政府就《商品說明條例》提出三項政策建議,並展開公眾諮詢,主要針對美容及健身服務。立法會議員鄧家彪認為,有關修例工作來得及時,不單向香港社會,同時亦向遊客顯示本港著重消費者保障,有助加強香港作為購物天堂的金漆招牌。
示意圖
鄧家彪在電台節目表示,當局早在2019年已開始進行諮詢,部分行業經營者向他反映,希望盡快立法,因為他們認為「真金不怕紅爐火」,最重要是服務質素,而非透過促銷包裝招攬生意。他又指出,透過設立冷靜期讓消費者無條件退款,亦有助保障銷售員工,可透過非刑事化方式化解合約爭議。
對於修例建議以合約金額設定規管門檻,當局提出可考慮的水平包括3,000元或以上、8,000元或以上,或15,000元或以上。鄧家彪認為,5,000至6,000元對於基層家庭來說已是很大負擔,若以15,000元或以上作為門檻,他直言很難接受。
鄧家彪
鄧家彪進一步指出,美容及健身行業本身並無註冊制度,一旦有關公司改名,就可以輕易規避監管。他認為當局在行業定義上必須小心處理,以免修例後仍存在監管漏洞,無法真正保障消費者權益。
勞工及福利局局長孫玉菡日前提出,將與醫管局商討,找出低於80歲但有長期病患的「全長者戶」,納入關愛隊探訪名冊。有關建議引起社會討論,立法會議員鄧家彪表示贊成有關方向,但同時指出現有關愛隊的運作存在盲點,建議應壯大義工團隊並增加資源。
鄧家彪他直言,現有名冊存在盲點,若長者戶並非居於公屋,便不會被納入名冊之內,令部分有需要的長者未能獲得適切支援。資料圖片
鄧家彪:名冊有盲點 需壯大團隊
鄧家彪在港台節目《千禧年代》中表示,自己曾親身擔任關愛隊義工,探訪時只能得悉住戶中有多少成員為80歲或以上,以及其性別,但對於住戶是否有其他特別需要,則一無所知。他直言,現有名冊存在盲點,若長者戶並非居於公屋,便不會被納入名冊之內,令部分有需要的長者未能獲得適切支援。
鄧家彪又指出,社會對關愛隊的服務需求非常龐大,但關愛隊本身是義工團隊,部分隊員甚至已年屆70歲。他認為,要應付日益增加的探訪及支援工作,必須壯大義工團隊,並增加資源,同時背後亦要有專業社工提供強烈支援及協作,才能確保服務質素。
民政及青年事務局FB圖片
管浩鳴:關注工作量 倡先降門檻至70歲
立法會福利事務委員會主席管浩鳴在同一節目上,則關注關愛隊可承受的工作量。他提到,現時關愛隊已承擔大量工作,例如停水停電等突發情況亦要交由關愛隊協助處理。他認為,第一步應先將探訪門檻由80歲降至70歲,若一次過將門檻降低至60歲,恐怕壓力會很大,擔心社福機構也未必應付得來,尤其現時正面對資源削減的情況。管浩鳴亦強調,在擴大探訪範圍的同時,必須留意住戶是否有特殊病患,以確保資源用得其所。