通訊應用程式 WhatsApp 宣布推出「用戶名稱」功能,用戶日後可設定專屬用戶名與他人聯繫,毋須再公開個人電話號碼,以加強私隱保障。用戶即日(6月30日)起可率先預留用戶名。
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全球用戶逾30億 熱門名稱勢必搶手
WhatsApp 表示,用戶可透過「設定」→「賬號」→「用戶名」進行名稱預留。由於全球 WhatsApp 用戶超過 30 億,熱門名稱勢必搶手,建議用戶及早登記,以免心儀名稱被他人取用。
無公開目錄 須完整名稱才能聯繫
在新功能運行方面,WhatsApp 強調不會提供公開的用戶名目錄或建議選項,用戶亦無法隨意瀏覽他人的名稱,必須取得其他人完整和準確的用戶名,才能建立聯繫。公司亦會保護與公眾人物、名人及政府機構相關的名稱,避免被不法分子搶先註冊,利用作冒認及詐騙行為。
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過去一周錄百宗WhatsApp騎劫騙案 涉款1800萬元
值得留意的是,近期涉及 WhatsApp 的騙案持續高企。過去一周已錄得約 100 宗 WhatsApp 帳戶騎劫騙案,涉及金額高達 1,800 萬元。其中一名八旬老翁更誤墮「白撞」WhatsApp 投資專家騙局,慘失近 700 萬元老本。新推出的用戶名稱功能,有望進一步提升用戶的帳戶安全及私隱保障。
印度金融科技初創公司Cred在最新一輪融資中獲得9億美元投資,由Meta領投,Meta成為Cred持股20%的股東,Cred創始人兼首席執行官沙阿則轉投Meta,出任WhatsApp的全球負責人。多方分析認為,Meta此舉意在將WhatsApp升級打造成一款以支付功能為核心的超級應用。
WhatsApp印度版有支付功能
據外媒報道,WhatsApp全球用戶數量超30億,但本身盈利能力並不突出。印度是WhatsApp全球最大用戶市場,月活用戶多達5億。WhatsApp印度版應用集成了其他絕大多數地區版本沒有的支付服務,但其支付功能的存在感並不高,遠遠落後於沃爾瑪旗下的PhonePe和谷歌旗下的Google Pay。
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印度方面並未立馬出現監管反彈
有文章指,WhatsApp已滲透到其日常生活和商業的方方面面,在這種互動中可無縫且自然地整合支付功能,印度監管部門一直對外國科技公司進軍印度本土金融服務業持謹慎態度,此番Meta入股Cred,印度方面並未立馬出現監管反彈,這種狀況本身就值得關注。
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超級應用主要在亞洲各國流行
也有分析認為,超級應用主要在亞洲各國流行,例如中國流行微信、日本流行Line、印尼流行Grab,而在印度市場,雖然此前也曾出現過打造超級應用的嘗試,例如塔塔集團推出了一站式生活平台Tata Neu,但市場反響非常平淡,因此Meta在印度市場或有一定機遇。
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面臨不少挑戰
但Meta以印度為突破口打造超級應用的努力也將面臨不少挑戰,有外媒直言,沙阿能否帶領WhatsApp走向成功,關鍵在於他能否解決一個困擾全球科技公司多年的難題:即在不失去用戶粘性和信任的前提下,實現變現。