社交媒體龍頭 Facebook 母公司 Meta 捲入青少年成癮指控，案件於當地星期二(8月18日)在加州奧克蘭一間聯邦法院正式展開審訊。這宗由美國多個州份發起的聯合訴訟，指控 Meta 旗下的社交平台在設計上刻意誘導青少年用戶成癮。
Meta 捲入青少年成癮指控，案件於當地星期二(8月18日)在加州奧克蘭一間聯邦法院正式展開審訊。AP資料圖片
這項訴訟始於 2023 年，目前已集結全美 29 個州份參與，原訴方指控 Meta 違反了保障兒童隱私的相關法例。代表律師在庭上指出，Facebook 及旗下另一平台 Instagram (IG)的產品機制經過精心設計，旨在長期留住用戶並收集數據；原訴一方形容，Meta 的商業模式是令用戶「上釣」後，盡可能延長其使用時間，同時向公眾隱瞞產品傷害青少年心理健康的真相。原訴方強調，該公司明知產品機制存在風險，卻未有向社會發出預警。
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Meta 捲入青少年成癮指控，案件於當地星期二(8月18日)在加州奧克蘭一間聯邦法院正式展開審訊。AP資料圖片
Facebook 及旗下另一平台 Instagram 的產品機制被指控經過精心設計，旨在長期留住用戶並收集數據。AP資料圖片
Meta 行政總裁朱克伯格亦預計會獲傳召出庭作供。AP資料圖片
29個州加入聯合訴訟，指控Meta違反兒童私隱法。AP資料圖片
Facebook 及旗下另一平台 Instagram 的產品機制被指控經過精心設計，旨在長期留住用戶並收集數據。AP資料圖片
Meta 方面對上述指控予以強烈否認，並表示將在後續審訊中提交證據，證明公司在保護與支持年輕用戶方面一直投放大量努力。這場受廣泛關注的法律對壘預計將持續 6 至 8 個星期，Meta 行政總裁朱克伯格亦預計會獲傳召出庭作供。
Meta 行政總裁朱克伯格亦預計會獲傳召出庭作供。AP資料圖片
關於判罰規模，若 Meta 最終敗訴，法理上最高判罰金額可達 1 萬 4,000 億美元，數值直逼該公司的總市值。不過，原訴方各州的代表律師在上星期的聆訊中曾透露，目前主張的具體罰款及賠償總額定於約 2,000 億美元。
29個州加入聯合訴訟，指控Meta違反兒童私隱法。AP資料圖片
Meta一名前工程總監周三在一宗里程碑式審訊中向陪審團表示，公司對其平台上的未滿13歲兒童採取「不問不說」政策。該總監曾就Instagram的兒童安全問題向國會作證。
阿圖羅·貝哈爾在第二天的證詞中指出，Meta在設計產品時，一直將利潤置於安全之上，專注於用戶使用產品的頻率和時長，即使這會損害用戶的精神健康。
加州檢察總長羅布·邦塔（Rob Bonta）周二（2026年8月18日）在加州奧克蘭的記者會上，討論針對Meta的訴訟。科羅拉多州檢察總長菲利普·韋瑟（Philip Weiser）及新澤西州檢察總長珍妮花·戴文波特（Jennifer Davenport）亦有出席。(美聯社圖片/Noah Berger) AP圖片
他表示：「如果用戶不使用產品，公司就賺不到錢。」
這宗審訊於周二在加州奧克蘭聯邦法院展開，Meta與加州、科羅拉多州、肯塔基州及新澤西州對簿公堂，預計將持續約六周。這四個州是2023年起訴該科技巨擘的29個州之一，訴訟內容涉及兒童安全及私隱問題，其餘25個州將稍後進行審訊。Meta亦面臨州法院的訴訟，包括一宗正在田納西州進行的案件。
加州檢察總長羅布·邦塔（Rob Bonta）周二（2026年8月18日）在加州奧克蘭的記者會上，討論針對Meta的訴訟。右為新澤西州檢察總長珍妮花·戴文波特（Jennifer Davenport）。(美聯社圖片/Noah Berger) AP圖片
