全球葡萄糖生物感測技術龍頭德康公司（Dexcom, Inc.）今日發布首份客戶諮詢委員會報告，詳細列出用戶、護理人員、醫護專業人員及社區領袖的坦誠意見，以及公司為進一步提升產品性能及用戶體驗而作出的明確、可實施承諾。德康公司作為最精準連續血糖監測系統的製造商，繼續聆聽、創新並根據客戶意見採取行動，以強化其技術，鞏固其作為全球糖尿病患者首選的領導地位。
德康客戶諮詢委員會於2026年1月成立，匯聚來自世界各地不同持份者，包括一型及二型糖尿病患者、護理人員、糖尿病教育工作者、醫護專業人員及社區倡導者，旨在與每天依賴德康產品的人士建立直接及持續的對話。
報告概述德康公司為回應委員會成員意見而作出的具體承諾。 AP圖片
德康公司總裁兼行政總裁利奇（Jake Leach）表示：「德康公司開創並確立了連續血糖監測的全球標準，公司深切致力於不斷提升該標準，以滿足社區不斷變化的需求。這次委員會體現了公司堅信，最佳前進道路是透過聆聽，真正了解哪些方面運作良好，哪些方面有待改進。公司將繼續保持透明、積極回應及不懈努力，以每天贏得並維持用戶的信任。」
透過Vital Findings的獨立協調，委員會成員重申，德康仍然是一項改變生命、不可或缺的技術，已改善數百萬人的生活。他們亦指出在產品可靠性、客戶服務及溝通方面有改進空間，促使報告中列出六項具體承諾。
委員會將於2026年全年繼續開會，並定期公開更新承諾的進展。完整的《客戶諮詢委員會社區承諾報告》，包括關於精準度、連接性、黏合劑等深入討論，可於德康公司網站查閱。
2026年年底前，德康公司將公布客戶諮詢委員會於2027年及以後的延續形式及方法。
（美聯社）
伴侶機械人動物健康及福祉領域的領先企業Tombot，今日宣布成功完成700萬美元A3輪融資。這次融資的投資者包括Caduceus Capital Partners、Wavemaker 360、Lutheran Foundation for Long Term Living及Florida Community Health Network。
這次融資有助Tombot擴大生產規模、提升營運能力，並加快商業化進程，為其計劃於2026年秋季推出的產品作準備。該公司已為其旗艦產品「Jennie」獲得超23,000個預訂及輪候客戶，為其首次客戶出貨前提供強勁的市場驗證及初步需求可見性。
「Jennie」為患有認知障礙症或輕度認知障礙的長者，以及應對焦慮、孤獨、自閉症及創傷後壓力症候群的人士，提供情感支援及慰藉。「Jennie」極其逼真且完全自主，模仿8至10周大幼犬的動作及反應，提供活體動物的陪伴及健康益處。 AP圖片
這次投資正值市場對創新科技需求持續增長，這些科技旨在解決孤獨感、行為健康、居家安老及照顧者支援等問題。Tombot的伴侶機械人旨在為長者及其他受惠於動物陪伴、但無法飼養活體寵物的人士，提供慰藉、互動及情感連結。
Tombot創辦人兼行政總裁Tom Stevens表示，這次融資是公司從產品開發過渡至商業規模的重要里程碑。他指，公司很幸運能獲得投資者認同伴侶機械人的龐大市場機遇及正面社會影響。他們的支援將有助公司應對不斷增長的客戶需求、成功推出市場，並繼續建立更廣泛的產品組合，透過科技為情感支援樹立新標準。
該投資者團隊為Tombot的增長策略，帶來醫療服務供應商、安老服務及創新專業知識的獨特結合。
路德會基金會主席兼行政總裁Mark Gusek醫生表示，與Tom對話並看到其伴侶機械人「活起來」後，這項科技對長者及面對認知挑戰人士的潛在影響，立即變得顯而易見。他續指，鑑於該機構長期致力提升長者護理質素及福祉，很高興能為Tombot提供啟動資金，以支援其栩栩如生的機械狗開發及改進。這款創新產品有潛力改變受精神健康及認知挑戰影響、且無法安全或實際飼養活體寵物人士、家庭及社區的日常生活。
Caduceus Capital Partners管理合夥人Ryan McKindles亦持類似看法。他指，人口老化、照顧者短缺及孤獨感加劇等因素匯聚，突顯了對創新解決方案的需求，以擴大護理服務的可及性並支援精神健康。McKindles補充，Caduceus去年很榮幸能牽頭Tombot的A輪融資，並很高興透過這次額外投資繼續支援該公司。
自「Jennie」於2024年初面世以來，Tombot已引起消費者、醫療服務供應商、長者生活機構及護理社區的廣泛市場關注。
公司現正進入商業化階段，其基礎是醫療保健及安老服務領域不斷擴大的戰略合作關係，這有助公司把握對支援情感健康、健康老化及照顧者韌性的伴侶科技，迅速增長的需求。
該公司的A3輪融資，進一步鞏固Tombot在機械人、醫療保健及消費科技融合領域的地位，為公司擴展產品平台及市場覆蓋範圍，奠定未來增長的基礎。
Tombot是一間總部位於加州聖塔克拉利塔的機械動物及數碼健康解決方案公司。其首款產品「Jennie」是一隻栩栩如生的機械拉布拉多幼犬，旨在支援全球超3億患有認知障礙症或輕度認知障礙的長者，以及應對焦慮、孤獨、自閉症及創傷後壓力症候群的人士。
「Jennie」極其逼真且完全自主，模仿8至10周大幼犬的動作及反應，提供活體動物的陪伴及健康益處。憑藉超23,000個預訂及輪候客戶，「Jennie」已在全球獲得認可，推動支援情感健康的機械人解決方案發展。
（美聯社）
