一名12歲女童透過社交媒體應用程式Snapchat,結識一名成年陌生男子後遭性侵。女童父母已在密蘇里州法院,控告Snapchat的母公司Snap及涉事施襲者。這次周三提交的訴訟指,該社交媒體公司拒絕停用應用程式內的危險功能,亦無警告家長有關潛在危害。
訴訟文件顯示,該女童於2021年、即11歲時,在父母不知情下開始使用Snapchat。雖然該應用程式要求用戶年滿13歲才能註冊,但訴訟指女童不記得自己輸入了哪個出生日期,而兒童亦知道他們可以輕易繞過最低年齡限制。
檔案圖片:流動裝置上的Snapchat應用程式,攝於紐約。攝於2017年8月9日周三。(美聯社圖片/Richard Drew) AP圖片
訴訟指,女童開始使用Snapchat約一年後,應用程式將她及附近中學的少女,推薦給被告Gabriel Joel Valentin-Rios作為朋友。該名成年男子與她們在現實生活中並無任何聯繫。應用程式並無警告兒童,與陌生人聯繫可能存在危險。
訴訟稱,女童與Valentin-Rios建立聯繫後,Valentin-Rios開始向她發送未經要求的裸照。訴訟指,女童「不想要這些照片,起初亦沒有回覆,但Snapchat的產品設計令她無法避免這些露骨內容」。
根據訴訟,應用程式的「Snap地圖」功能,亦在女童不知情下,向Valentin-Rios提供了她的住址。Valentin-Rios隨後誘騙女童,令她相信自己是17歲的本地中學生,而非25歲男子。最終,他成功約女童見面並性侵她。
Valentin-Rios已承認法定強姦罪,目前正在密蘇里州服刑18年。
訴訟聲稱,Snapchat知道Valentin-Rios擁有多個帳戶,儘管這違反應用程式的政策,其中一個帳戶更被他用來引誘少女。
Snap周三下午未有即時回應置評請求。
根據訴訟,該女童已被診斷出患有創傷後壓力症、焦慮症及抑鬱症。
原告要求未指明的賠償,並要求法院強制Snap停止傷害兒童的行為。
代表原告提出訴訟的「社交媒體受害者法律中心」創辦人Matthew Bergman表示:「這次襲擊並非憑空發生,而是因為Snapchat的產品設計,令捕食者輕易接觸並操控毫無戒心的兒童。」他續指:「Snap高層早已知道其功能為捕食者利用兒童創造了完美環境,但他們卻一再未能確保平台安全。」
這並非首次針對Snap的同類訴訟。新墨西哥州於2024年控告該公司,指平台設計功能助長性勒索、性虐待及成年人對未成年人的不必要接觸。訴訟指,Snap對此心知肚明,卻未能警告家長、年輕用戶及公眾,「性勒索在Snapchat上是一個猖獗、『大規模』且『極度令人擔憂的問題』」。一名法官去年駁回該公司提出的駁回動議。
該公司亦面臨多宗個人訴訟,包括佛蒙特州代表兩名12歲女童提出的訴訟,她們同樣透過Snapchat結識成年人後遭性侵。
(美聯社)
Meta一名前工程總監周三在一宗里程碑式審訊中向陪審團表示,公司對其平台上的未滿13歲兒童採取「不問不說」政策。該總監曾就Instagram的兒童安全問題向國會作證。
阿圖羅·貝哈爾在第二天的證詞中指出,Meta在設計產品時,一直將利潤置於安全之上,專注於用戶使用產品的頻率和時長,即使這會損害用戶的精神健康。
加州檢察總長羅布·邦塔(Rob Bonta)周二(2026年8月18日)在加州奧克蘭的記者會上,討論針對Meta的訴訟。科羅拉多州檢察總長菲利普·韋瑟(Philip Weiser)及新澤西州檢察總長珍妮花·戴文波特(Jennifer Davenport)亦有出席。(美聯社圖片/Noah Berger) AP圖片
他表示:「如果用戶不使用產品,公司就賺不到錢。」
這宗審訊於周二在加州奧克蘭聯邦法院展開,Meta與加州、科羅拉多州、肯塔基州及新澤西州對簿公堂,預計將持續約六周。這四個州是2023年起訴該科技巨擘的29個州之一,訴訟內容涉及兒童安全及私隱問題,其餘25個州將稍後進行審訊。Meta亦面臨州法院的訴訟,包括一宗正在田納西州進行的案件。