訴訟指控Meta透過故意設計令兒童沉迷其平台的功能，並向公眾隱瞞這些危害，從而導致青少年精神健康危機。訴訟又指，Meta經常在未經家長同意下收集未滿13歲兒童的數據，違反聯邦法律。
Meta表示，根據《兒童網上私隱保護法》（COPPA），用戶必須年滿13歲才能建立帳戶。
資料圖片：前Facebook員工阿圖羅·貝哈爾（Arturo Béjar）2024年1月31日在華盛頓國會山莊舉行的保護兒童網絡安全集會上發言。(美聯社圖片/Jose Luis Magana) AP圖片
貝哈爾在回應有關他對公司處理未滿13歲用戶態度的看法時表示：「特別是Instagram的態度是『不問不說』。」
Meta已駁斥有關指控，並表示審訊中的證據將顯示其致力保障安全。
家長周二（2026年8月18日）在加州奧克蘭的羅納德·V·德勒姆斯聯邦大樓及美國法院外，手持已故子女的照片，抗議社交媒體平台。(美聯社圖片/Noah Berger) AP圖片
Meta律師保羅·施密特周二表示：「在這次案件中，大家將聽到許多重要議題，例如青少年精神健康、社交媒體，以及青少年如何使用社交媒體。這些都是重要議題，Meta認為自己有責任。公司有責任自行採取行動，亦有責任嘗試與青少年及家長合作，以解決這些問題。」
貝哈爾於2009年至2015年在Facebook工作，因其打擊網絡欺凌的工作而廣受關注。他於2019年至2021年以合約員工身份回歸，負責安全問題。他於2023年就社交媒體及青少年精神健康危機向國會作證，表示Meta高層，包括行政總裁朱克伯格，知悉Instagram造成的危害，但選擇不作實質改變以解決問題。
貝哈爾在周三的證詞中表示，面向用戶產品的員工績效評估及薪酬，主要集中於用戶數量及他們使用產品的時長。
他表示：「在這種情況下，安全這次要考慮。」
各州正尋求改變Facebook及Instagram的用戶體驗，以及經濟賠償，當中可能包括數十億美元罰款。加州檢察總長辦公室在一份書面聲明中表示，如果Meta敗訴，任何賠償金額將由法院決定。
聲明指出：「這次案件旨在阻止Meta向青少年提供危險產品，並阻止其向青少年、家庭及公眾撒謊，隱瞞其平台危險性。根據州消費者保護法，主要補救措施是禁制令。」
貝哈爾詳細闡述了Meta一些他認為是為成年人設計，但「對青少年而言本質上不安全」的功能。
這包括影片自動播放功能，即使青少年沒有點擊影片，也可能看到對他們造成傷害的內容；以及各種計數器，追蹤有多少人讚好、觀看或評論你的內容，或你有多少追蹤者。
兒童發展專家指出，青少年比成年人更容易受社會比較影響，因此獎勵人氣的產品可能對他們的精神健康造成更大傷害。
儘管Meta聲稱會努力在其平台上找出並禁止未滿13歲的兒童，但貝哈爾作證指，他透過研究在Instagram上發現「數萬名」未滿13歲的兒童。他表示，公司內部「普遍認知」有這麼小的兒童在使用Instagram。
他表示：「Meta擁有全球最精密基礎設施之一，可偵測虛假帳戶。」但他補充指，儘管如此，卻「沒有目標，沒有指標」來偵測及檢查涉嫌未滿13歲兒童的年齡。
多年來，Meta推出了聲稱旨在令年輕用戶體驗更安全的功能。但貝哈爾表示，這些功能並無作用。
例如，他表示，2021年推出的「休息一下」（Take a Break）工具是「注定失敗」的功能。首先，這是一個用戶必須自行開啟的設定。貝哈爾表示，以他建立設定的經驗來看，很少有用戶會費心開啟這些設定。他將其比作每次上車都必須自行開啟的安全氣囊。
他表示：「安全工具必須預設開啟。」
該功能亦可輕觸一下即可關閉。貝哈爾表示，如果Meta認真希望用戶休息一下，就不會讓該功能如此輕易滑走。
（美聯社）
