政府就《商品說明條例》提出三項政策建議,並展開公眾諮詢,主要針對美容及健身服務。立法會議員鄧家彪認為,有關修例工作來得及時,不單向香港社會,同時亦向遊客顯示本港著重消費者保障,有助加強香港作為購物天堂的金漆招牌。
示意圖
鄧家彪在電台節目表示,當局早在2019年已開始進行諮詢,部分行業經營者向他反映,希望盡快立法,因為他們認為「真金不怕紅爐火」,最重要是服務質素,而非透過促銷包裝招攬生意。他又指出,透過設立冷靜期讓消費者無條件退款,亦有助保障銷售員工,可透過非刑事化方式化解合約爭議。
對於修例建議以合約金額設定規管門檻,當局提出可考慮的水平包括3,000元或以上、8,000元或以上,或15,000元或以上。鄧家彪認為,5,000至6,000元對於基層家庭來說已是很大負擔,若以15,000元或以上作為門檻,他直言很難接受。
鄧家彪
鄧家彪進一步指出,美容及健身行業本身並無註冊制度,一旦有關公司改名,就可以輕易規避監管。他認為當局在行業定義上必須小心處理,以免修例後仍存在監管漏洞,無法真正保障消費者權益。