星巴克計劃本周稍後時間,關閉北美250間分店。
這是星巴克主席兼行政總裁白禮恩尼高(Brian Niccol)自2024年加入公司以來,第二輪大規模關閉分店。去年九月,星巴克已關閉北美及歐洲共627間分店,並裁減900名非零售員工。
檔案圖片:2026年8月26日周三,紐約水牛城加利亞商場內展示的星巴克招牌。(美聯社圖片/Gene J. Puskar) AP圖片
星巴克營運總監米克格蘭斯(Mike Grams)在致員工信中表示,受影響的分店,部分未能達到可接受的財務表現,部分則無法提供星巴克期望予顧客及員工的體驗。
公司周四未有透露哪些咖啡店將會關閉,亦無說明當中多少間位於美國,以及多少間已成立工會。自2021年底以來,美國超700間星巴克分店已投票成立工會,但星巴克不支持有關工會化行動,工會與公司至今仍未達成勞資協議。
格蘭斯表示,星巴克正繼續翻新其北美咖啡店,使其更舒適及吸引。公司預計,到九月三十日財政年度結束前,將有1,500間分店完成翻新。
格蘭斯在信中指出:「這項進展讓我們更清楚了解每間咖啡店的表現。儘管大部分分店受惠於整體發展勢頭,但部分咖啡店儘管各位努力付出,表現仍持續未如理想。」
格蘭斯稱,星巴克仍致力於增加其在北美的分店數量。
星巴克表示,若情況許可,將會安排員工調往其他分店,否則會提供遣散費支援。
今年五月,星巴克已額外裁減300名企業員工,並關閉部分使用率偏低的美國辦公室。
星巴克股價周四在開市前交易中,升幅不足百分之一。
(美聯社)