一名內地女子在社交平台發布酒店差評,指控萬達廣場的桔子水晶酒店,因回訪電話導致她與情人開房行程曝光,最終引發婚姻破裂,並稱將追究酒店責任。涉事酒店則回應指,回訪電話屬正常服務流程,且當時通話並未成功接通,強調絕無洩漏客人隱私。
一名內地女子在社交平台發布酒店差評,指控萬達廣場的桔子水晶酒店,因回訪電話導致她與情人開房行程曝光,最終引發婚姻破裂。網上圖片
女客控回訪電話致婚變
據《瀟湘晨報》報道,該名用戶帳號名為「董xx」,為酒店金會員,曾於2026年3月入住涉事酒店。她在評論中指,因酒店的回訪電話,令其私人行程被揭露。
一名內地女子在社交平台發布酒店差評,指控萬達廣場的桔子水晶酒店,因回訪電話導致她與情人開房行程曝光,最終引發婚姻破裂。微博圖片
其評價中多個關鍵詞被屏蔽,但有網友發布疑似原始訊息,內容提及女子因開房被查獲後,丈夫決定離婚,孩子撫養權亦被剝奪,情人亦避而不見,令她感到「失去了一切」。她在評論中寫道:「這就是你們讓我評價評價就評價住的好嗎!這個事我必須要個說法!」
酒店回應:按流程回訪
針對事件,酒店方表示,回訪電話是依照正常服務流程進行,旨在了解客人入住體驗,並不存在脅迫或誘導好評的行為,亦絕不會洩漏客人隱私。酒店強調,根據通話記錄顯示,該回訪電話並未成功接通。酒店工作人員向記者確認,事件已上報管理層處理,並與相關部門溝通徹查。
一名內地女子在社交平台發布酒店差評,指控萬達廣場的桔子水晶酒店,因回訪電話導致她與情人開房行程曝光,最終引發婚姻破裂。資料圖片
華住會客服:暫未接投訴
桔子水晶酒店屬華住會旗下酒店,華住會客服查詢,客服表示暫未接到相關事件的正式投訴,但會將情況反映予相關工作人員進行核查。
一名內地女子在社交平台發布酒店差評,指控萬達廣場的桔子水晶酒店,因回訪電話導致她與情人開房行程曝光,最終引發婚姻破裂。資料圖片