今年夏天，全球其中一項最大型體育盛事為美國各地社區帶來數百萬球迷、國際旅客及龐大的網絡需求。
在首場賽事開鑼前數月，T-Mobile（NASDAQ: TMUS）的工程師、現場技術人員、應急響應及營運團隊已為T-Mobile網絡作好準備，不僅應對前所未有的需求，更要應付持續變化。T-Mobile的Dynamic CX平台由人工智能驅動，配合自組織網絡（SON）及5G Advanced功能，協助網絡持續預測不斷變化的網絡狀況，並在整個賽事期間優化表現，以保持客戶及應急人員的連線。
T-Mobile在11個主辦市場的57個地點擴展網絡容量，包括體育場、機場、交通樞紐及球迷聚集地。宏蜂窩基站、小型蜂窩基站、分佈式天線系統 (DAS) 及便攜式網絡資產協同運作，協助在球迷聚集的任何地方提供一致的客戶體驗。 AP圖片
OpenSignal最近表揚T-Mobile在北美洲最大型足球錦標賽主辦城市中，提供最強的整體流動體驗，但更重要的故事是人工智能與5G Advanced的融合，令這種體驗成為可能。人工智能驅動的網絡自動化並非單純增加容量，而是協助網絡實時適應不斷變化的需求，為數百萬球迷提供更一致的體驗。其中一個智能例子是：在賽事場地外的12個主要球迷活動中，隨著人群移動及需求轉變，T-Mobile的Dynamic CX進行了超過11,000次自動網絡優化。
T-Mobile在11個主辦市場的57個地點擴展網絡容量，包括體育場、機場、交通樞紐及球迷聚集地，協助超過226萬球迷在78場比賽中保持連線，並在整個賽事期間的比賽日，於美國全部11個主辦體育場傳輸超過1拍字節（約1 PB）的數據。
在這些體育場內，T-Mobile客戶的平均下載速度超過300 Mbps。在此期間，網絡連接了超過70萬次高質量通話，並協助球迷透過數千萬條訊息、照片及影片分享賽事動態。宏蜂窩基站、小型蜂窩基站、分佈式天線系統（DAS）及便攜式網絡資產協同運作，協助在球迷聚集的任何地方提供一致的客戶體驗。
T-Mobile現場工程及營運高級副總裁薩利姆·庫德里表示：「為今年夏天的國際足球錦標賽作準備，意味著要為美國有史以來最大型、最具活力的通訊活動之一作準備。數月的規劃及工程協助確保網絡在數百萬球迷抵達時已準備就緒。」
網絡準備就緒一直是T-Mobile的主要差異化因素。透過將人工智能與5G Advanced結合，T-Mobile正在改進其網絡的建設及營運方式，實現實時自動化，預測不斷變化的需求，持續優化表現，並協助在世界最大型活動期間提供客戶所期望的卓越體驗。
T-Mobile並非單純應對網絡擠塞，而是利用人工智能驅動的網絡自動化，協助領先於不斷變化的需求。Dynamic CX平台配合SON及5G Advanced功能，持續分析不斷變化的網絡狀況，並近乎實時地自動優化表現。
Dynamic CX在賽事場地外的球迷活動中執行了自動網絡優化，展示了人工智能如何協助在大型現場活動中自動調整網絡表現，在夏季最繁忙的網絡時刻提供更一致的客戶體驗。
T-Mobile首席網絡總監安庫爾·卡普爾指出：「大型現場活動並非靜態，它們持續變化。更快的速度及更大的容量仍然至關重要，但智能網絡正變得同樣重要。Dynamic CX及我們的自組織網絡自動適應不斷變化的需求，同時我們的工程師監測全國表現，協助在一年中最繁忙的網絡時刻提供客戶所依賴的可靠連線。」
保持球迷連線只是任務的一部分。
整個夏天，T-Mobile的應急響應團隊與公共安全機構、應急經理及場地營運商合作，協助支援主辦市場的通訊準備工作。團隊與緊急行動中心協調，支援主要場地及交通樞紐，部署便攜式網絡資產，包括流動基站車（COWs）及衛星輕型流動基站車（SatCOLTs），增加額外容量及彈性，並在關鍵地點派駐團隊，透過專用連線支援多個主辦城市的公共安全無人機操作。在幕後，T-Mobile網絡防禦中心的團隊保持高度監測，同時網絡營運團隊持續優化表現及協調應急工作。
合資格的應急人員亦受惠於T-Priority，這項服務讓他們在每個5G頻段上都享有最高優先級，即使在極度擠塞時亦然，以及T-Satellite連同Starlink，在地面流動網絡覆蓋不可用時提供額外的彈性層。
其中一個例子發生在紐約市中央公園舉行的其中一個最大型賽事觀賞派對，T-Mobile部署了額外的便攜式網絡資產及專門團隊，與當地公共安全機構一同提供支援，該活動預計吸引超過5萬名球迷。在整個賽事期間，臨時流動基站車部署支援了50個活動日，在高需求球迷地點傳輸了近290 TB的流量。
在整個賽事期間，T-Mobile在所有大都會人壽體育場舉辦的比賽中，現場測試均提供最快速度。大都會人壽體育場亦舉辦了賽事中流量最高的活動，傳輸了29 TB的無線流量。冠軍賽是賽事中最大的網絡測試，展示了T-Mobile在受測全國供應商中最快的下載及上載速度。
這些結果反映了數月的工程準備、人工智能驅動的優化及全國營運準備就緒。
從揭幕戰到冠軍賽，T-Mobile的網絡在人工智能、5G Advanced及工程師與應急響應團隊的專業知識驅動下，支援了美國歷史上最大型的現場活動通訊工作之一。
隨著大型現場活動的規模及複雜性持續增長，以及人們期望無論身在何處都能保持連線，智能網絡將在最關鍵時刻保持客戶、企業及應急人員連線方面發揮越來越重要的作用。
（美聯社）
