富國銀行數碼轉型里程碑 Fargo®虛擬助理互動破10億

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Mar 26, 2026--

富國銀行（Wells Fargo）今日宣布其數碼轉型取得重大里程碑，凸顯客戶對其流動銀行平台及人工智能虛擬助理Fargo®的採用率持續增長。Fargo®推出不足三年，已為客戶提供逾10億次互動支援。此外，該公司上月流動活躍用戶數量亦突破3,300萬。

富國銀行 (Wells Fargo) AP圖片

這些里程碑反映了富國銀行在規模及信任度上的成就，數百萬客戶日益依賴其數碼工具，以快速、安全及更個人化的方式管理日常財務需求。

富國銀行數碼數據及人工智能主管米歇爾·摩爾（Michelle Moore）指出：「Fargo®互動次數達到10億是一個意義重大的里程碑，這代表了客戶每天選擇與我們互動的方式。」她續稱：「這反映了我們在負責任地擴展人工智能，並提供令銀行服務更便捷、更智能及更個人化體驗方面的嚴謹方針。」

Fargo®結合了直觀設計與負責任的人工智能應用，讓客戶透過自然、對話式的互動完成更多事務，從而減少阻礙並節省時間。

富國銀行流動應用程式（Wells Fargo Mobile® app）持續獲得客戶的熱烈好評，在App Store上累積逾1,000萬條評論，並獲得4.9星評級。自2023年推出以來，Fargo®已成為該應用程式體驗的核心部分，協助客戶完成常見的銀行事務，例如使用Zelle®匯款、繳付賬單、查詢路由號碼，以及了解消費及賬戶餘額等。

富國銀行的數碼工具亦有助擴大銀行服務的普及性。逾300萬西班牙語客戶曾使用Fargo®，與該虛擬助理互動逾1.6億次，這進一步鞏固了該公司致力為廣泛客戶群建立具包容性且易於使用的體驗。

富國銀行（Wells Fargo & Company，紐約證券交易所：WFC）是一間領先的金融服務公司，資產總額約2.1萬億美元。該公司透過其四個可報告營運部門：消費者銀行及貸款、商業銀行、企業及投資銀行，以及財富及投資管理，提供多元化的銀行、投資及按揭產品與服務，以及消費及商業金融服務。富國銀行在《財富》雜誌（Fortune）2025年美國最大企業排名中位列第33位。富國銀行的新聞、見解及觀點亦可在Wells Fargo Stories查閱。

（美聯社）

網絡安全公司賽博（Cyble）今日宣布，獲評為2026年高德納（Gartner）網絡威脅情報技術魔力象限（Magic Quadrant）的「挑戰者」。該公司認為，這項認可突顯賽博的使命，即讓威脅情報真正投入運作，提供人工智能原生功能，使企業、政府機構及託管安全服務供應商（MSSP）能從被動安全轉向主動、情報驅動的防禦。

賽博聯合創辦人兼行政總裁比努·阿羅拉（Beenu Arora）指出：「安全團隊持續面臨壓力，需更快、更準確地應對。我們相信這項認可突顯了我們專注於提供能帶來實際成果的情報，消除雜訊、加快應對速度，並大規模實現自信決策。」

賽博獲評為2026年高德納網絡威脅情報技術魔力象限挑戰者 AP圖片

情報不僅提供資訊，更要付諸行動

不斷演變的威脅形勢需要的遠不止靜態情報。安全團隊需要持續、具情境及可操作的洞察，直接影響防禦策略。賽博透過整合的人工智能原生平台應對此需求，該平台分析數十億個訊號，橫跨表層網、深層網及暗網，將其轉化為優先處理的實時行動。

其核心是賽博視界（Cyble Vision），這是該公司的旗艦威脅情報及數碼風險保護平台，提供持續監察威脅行為者、攻擊活動、外洩憑證及新興漏洞，並直接對應機構的攻擊面。

建基於此情報層，賽博烈焰人工智能（Cyble Blaze AI）透過實時分析對手行為，提升自動化及決策能力。賽博威脅情報平台（Cyble TIP）使機構能夠集中並運用情報，協助團隊擴大規模並更快應對。

為進一步擴展保護，賽博泰坦（Cyble Titan）提供端點安全，具備實時可見性及主動偵測功能。賽博薩拉托加（Cyble Saratoga）將網絡風險轉化為業務影響，協助領導層優先投資並增強韌性。

總括而言，賽博覆蓋整個攻擊面，從勒索軟件和漏洞，到品牌、高層及第三方風險。其情報與SIEM、SOAR及案件管理平台整合，以加快分類處理。賽博獲逾50個國家信賴，以威脅的速度提供情報。

關於賽博

賽博是一間人工智能原生網絡安全公司，為全球企業及政府機構提供統一的風險情報及決策支援。其平台整合威脅情報、數碼風險保護及安全營運，以提供實時可見性及可操作的洞察。透過利用先進分析、情境情報及自動化，賽博使機構能夠大規模主動管理風險並強化安全態勢。

（美聯社）