芬諾姆夥拍服務即時 推出人工智能招聘代理

應用人工智能公司芬諾姆今日宣布，與服務即時合作，將頂尖人力資源功能連接至服務即時人工智能平台。芬諾姆與服務即時的結合，彌補了企業利用人工智能進行招聘的結構性差距。

服務即時已改革人力資源領域的員工體驗，而招聘流程則提供機會，將互聯高效的體驗進一步擴展至招聘環節。若缺乏這種擴展，企業將面臨招聘速度減慢、更大合規風險，以及人才招聘職能無法跟上業務其他部門步伐的問題，尤其當人工智能部署規模擴大時。

芬諾姆宣布與服務即時合作，將頂尖人力資源功能連接至服務即時人工智能平台。芬諾姆與服務即時的結合，彌補了企業利用人工智能進行招聘的結構性差距。現在，招聘可在服務即時人工智能平台上進行，並獲芬諾姆人工智能代理支援，讓招聘經理有自主權更快填補關鍵職位。 AP圖片

現在，招聘可在服務即時人工智能平台上進行，並獲芬諾姆人工智能代理支援，讓招聘經理有自主權更快填補關鍵職位。服務即時人工智能控制塔管理所有代理活動，應用與業務其他部門相同的標準。這將帶來更快、更高質素的招聘，以及無需獨立人工智能堆疊即可擴展的人工智能管治。

從職位申請到錄取通知：服務即時的引導式招聘體驗

芬諾姆的代理直接整合至服務即時人工智能平台，包括服務即時奧托，讓招聘經理可自主進行初步會議、生成職位描述、尋找及篩選候選人，並將頂尖候選人推進至面試階段。合規檢查、持份者通知及審批均保留在服務即時系統內，而候選人互動則透過芬諾姆進行，雙方持續同步。

服務即時員工體驗環球副總裁約翰·菲利普斯表示：「我們的客戶希望將人工智能集中於一處。這是一個單一對話介面，作為提升生產力的門戶，所有工作都將獲得人工智能輔助，無論是資訊科技請求還是招聘等人力資源流程。讓經理及團隊使用芬諾姆的代理，可帶來企業所需的人才招聘智能及現實世界背景，以更快填補關鍵職位，並具備擴展所需的管治。我們正以人工智能的速度創造人才成果。」

這次整合建基於A2A及MCP，這些新興開放標準使人工智能代理及系統能夠共享背景資訊及協調工作。芬諾姆透過這些標準化協議連接至服務即時，而非依賴自訂代碼，這符合人工智能生態系統的整體發展方向。這種方法將管治融入整個工作流程，使合規成為每一步的持續部分，而非最後檢查點。

芬諾姆企業發展高級副總裁索米爾·甘地指出：「主導招聘的公司並非擁有最多人工智能的公司，而是其人工智能了解業務實際情況，並在運行其他一切的工作流程中運作的公司。服務即時將我們的代理直接融入更多這些工作流程。」

芬諾姆與服務即時的整合將於今年夏季開始透過服務即時商店向共同客戶提供，預計未來數月將推出進一步增強及擴展功能。

關於芬諾姆

芬諾姆是一家應用人工智能公司，擁有專為人力資源而設的人工智能基礎設施。芬諾姆的平台由協調數據的引擎、指導每個決策的本體論、超個性化體驗的X人工智能，以及與團隊協同工作的代理驅動，利用行業及業務背景自動化工作流程、消除繁瑣工作，並提升每項體驗，同時保持合規。芬諾姆的宗旨是協助十億人找到合適工作，沒有其他公司能如此致力於協助機構更快招聘、更好發展及更長留任。

芬諾姆榮獲多項殊榮，包括：Inc. 5000增長最快公司（連續六年）、德勤科技高增長500強（五年）、11項布蘭登霍爾「卓越科技」獎（包括「生成式人工智能最佳商業影響進展」金獎）、商業智能集團人工智能卓越獎（連續三年）、2025/2024年雲端獎、2024年人工智能獎，以及因推出及優化HelpOneBillion.com而獲得區域性蒂米獎（2020年）。

芬諾姆總部設於大費城地區，並在加拿大、印度、以色列、荷蘭、德國及英國設有辦事處。

（美聯社）

旅遊及旅遊業研究及分析公司Future Partners今日宣布，正式推出FPAI人工智能平台。這個開創性平台將作為旅遊業的按需分析代理，由Future Partners的專有研究情報驅動。

FPAI已於2026年7月推出，現已開放FuturePartners.com供提早登記。

旅遊業分析代理 AP圖片

Future Partners總裁兼行政總裁艾琳·弗朗西斯·卡明斯表示：「FPAI將Future Partners數十年來在旅遊及旅遊業的研究及分析專業知識，提供予任何需要答案的人士，無論是凌晨三時或在董事會會議上，都能在數秒內而非數周內獲得。FPAI提供的每個答案，均反映我們團隊多年來對旅客數據實際意義的判斷，因此客戶可即時獲得他們一直信任的嚴謹分析，而非等待數月。」

隨著人工智能工具在旅遊營銷領域普及，FPAI以其底層數據的深度及完整性脫穎而出。其他市場參與者急於將通用或輕度來源的數據，包裝成對話式人工智能介面，但FPAI的基礎無法在一夜之間複製。

FPAI專門利用Future Partners對美國旅客、全球旅客及會議策劃者的專有聯合研究。這是一個為旅遊及旅遊業從零開始設計的縱向數據集。因此，這款人工智能工具不僅能回答問題，更能揭示基於真實消費者行為、並持續追蹤的預測情報。其關鍵數據差異包括專有第一方數據、縱向追蹤、具代表性樣本、經驗證方法及針對旅遊業的重點。

FPAI改變了目的地營銷人員、品牌策略師、酒店銷售及營銷團隊，以及代理合作夥伴獲取及運用旅客情報的方式。透過簡潔的對話式介面，任何團隊成員（無論有否研究背景）均可在數分鐘內獲取策略性分析。

人工智能在旅遊營銷領域的出現，為業界帶來了強大的新工具。然而，並非所有人工智能工具都相同，其提供的情報質素，僅取決於其訓練所用的數據。

FPAI由專為旅遊業設計的研究驅動，而非改編自一般消費者數據、第三方匯總或有限的調查樣本。其縱向架構意味著該工具不僅描述上季度發生的事情，更能識別旅客情緒、行為及偏好如何隨時間變化，從而實現真正的預測策略，而非被動報告。

FPAI現已推出。旅遊及旅遊業企業及代理機構，可於FuturePartners.com/services/fpai登記試用及示範。

Future Partners是一間創意分析公司，為旅遊、旅遊業及酒店業領袖制定致勝策略。公司致力為目的地及旅遊營銷人員，提供所需的情報，以作出自信及具策略性的決策。透過專有聯合研究、定制研究及FPAI等尖端工具，Future Partners協助旅遊品牌及目的地了解美國旅客，並掌握他們未來的動向。

（美聯社）