兩岸
國家金融監督管理總局發布通知，指導銀行業保險業全力做好香港大埔火災的金融保障服務等工作，高效查勘理賠，做好保險保障服務，加強金融信貸支持，積極助力受災重建。
大埔宏福苑五級大火。巴士的報記者攝
通知提出，各相關保險機構要按照「應賠盡賠、能賠快賠、合理預賠」原則，簡化手續，優化流程，及時為受災客戶辦理理賠等手續，幫助受災居民恢復生產生活。太平保險集團要加強統籌協調，指導相關子公司發揮直保和再保險等牽頭機構作用，提升保險保障服務。
圖片來源：國家金融監督管理總局官網
通知明確，在港中資銀行要加大金融服務力度，幫助受影響客戶渡過難關。結合受影響客戶的實際情況，酌情提供延遲還款等安排。
因應早前大埔發生火災，附近的保良局鄧碧雲紀念幼稚園、保良局劉進幼稚園暨幼兒園，以及聖公會救主堂幼稚園，迅速調整運作，為更了解孩子的學習與情緒需要，教育局局長蔡若蓮11日到訪這幾所幼稚園，與校長、老師和家長交流，並在新年前夕送上祝福，為他們打氣加油。
教育局網站圖片
蔡若蓮在網誌中表示，在校園裡見到小朋友全情投入各種不同的遊戲與學習，有的寫揮春、有的畫桃花、有的在舞龍舞師，在多元活動中，認識農曆新年，體驗傳統文化，享受成長的快樂，學校善用教育局為幼稚園提供5萬元「特別事故支援津貼」，為學童舉辦各式建立安全感與自信的活動。
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蔡若蓮特別關心學校在情緒教育方面的需要，學校對教育局組織的「一校一支援」隊伍，包括校本專業人員及教育心理學家，持續與學校緊密聯繫，引入「3Es情+社同行計劃」等，都給予充份肯定，感謝他們既關顧教職員的身心健康，也協助他們理解幼兒的情感表達，並提供活動建議，引導孩子說出感受，支援貼心到位。
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另外，香港大學教育學院與教育局正攜手支援大埔區學校，專業團隊將為幼稚園教師提供培訓，分享與家長、幼兒溝通的技巧，促進家校合作，並協助老師照顧好孩子，也照顧好自己。這項協作不僅實用，更凝聚了社區力量。
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蔡若蓮指，三所幼稚園在火災後一度受影響，在復原的過程中，特別感謝家長的理解與支持，加上教育同工齊心協力，目前，校園生活已重回正軌。與所有幼稚園一樣，這裡的孩子繼續在安全、穩定、愉快的環境中學習成長。當局會繼續因應學校需要，提供適切協助，守護每個幼兒的學習福祉。蔡若蓮強調，教育局將繼續以孩子為本，與學校攜手同行，讓每個孩子在關愛與希望中，健康茁壯成長。
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