52億天價罰單！攜程為何遭遇最重手懲罰？

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52億天價罰單！攜程為何遭遇最重手懲罰？

2026年07月26日 09:00

毛拍手

7月25日，國家市場監管總局對攜程集團有限公司作出行政處罰，認定其濫用市場支配地位，責令停止違法行為、全額退還訂單儲備金，並沒收違法所得16.58億元人民幣，另處以罰款35.21億元，罰款比例高達7.5%。

這是平台經濟反壟斷領域至今最高比例罰款，遠超阿里巴巴的4%及美團的3%，且沒收違法所得在阿里及美團案中均未出現。

攜程為何遭到最重的罰？答案藏在其行為的隱蔽性、手段的技術性以及危害的系統性之中。

作為內地最大在線旅遊平台，攜程控股「去哪兒」等平台。2025年以來，當局收到關於攜程涉嫌壟斷的舉報集中，反映其迫使酒店接受獨家合作「霸王條款」，房源不能上線其他平台，並利用技術操控價格，令商家虧損嚴重，導致酒店行業利潤下滑。不少消費者發現部分酒店只能在攜程搜到，實為被看不見的繩子套在平台上。

與阿里、美團時期直接「二選一」不同，攜程構建以流量分配為核心的隱性控制體系，將合作酒店分為特牌、金牌、無牌三級。特牌享最多流量傾斜，代價是只能與攜程獨家合作；金牌需承諾「全網最低價」——比其他平台低20元或5%。

「掛牌體系」的獨家要求由業務經理口頭傳達，一旦酒店在其他平台上架或價格未達標，攜程便以降級、限流懲罰，有酒店反映被撤銷金牌3到5次，每次降為無牌後面臨15天到1個月流量懲罰期。這種對流量分配權的絕對掌控，脅迫商家放棄跨平台經營，排擠競爭對手，構成《反壟斷法》禁止的限定交易行為。

中國人民大學法學院院長楊東認為，本案標誌着反壟斷執法對平台流量壟斷規制邁出關鍵一步。

如果說流量壟斷是「軟控制」，「調價助手」等工具則是剝奪商家定價權的「硬手段」。該功能宣稱幫助商家「智能調價」，實則通過後台自動掃描競品價格，未經同意強制降價。陝西某酒店反映，調價助手一天內頻繁調價十餘次；江蘇有商家稱攜程未獲授權先後9次強制開通該功能，節假日480元一晚的房價被改至130元，商家聯繫無果反因拒單被扣分罰款。

另有酒店反映，當同一房型在美團賣100元、攜程賣98元未達低5%標準時，攜程直接在掛牌通扣除3元。有民宿店主指，基礎佣金10%至15%，疊加隱性推廣費後綜合佣金率最高可達50%以上。

中國政法大學教授焦海濤指出，「全網最低價」實則損害消費者利益，商家為沖抵損失可能降低服務品質，導致「低價低質」。

攜程挨重罰，首先因其體量夠大、具代表性。交銀國際研報顯示，攜程在國內旅遊行業GMV市場佔有率達56%。當一家平台能決定全國數百萬家酒店流量命脈，其行為影響整個行業生態。

中國信息通信研究院副所長李強治認為，7.5%罰款比例及首次「三合一」處罰方式，既讓違法主體付出代價，也釋放合規經營是底線的信號。

本案亦是整治「內卷式」競爭的標誌性案例，中國飯店協會副會長宋小溪指出，酒店利潤枯竭將無力維護品質，最終代價轉嫁消費者。目前攜程已下架調價助手並宣布整改，今後酒店商家可多渠道布局自主定價。攜程捱重罰，實因其代表的流量壟斷、演算法霸權模式已到必須亮劍之時。

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考場變諜戰！考生88蚊租AI眼鏡投射答案高校升級智能系統反擊「穿戴設備作弊」

一副外觀與普通黑框眼鏡無異的智能穿戴設備，鏡片內側卻能即時投射AI生成的考試答案。2026年高校期末考季，這種堪比間諜片的作弊手段殺入真實考場，迫使內地教育系統祭出「攜帶即作弊」的零容忍紅線，並以AI巡考、智能安檢門、摘鏡查驗三重合圍，展開一場前所未見的反作弊攻防戰。

在內地電商平台，幾毛錢一片的遮光貼月銷超過3000件，唯一用途是貼在智能眼鏡鏡腿上，遮住拍攝時強制亮起的指示燈。買家心照不宣——遮住燈，是為了在考場上神不知鬼不覺地拍題搜答案。