加州檢察總長羅布·邦塔(Rob Bonta)周二(2026年8月18日)在加州奧克蘭的記者會上,討論針對Meta的訴訟。右為新澤西州檢察總長珍妮花·戴文波特(Jennifer Davenport)。(美聯社圖片/Noah Berger) AP圖片
訴訟指控Meta透過故意設計令兒童沉迷其平台的功能,並向公眾隱瞞這些危害,從而導致青少年精神健康危機。訴訟又指,Meta經常在未經家長同意下收集未滿13歲兒童的數據,違反聯邦法律。
Meta表示,根據《兒童網上私隱保護法》(COPPA),用戶必須年滿13歲才能建立帳戶。
資料圖片:前Facebook員工阿圖羅·貝哈爾(Arturo Béjar)2024年1月31日在華盛頓國會山莊舉行的保護兒童網絡安全集會上發言。(美聯社圖片/Jose Luis Magana) AP圖片
貝哈爾在回應有關他對公司處理未滿13歲用戶態度的看法時表示:「特別是Instagram的態度是『不問不說』。」
Meta已駁斥有關指控,並表示審訊中的證據將顯示其致力保障安全。
家長周二(2026年8月18日)在加州奧克蘭的羅納德·V·德勒姆斯聯邦大樓及美國法院外,手持已故子女的照片,抗議社交媒體平台。(美聯社圖片/Noah Berger) AP圖片
Meta律師保羅·施密特周二表示:「在這次案件中,大家將聽到許多重要議題,例如青少年精神健康、社交媒體,以及青少年如何使用社交媒體。這些都是重要議題,Meta認為自己有責任。公司有責任自行採取行動,亦有責任嘗試與青少年及家長合作,以解決這些問題。」
貝哈爾於2009年至2015年在Facebook工作,因其打擊網絡欺凌的工作而廣受關注。他於2019年至2021年以合約員工身份回歸,負責安全問題。他於2023年就社交媒體及青少年精神健康危機向國會作證,表示Meta高層,包括行政總裁朱克伯格,知悉Instagram造成的危害,但選擇不作實質改變以解決問題。
貝哈爾在周三的證詞中表示,面向用戶產品的員工績效評估及薪酬,主要集中於用戶數量及他們使用產品的時長。
他表示:「在這種情況下,安全這次要考慮。」
各州正尋求改變Facebook及Instagram的用戶體驗,以及經濟賠償,當中可能包括數十億美元罰款。加州檢察總長辦公室在一份書面聲明中表示,如果Meta敗訴,任何賠償金額將由法院決定。
聲明指出:「這次案件旨在阻止Meta向青少年提供危險產品,並阻止其向青少年、家庭及公眾撒謊,隱瞞其平台危險性。根據州消費者保護法,主要補救措施是禁制令。」
貝哈爾詳細闡述了Meta一些他認為是為成年人設計,但「對青少年而言本質上不安全」的功能。
這包括影片自動播放功能,即使青少年沒有點擊影片,也可能看到對他們造成傷害的內容;以及各種計數器,追蹤有多少人讚好、觀看或評論你的內容,或你有多少追蹤者。
兒童發展專家指出,青少年比成年人更容易受社會比較影響,因此獎勵人氣的產品可能對他們的精神健康造成更大傷害。
儘管Meta聲稱會努力在其平台上找出並禁止未滿13歲的兒童,但貝哈爾作證指,他透過研究在Instagram上發現「數萬名」未滿13歲的兒童。他表示,公司內部「普遍認知」有這麼小的兒童在使用Instagram。
他表示:「Meta擁有全球最精密基礎設施之一,可偵測虛假帳戶。」但他補充指,儘管如此,卻「沒有目標,沒有指標」來偵測及檢查涉嫌未滿13歲兒童的年齡。
多年來,Meta推出了聲稱旨在令年輕用戶體驗更安全的功能。但貝哈爾表示,這些功能並無作用。
例如,他表示,2021年推出的「休息一下」(Take a Break)工具是「注定失敗」的功能。首先,這是一個用戶必須自行開啟的設定。貝哈爾表示,以他建立設定的經驗來看,很少有用戶會費心開啟這些設定。他將其比作每次上車都必須自行開啟的安全氣囊。
他表示:「安全工具必須預設開啟。」
該功能亦可輕觸一下即可關閉。貝哈爾表示,如果Meta認真希望用戶休息一下,就不會讓該功能如此輕易滑走。
(美聯社)