運輸署表示,為保障道路安全及公眾利益,署方會嚴謹處理和核實每宗免試簽發的申請。同時,署方透過全面推行網上預約免試簽發櫃位服務及擴容增量,致力提升申請人的體驗。優化後的網上預約系統自推出以來,運作大致穩定暢順,申請人可按系統指示公平有序地預約,並到選定的牌照事務處提交申請,從而節省現場輪候時間。
運輸署署長謝詠誼日前視察位於金鐘統一中心的香港牌照事務處。政府新聞網圖片
署長視察金鐘牌照處運作
運輸署署長謝詠誼日前視察位於金鐘統一中心的香港牌照事務處,聽取人員匯報自3月16日起推出的全面網上預約免試簽發櫃位服務的運作情況。該項服務不僅將每個工作日的預約名額增加了四成,更將服務範圍擴展至全港4間牌照事務處,以應對申請需求。
嚴謹查驗文件真偽
謝詠誼指出,免試簽發申請涉及香港以外地區簽發的駕駛文件,申請人可毋須通過本地駕駛考試而獲直接簽發香港正式駕駛執照。正因如此,為保障道路安全和公眾利益,運輸署必須對申請進行嚴謹查驗,如有需要會聯絡相關機構以確認文件真偽。與此同時,署方正積極研究利用人工智能技術優化處理申請程序,促進數字技術與交通運輸融合發展,以期進一步提升處理效率及改善申請體驗。
運輸署署長謝詠誼日前視察位於金鐘統一中心的香港牌照事務處。政府新聞網圖片
牌照服務電子化成效顯著
運輸署表示,一直致力推動牌照服務電子化,現時已提供超過20項網上牌證服務。相關措施成效顯著,經網上遞交牌照申請的人數已從2021年約14萬,大幅增加4.6倍至2025年約79萬,顯示市民正逐漸適應並樂於使用更便捷的電子服務。