今年7月，華南農業大學一場期末考試中，一名佩戴黑框眼鏡的男生開考僅10分鐘便被監考老師識破。老師在其身旁觀察數分鐘後，平靜地要求對方交卷離場。事後校方通報指出，該副眼鏡鏡框異常粗厚，且特定角度下鏡片邊緣隱約透出綠色微光——正是AI將答案文字投射於鏡片時的漏光痕跡。

同日，華南農大本科生院發布緊急通知，將智能眼鏡、智能手錶、藍牙耳機等一切具備通訊、儲存、拍攝、傳輸功能的穿戴設備，一律列入考場禁帶清單。規定措辭嚴厲：無論是否開機、無論是否實際使用，只要攜入考場即按作弊處理，該科成績直接歸零，並視情節給予記過或以上處分。

這並非個別事件。據內地媒體統計，2026年期末考季期間，至少20間內地高校公開通報了考試作弊個案，其中智能眼鏡、智能手錶等電子設備成為重災區。中南財經政法大學在考風通知中專門強調「自覺抵制智能眼鏡作弊」；洛陽理工學院明文規定違者該科以零分計；牡丹江醫科大學則將智能眼鏡列入巡考重點排查對象。

作弊原理並不複雜，門檻持續降低。以目前市面上較受學生歡迎的Rokid智能眼鏡為例，其內置1200萬像素鏡頭，並接入通義千問、DeepSeek、豆包、智譜等四款主流大模型。考生只需在手機配套程式中預設快捷指令——例如雙指長按鏡腿觸控板，指令內容為「幫我拍照識別眼前試卷題目，直接給出答案」——考試時做出該手勢，鏡頭即拍下試題，圖像經藍牙傳送至手機，再上傳雲端大模型，數秒內答案沿原路返回，透過「光波導」技術投射至鏡片。這項顯示技術在透明鏡片內部蝕刻極細微光柵結構，圖像光線僅從特定角度射向佩戴者瞳孔，旁人從正面幾乎無法察覺。

為進一步掩飾痕跡，考生還會搭配智能戒指使用——長按戒指即可一鍵熄屏，鏡片內容瞬間消失。老師離開後再次按壓，答案重新顯示。翻頁、確認、返回等操作亦可透過戒指完成，全程無需觸碰眼鏡。部分小廠商更推出專為作弊場景設計的「無屏智能眼鏡」，鏡片本身無顯示功能，而是在鏡架兩側嵌入微型鏡頭，開啟直播模式後由後台槍手接收畫面，再透過骨傳導裝置以語音回傳答案，外人即使近在咫尺也無法察覺。

由於全新智能眼鏡售價多在3000元以上，二手交易平台上隨即出現租賃服務。三天租金低至69元人民幣，搭配29元的智能戒指，「考試套餐」合共88元。一副二手眼鏡租出十多次即可回本，有賣家甚至附贈「使用避坑指南」，詳述如何設置指令、如何避免漏光等實戰技巧。期末旺季期間，這些設備在全國各地考點之間輾轉流轉，形成一條完整的灰色產業鏈。

不過面對新型作弊手段，內地教育部門的反制措施也隨之迅速升級。今年6月，教育部發布高考安全預警，明確依據《國家教育考試違規處理辦法》，攜帶具備收發信息功能的設備進入考場即認定作弊，報名參加的各階段、各科成績一律無效。隨後廣東、上海、湖北、福建、內蒙古、河北、貴州等多地教育考試部門相繼跟進，其中廣東要求考生進入考場安檢時，須在視頻監控下自行摘下眼鏡放在台面上，由監考員實施專項檢查；北京考點則總結出「邊框粗、有鏡頭、鏡片可能看到畫面」三大識別要點。

技術層面的防禦同樣在加速迭代。新一代智能安檢門採用高密度陣列渦旋電場探測模塊，金屬探測精度較傳統設備提升30%，並能透過算法區分鑰匙、皮帶扣等日常金屬與微型智能電子設備產生的訊號差異。AI巡考系統則從傳統的「事後錄像取證」進化為「實時行為分析」，可對考生頻繁偏頭、長時間低頭、手部異常動作等行為進行秒級標記預警。據公開資料，2025年高考期間，佳發教育與華為聯合研發的監考大模型已在逾10個省份、超過3萬個考場規模化應用，識別作弊動作準確率突破98.5%，巡查效率提升9倍。

武漢理工大學張安富教授受訪時指出，此類設備全程無需出聲或低頭，單次操作耗時不足10秒，傳統監考極難識別。當考試勝負不再取決於知識內化程度，而取決於誰的設備更隱蔽、響應更快，教育評價的正當性基礎便會受到動搖。他建議從技術、制度、教育三個層面同步應對：部署「AI巡考＋智能安檢」雙系統、修訂學術規範明確AI使用邊界、推動考試從「知識考核」向「能力評估」轉型。