大埔宏福苑火災獨立委員會周三(4月15日)於中環展城館舉行第12場聽證會,將有3名證人作供,包括消防處副消防總長(行動支援及專業發展)黃思律 、警務處傷亡查詢中心主管曾淑賢及警務處災難遇害者辨認組(DVIU)主管鄭嘉俊,是首次有警方代表出席作供。其中鄭嘉俊表示,DVIU隊員在現場幾乎搜尋遍每一寸地方,不認為死亡人數有可能超過168人。
宏福苑火災獨立委員會於中環展城館舉行聽證會。巴士的報記者攝
曾淑賢於1998年加入警隊,2022年晉升總警司,火災當日負責指揮傷亡查詢中心(Casualty Enquiry Unit,CEU)。她解釋,CEU並非常設機關,當行動處助理處長正式啟動時,CEU才會被動員,成員來自不同部門及警察學院,均受過訓練,知道如何營運傷亡查詢中心。當日下午約4時許,她收到通知大埔宏福苑發生嚴重大火,有機會需要啟動CEU。她隨即檢查動員名單、安排同事返回青衣的辦公地點,下午5時36分CEU正式成立。
警務處傷亡查詢中心主管曾淑賢。巴士的報記者攝
曾淑賢指,CEU的主要目的是讓家屬或朋友查詢傷者及死者的情況。上一次CEU成立是2018年大埔公路車禍(19人死亡),再上一次是南丫島海難(39人死亡、92人受傷,CEU運作了7天)。
她將約50名同事分成六個小隊,其中熱線小隊負責設立熱線1878999,於下午6時32分設立,當時開了10條線,供家屬和朋友查詢死傷者情況,小隊將紀錄交予接待小隊(reception team),其中有5宗紀錄未撥打999。她續指,亦有索引小隊和配對小隊等,配對小隊會到災場地下和醫院了解家庭人口是否齊全,亦取得管業處的戶口資料和聯絡方法,進行排查工作,再將有關人士的最新資訊(例如安全、受傷、死亡)告知家人。。
另外,庇護中心小隊設立了7個臨時庇護中心,讓疏散居民休息及等待安排。資料排查小隊負責排查失聯人士,核對入境處資料(是否離港)、生死註冊處資料(是否已過身)。最終確認經CEU排查的人士中有166人過身(熱線無收到涉餘下2位死者的查詢),37人受傷,184人確認安全,而31人在大火前已過身,6個個案已離港,1個個案是誤會,31個個案無法跟進。她解釋,無法跟進個案中,包括查詢人士給予資料不足,例如不肯定當事人是否居住宏福苑,或只有花名。
宏福苑。巴士的報記者攝
關於與消防處的協調,曾淑賢表示CEU主要負責查詢死傷者狀況,而非緊急救援。如有緊急個案但未經999舉報,CEU會通知警方電台或大埔警署,但CEU不能直接轉駁至消防救援中心。她理解消防處當日下午6時許已到場4小時,救援工作正在進行中。
杜淦堃舉例,警方傷亡查詢中心於下午6時41分接獲一位白女士查詢,但消防處同日晚上7時39分才接獲同一單位的求助。曾淑賢表示未能解釋原因,但強調CEU當晚與消防處沒有直接交接,因為緊急個案必須由999台處理。
委員會主席陸啟康表示,CEU在宏福苑善後工作中扮演「非常重要嘅角色」,無論報喜或報憂,都對家屬至關重要。他代表公眾感謝CEU全體成員的工作。
獨立委員會主席陸啟康。巴士的報記者攝
之後作供的是警務處災難遇害者辨認組(Disaster Victim Identification Unit,DVIU)主管鄭嘉俊,他亦是偵測訓練中心主管。鄭嘉俊解釋,DVIU根據國際刑警標準成立,附屬於警察學院偵測訓練中心,成立目的是在災難現場搜尋死難者遺骸或遺體,協助法醫辨認身份。DVIU的運作模式包括四組人員:指揮中心負責事件記錄、部門交流及現場指揮;巡迴小組在現場搜尋遺骸及遺體;臨時屍體收納站初步確認及記錄搜獲的遺骸、遺體或證物;最後將遺骸、遺體送到殮房,配合法醫進行身份辨認。DVIU隊員主要是偵測訓練中心的教職員,其他隊員曾接受標準訓練,災難發生時會被召集。
鄭嘉俊透露,以宏福苑火災事件為例,DVIU由11月29日起進行了三次搜查。第一次搜查了7座單位及公共地方,第二次則針對首次未找到遺體的單位。他澄清,所謂「找不到」並非真的沒有,而是因同一單位可能有多於一人,或曾有人獲救、或只找到懷疑遺體,因此需要重新搜查,有個案最多試過五次上門搜查。
警務處災難遇害者辨認組(DVIU)主管鄭嘉俊。巴士的報記者攝
DVIU隊員需將單位內的瓦礫、燒毀的傢俬全部搬離,剩下灰燼後,從中尋找碎骨、牙齒、種植牙等,確保搜查工作全面、無遺漏,找出所有失蹤人士。當巡迴小組找到遺骸或遺體時,會拍照記錄現場狀況及位置,填寫國際刑警表格記錄發現的遺骸、遺體及隨身物品(如眼鏡、手錶),將遺體放入屍袋,屍袋外貼上標籤,再套上麻包袋以保存屍體,然後送到屍體收納站,由另一組同事核對記錄,最後送到殮房,繼續填寫表格及進行身份確認。
鄭嘉俊表示,在整個行動中,DVIU在現場找到74個疑似人體組織樣本。經化驗後,12個不含動物組織(即非生物組織),2個是動物組織(貓狗),60個是人類組織樣本,而在這60個樣本中,因同一堆遺骸可能包含多於一名死者,經檢驗發現其中5個樣本含多於一名死者,故實際有65個遺骸或遺體。其中4個與已有死者重複,最終餘下61個遺骸或遺體。60個樣本透過DNA、指紋、牙齒、齒科法醫等主要證據確認身份。
DVIU人員進入火場搜查。巴士的報資料圖片
另外一個(第168號死者)是一個頭骨,當時無法從中提取DNA或任何可辨別身份的物品。然而,根據現場環境判斷,該頭骨所在的圍籬位置,確定另一圍籬內的遺骸是其母親(第125號死者),因此相信該頭骨屬於第168號死者。
杜淦堃問及坊間揣測實際死亡數字可能超過168人。鄭嘉俊表示:「我覺得係冇可能有證據證明到係有多過168位死者。」他強調,搜查工作非常徹底,幾乎每一寸地方都經過檢查。即使發現非人類的動物組織,也會一併收集,確保不會遺漏任何遺體或遺骸。
陸啟康表示,感謝團隊的工作,並表示在這次大型災難中,其角色至關重要,尤其對死者家屬意義重大。大眾可透過報章或新聞報導了解各隊員的工作,他們在極大困難與壓力下執行任務,他代表香港市民及家屬,感謝各隊員的努力與付出。