防範詐騙的決定性因素。在許多亞太市場，公開討論詐騙行為被視為不忠，而階級制度文化也阻礙了舉報行為。因此，調查人員的獨立性和明確的防範報復措施至關重要，尤其是對於擔憂後果的初級員工而言。 區域調查結果顯示，舉報難易度平均得分為3.82/5，初級員工擔心遭到報復，顯示權力的不平等限制了向上舉報。受訪者強調，貼近文化的管治、透明的程序以及由領導層主導的問責制度能有效提升信任。
ACCA政策與洞察部門風險管理及企業管治主管Rachael Johnson表示：「亞太區的詐騙風險受文化及科技影響。數碼創新帶來巨大機遇，但同時加速了錯誤資訊與欺騙手法的蔓延，階級制度文化與擔心報復會限制舉報的透明度，形成阻礙管治與舉報的文化障礙。要有效應對亞太區的詐騙問題，需要從改變文化做起。調查獨立性、行為風險評估及明確的舉報框架，是企業在迅速演變的數碼與營運威脅下保持領先的基礎。」
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在與ACFE、IIA、CISI、ISC2、Airmic及ACi的合作下，報告引入新的「普遍性與重大性矩陣」，協助企業更有效分配資源，以防止受到詐騙造成損失。報告同時提供「行動號召」和「主題分類」兩項配套工具，為企業提供評估措施成效的實用指引，並重點說明如何將行為洞察融入風險管治，讓反詐騙工作真正落地。
特許公認會計師公會（ACCA）最新發布《全球人才趨勢》調查，揭示香港財會專業人士對人工智能（AI）急速普及的深切憂慮。調查發現，44%的香港受訪者表示，日常工作會經常應用AI技術，但同時有過半數人擔心AI將影響自己的工作崗位；28%的香港受訪者因跨國企業區域總部撤離及AI迅速普及這兩大結構轉變，對現時職位缺乏安全感。
《全球人才趨勢》調查踏入第四年，訪問了來自160個國家、超過11,000名業界人士，是全球最大規模、針對財會專業人士的年度人才調查。
員工使用AI情況愈來愈，但同時擔心因AI而被取替。資料圖片
調查指出，AI在香港已廣泛應用於撰寫招聘廣告及篩選初級職位求職者，以提升效率。然而，僅有36%的香港受訪者相信AI能夠協助公平及無偏見的招聘，此比例遠低於中國內地（63%）、南亞（49%）及亞太其他地區（58%）。業界圓桌討論的參與者普遍認為，AI適合用於處理大規模的初級職位申請，但在處理複雜的資深人才招聘時，其能力仍存在局限。
結構轉變加劇職場不確定性
除了經濟周期因素，兩大結構性轉變正重塑香港就業市場。一方面，跨國企業區域總部撤離，不僅導致高階職位減少，也壓縮了本地專業人士在國際企業的發展空間；另一方面，科技轉型與AI迅速普及，令持續自動化的工作逐步取代部分人力職位。28%的香港受訪者因跨國企業區域總部撤離及AI迅速普及這兩大結構轉變，對現時職位缺乏安全感，比例略高於全球平均的26%。
受訪者觀察到，傳統、例行或重複性工作正被科技取代或外判至成本較低的地區，加劇了對職業穩定的憂慮。報告強調，要保持職場競爭力，專業人士必須適應新環境，持續提升技能。
調查指初級員工因倚賴AI而缺乏處理基本工作及獨立判斷的能力。資料圖片
初級員工依賴AI成隱憂
AI已深度融入香港職場，44%的香港受訪者表示日常工作會經常應用AI技術，略低於全球的52%。然而，53%的香港受訪者（全球：51%）擔心AI將影響自己的工作崗位。
調查同時揭示一個新興隱憂：越來越多初級員工完全依賴AI完成工作，甚至未經思考便接受AI的所有生成結果，這可能削弱他們處理基本工作及獨立判斷的能力。報告呼籲，初級員工應主動審視、質疑及驗證AI的輸出，而非將其視為取代個人判斷的工具。
專業人士應擁抱趨勢並持續裝備
ACCA香港分會會長鄭傑燊表示，AI既帶來機遇，亦伴隨實際風險。
ACCA香港分會會長鄭傑燊表示，AI既帶來機遇，亦伴隨實際風險。財會專才應審視、質疑及驗證AI生成的結果，這正體現會計專業的核心價值。他強調，專業人士應積極擁抱這一重要趨勢，並持續裝備所需技能，方能在變局中脫穎而出。
