中銀集團人壽保險有限公司宣佈正式參與保險業監管局推出的「人工智能促進計劃」 ，成為第二批重點參與者之一。中銀人壽透過簽署《人工智能承諾》，將進一步推動負責任、具道德操守及創新元素的人工智能應用，持續提升客戶體驗，優化營運效率及風險管理能力。
作為計劃的重點參與者之一，中銀人壽已啟動籌建專屬人工智能卓越中心 (Centre of Excellence），致力推動創新方案落地應用及解決營運痛點，並透過資源共享及經驗交流，扶持本地初創企業及創科生態圈發展。
（右至左） 中銀人壽執行總裁鄧子平、保險業監管局主席姚建華、保險業監管局行政總監張雲正及中銀人壽副執行總裁及銷售總監張子裘。
科技賦能為企業戰略核心支柱
中銀人壽執行總裁鄧子平表示：「我們非常榮幸參與保監局的『人工智能促進計劃』。數碼轉型一直是中銀人壽的重要戰略方向，我們的電子渠道業務亦連續多年穩居市場首位。科技賦能已成為我們新戰略規劃的核心支柱之一，過去累積的數碼化成果及領先優勢更為我們奠定了堅實基礎。我們深信AI發展必須在創新與商業責任之間取得平衡，並恪守『以人為本』的原則，開創科技賦能工作效益和客戶體驗的新里程。在中銀集團強而有力的支持下，中銀人壽將加速把AI技術融入跨境養老及跨境醫療等戰略業務領域，發揮『銀行+保險』及『保險+』的無限優勢，促進大灣區的商機和互聯互通，持續為客戶及社會創造共赢和長遠價值。」
中銀人壽秉持「以人為本」(People-centricity) 的理念推動人工智能應用，並聚焦以下四大範疇：
• 提升客戶體驗：運用智能科技打造更便捷、高效及安心的服務體驗。
• 強化員工能力：積極推動持續學習文化，協助員工掌握科技知識與技能。
• 培育創新人才：透過跨部門項目，激發同事創新思維以科技解決痛點。
• 釋放高生產力：賦能員工優化流程及工作模式，全面提升生產力與營運效率。
中銀集團人壽保險有限公司宣布與德勤民營企業與私人客戶服務（Deloitte Private）啟動高淨值客戶財富傳承合作計劃，以期望就高淨值人士與家庭探討在跨代傳承、合規安排及長遠規劃上相關的考量。此外，雙方亦將共同推出《財富之光，照亮世代》專題手冊，探討高淨值家庭在財富傳承過程中面臨的核心挑戰，並涵蓋關鍵見解及實務的一般性資訊。
中銀人壽與Deloitte Private 啟動高淨值客戶財富傳承合作計劃。中銀人壽副執行總裁 及銷售總監張子裘(左二)與德勤中國香港民營企業與私人客戶服務主管合夥人及香港 稅務與商務諮詢主管合夥人劉明揚(右二)代表簽署合作備忘錄，並由中銀人壽執行總 裁鄧子平(左一)與德勤中國香港業務主管合夥人黃文標(右一)，共同見證簽署儀式。
中銀人壽執行總裁鄧子平與德勤中國香港業務主管合夥人黃文標共同見證合作的簽署儀式，並由中銀人壽副執行總裁及銷售總監張子裘，與德勤中國香港民營企業與私人客戶服務主管合夥人及香港稅務與商務諮詢主管合夥人劉明揚，代表雙方簽署合作備忘錄，標誌著合作啟航。
鄧子平表示：「隨着高淨值客戶對資產管理及財富傳承的需求日趨多 元，跨領域的專家協作已成為財富管理發展的核心趨勢。中銀人壽一直以前瞻性策略 深耕高淨值市場佈局，致力成為客戶信賴的終身夥伴。我們非常高興與德勤攜手合作， 充分結合中銀人壽在財富管理與保障領域的專業優勢，以及德勤在稅務、家族財富規 劃與專業諮詢的深厚經驗。雙方將透過專業交流、客戶教育及專家諮詢等多元維度， 全面提升服務能力，為客戶打造全方位及客製化的長遠規劃與財富傳承方案。我們期 待發揮強大的協同效應，持續為客戶締造長遠穩健的財富價值。」
中銀人壽執行總裁鄧子平(左二) 、中銀人壽副執行總裁及銷售總監張子裘(左一)、德勤中國華南區主管合夥人歐振興(中)、德勤中國香港業務主管合夥人黃文標(右二)、德勤中國香港民營企業與私人客戶服務主管合夥人及香港稅務與商務諮詢主管合夥人劉明揚(右一)於合作計劃啓動禮上合影。
德勤中國華南區主管合夥人歐振興表示：「我們很高興與中銀人壽攜手合作，推出專為高淨值客戶設計的財富傳承計劃，結合德勤在稅務策劃、家族治理、傳承與合規方面的專業能力，以及中銀人壽在保險方案上的深厚實力和經驗，以構建兼具專業深度與長遠視野的方案。隨着香港躍升為全球最大的跨境財富管理中心，高淨值人士對綜合財富管理的需求持續上升，其中跨代傳承與合規安排尤為迫切。Deloitte Private專注服務高淨值人士及家族企業，並與政府部門、專業團體及業界持份者保持緊密合作，推動香港家族辦公室的政策研究與生態圈建設。透過與中銀人壽的合作，我們期望協助高淨值客戶為下一代將財富『管得好、傳得穩』，並鞏固香港作為全球資產及財富管理樞紐的地位。」
為探索財富管理與傳承規劃，《財富之光，照亮世代》專題手冊將涵蓋跨代傳承的挑戰、稅務與合規的新常態，以及資產配置的三大範疇。在《共同申報準則》(CRS)及《加密資產申報框架》(CARF)等全球合規申報標準不斷變遷的背景下，此專題手冊將涵蓋通用參考資訊，探討如何建立更具韌性且合規的資產安排，並善用人壽保險等工具，從「擁有財富」轉變為「安排財富」。
