大埔宏福苑五級火，勞工及福利局局長孫玉菡表示，當局提供的一戶一社工，截至現時為止，已經接觸到1300戶、涉及3200人，預期登記戶數會有更多。他又說，為方便居民包括申請應急援助等，政府會動員公務員協助，每戶配備2至3名公務員義務工作，盡可能協助居民不用四處走動。
勞工及福利局局長孫玉菡。巴士的報記者攝
民政及青年事務局局長麥美娟說，截至今日下午3時，政府成立的大埔宏福苑援助基金，已經收到外界8億元捐款，連同政府投放的3億元，現時已經有11億元，相關基金會用在長期工作上，協助居民重建家園，將是長期持續的支援。
至於1萬元應急錢，截至下午3時半，已向929戶派發，早上亦陸續收到登記表，麥美娟希望這兩天可以把應急錢交給居民。她又說，無論是應急錢或下星期將會派發的5萬元生活津貼，都是給予受火災影響的居民，即使是租戶亦可以申請，希望他們盡快向社工登記。
民政及青年事務局長麥美娟。巴士的報記者攝
麥美娟說，由於在簽收時要確認符合資格，如果發現有人虛報或瞞騙，會交予有關部門處理。
在安置方面，麥美娟說，在庇護中心內，截至今日中午，有481人獲安排往酒店或青年宿舍，有601人安排往過渡屋，希望這兩天可以協助到仍在庇護中心的居民。
被問到為何要請義工隊離開庇護中心，麥美娟說，民政處有責任為居民提供可以即時休息的地方，及保護使用者的安全及私隱，並要確保庇護中心內的秩序、安全及衞生。
她說，網上很多流傳或謠言，指民政處或關愛隊人員對中心使用者有不禮貌，她強調沒有人報警，警方亦無收到任何報案紀錄，希望大家不要輕信，呼籲大家應該團結一齊幫助受影響居民。
因應早前大埔發生火災，附近的保良局鄧碧雲紀念幼稚園、保良局劉進幼稚園暨幼兒園，以及聖公會救主堂幼稚園，迅速調整運作，為更了解孩子的學習與情緒需要，教育局局長蔡若蓮11日到訪這幾所幼稚園，與校長、老師和家長交流，並在新年前夕送上祝福，為他們打氣加油。
教育局網站圖片
蔡若蓮在網誌中表示，在校園裡見到小朋友全情投入各種不同的遊戲與學習，有的寫揮春、有的畫桃花、有的在舞龍舞師，在多元活動中，認識農曆新年，體驗傳統文化，享受成長的快樂，學校善用教育局為幼稚園提供5萬元「特別事故支援津貼」，為學童舉辦各式建立安全感與自信的活動。
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蔡若蓮特別關心學校在情緒教育方面的需要，學校對教育局組織的「一校一支援」隊伍，包括校本專業人員及教育心理學家，持續與學校緊密聯繫，引入「3Es情+社同行計劃」等，都給予充份肯定，感謝他們既關顧教職員的身心健康，也協助他們理解幼兒的情感表達，並提供活動建議，引導孩子說出感受，支援貼心到位。
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另外，香港大學教育學院與教育局正攜手支援大埔區學校，專業團隊將為幼稚園教師提供培訓，分享與家長、幼兒溝通的技巧，促進家校合作，並協助老師照顧好孩子，也照顧好自己。這項協作不僅實用，更凝聚了社區力量。
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蔡若蓮指，三所幼稚園在火災後一度受影響，在復原的過程中，特別感謝家長的理解與支持，加上教育同工齊心協力，目前，校園生活已重回正軌。與所有幼稚園一樣，這裡的孩子繼續在安全、穩定、愉快的環境中學習成長。當局會繼續因應學校需要，提供適切協助，守護每個幼兒的學習福祉。蔡若蓮強調，教育局將繼續以孩子為本，與學校攜手同行，讓每個孩子在關愛與希望中，健康茁壯成長。
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