「智方便」系統提升周三凌晨2時暫停服務 料同日上午4時前恢復

數字政策辦公室宣布，為進行系統提升，「智方便」服務將於星期三(7月8日)凌晨2時起暫停，預計同日上午4時前恢復正常。

「智方便」 政府新聞處圖片

用戶如有需要，應提前安排進行所需網上服務，或於系統提升期間，透過相關政府部門或機構的網站或流動應用程式使用有關服務。最新安排可瀏覽「智方便」專題網站（www.iamsmart.gov.hk）。

智方便

數字政策辦公室公布，「智方便」新增「AI助手」功能，市民查詢政府公共服務時可獲即時解答。設有這項功能的最新版本「智方便」流動應用程式，即日起至本月下旬會經官方應用程式商店逐步推送給用戶。

數字政策辦公室公布，「智方便」新增「AI助手」功能。

用戶只要安裝最新版本，並於主頁點擊吉祥物「阿智」的頭像，便可啟動「AI助手」。據發言人說明，市民輸入問題後，「AI助手」會透過人工智能在官方渠道即時搜尋相關資訊，再將內容整理成條理清晰的形式，供市民參考。

數字政策辦公室公布，「智方便」新增「AI助手」功能

發言人又提到，若市民查詢的是網上服務申請流程，「AI助手」會把申請條件、操作步驟以及相關服務連結一一列出，方便用戶一鍵接達所需網上服務，並可配合「填表通」功能，輕鬆完成申請。

數字辦方面表示，會持續優化「AI助手」功能，並預計今年年底推出加強版，加入個人化服務，進一步提升用戶體驗。