卡薩戈作為一家以特許經營為先的頂級度假租賃管理公司,透過其在埃斯特斯公園由亞當·波斯托維特夫婦領導的當地擁有及營運的特許經營店,繼續拓展其在科羅拉多州的業務版圖。
亞當與瑪麗莉於2025年10月收購卡薩戈埃斯特斯公園,作為卡薩戈將前瓦卡薩管理市場轉移至當地擁有的部分。他們於2026年2月接管日常營運。自此,他們建立了一個穩定且不斷發展的當地領導營運團隊,管理47間山區度假屋。
亞當·波斯托維特及瑪麗莉·波斯托維特 AP圖片
亞當擁有超十年系統及供應鏈營運經驗,而瑪麗莉則曾領導大規模供應鏈及會計職能。他們走向創業之路,是經歷個人損失及對企業生涯日益幻滅後,進一步堅定他們對自主及以人為本服務的長遠關注。
該特許經營店引入多項服務提升措施,包括設立專門的「夢想編織者」職位,透過貼心細節為客人提供個人化住宿體驗,從度身訂造的迎賓禮物到令每次住宿更難忘的細節。
波斯托維特一家 AP圖片
團隊亦會進行入住前檢查及預防性維護,以確保房屋持續符合客人期望,同時透過主動關懷及具成本效益的方案支援業主。
該業務亦透過招聘及與地區供應商合作,支援當地經濟,將地區產品融入客人體驗,並透過社區及學校計劃擴展季節性招聘。
卡薩戈埃斯特斯公園的業主亞當·波斯托維特表示:「我們一直在尋找一條既能帶來穩定與目標,又能讓我們每天真正支持的道路。對我們而言,這意味著直接對這個市場的業主負責,同時創造高度個人化的客人體驗,以反映埃斯特斯公園的獨特之處。這是一種親力親為、真正以款待為本的方式,這正是關鍵所在。」
卡薩戈創辦人兼行政總裁史提夫·施瓦布指出:「亞當與瑪麗莉在埃斯特斯公園所建立的一切,正正反映了我們方法奏效的原因。這次轉型需要親力親為的領導、當地知識,以及對業主和客人兩者的長遠承諾。當所有權歸屬於完全投入其市場的人士時,便能創造更一致及負責任的體驗。」
埃斯特斯公園的特許經營店是卡薩戈在北美洲不斷擴大的業務版圖一部分,該公司正繼續將市場轉移至當地擁有的營運商,同時保持一致的標準、系統及大規模支援。
關於卡薩戈
卡薩戈是一家頂級度假租賃管理公司,為北美洲、伯利茲、哥斯達黎加及加勒比海地區的業主提供專業物業管理服務。卡薩戈由前陸軍遊騎兵史提夫·施瓦布於2001年創立,透過特許經營模式,在提供卓越客人體驗及可靠物業管理服務方面贏得聲譽。2025年,卡薩戈透過收購北美洲領先的度假租賃平台瓦卡薩,擴大了其業務版圖。憑藉以客戶為中心的方法,合併後的公司賦予當地團隊權力,為業主及客人提供個人化、回應迅速的支援。卡薩戈對品質的承諾體現在其行業認可上:它是同等規模中唯一一家獲康帕倫特評為前1%的物業管理公司。此外,近95%的美國當地營運合作夥伴均為Airbnb超級房東、VRBO優選合作夥伴,或兩者皆是。
(美聯社)