新皇崗口岸啟用首日，九巴旗下往來該口岸的巴士路線錄得理想客流。九巴車務總監楊晉瑋透露，星期一(10月12日)兩條日間線B10及B11合共接載25,000名乘客，其中3成選用了九巴的「搭兩程俾一程」優惠；通宵線NB73方面，全晚開出50個班次，載客1,000人。
九巴車務總監楊晉瑋透露，星期一(10月12日)兩條日間線B10及B11合共接載25,000名乘客。九巴圖片
楊晉瑋星期一在電台節目《千禧年代》中稱，3條由九巴營運的新皇崗口岸路線整體運作暢順。他解釋，因應新口岸首日投入服務，兩條日間路線均加開了班次。他亦提到，星期一留意到不少乘客在繁忙時間經內地來港上班，這批乘客均查詢有否巴士可直達北區。
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九巴車務總監楊晉瑋透露，星期一(10月12日)兩條日間線B10及B11合共接載25,000名乘客。九巴圖片
新皇崗口岸B10巴士。巴士的報記者攝
就有關訴求，楊晉瑋回應指，長遠會否增設往來新皇崗口岸至北區的巴士線，公司持開放態度。至於NB73線，由於其行車路線涵蓋大埔及上水區，九巴將與運輸署商討延長服務時間的可行性。
新皇崗口岸。巴士的報記者攝
跨境學童方面，位於天水圍的圓玄學院妙法寺內明陳呂重德紀念中學校長黃建豪於同一節目表示，初步點算校內有20名跨境學生已改經新皇崗口岸上學。他引述其中一名學生稱，改用新口岸後節省了近60分鐘，並相信日後會有更多學生轉用24小時通關的皇崗口岸，對學校收生及籌辦課外活動均有正面作用。
立法會議員姚銘。資料圖片
立法會議員姚銘則評價，星期一通關體驗十分順暢，惟認為口岸交通配套仍有改善空間，尤其是接駁機場的巴士線。他同時指出，新田交匯處在繁忙時間車流較多，而新田公路一帶正進行多項工程，大型車輛出入頻繁，建議當局考慮調整交通燈號時間，並把前往口岸的的士等候區遷往其他位置。
新皇崗口岸於早上啟用，九巴兩條新皇崗口岸路線B10及B11頭班車亦於早上5時30分，分別在葵芳和天水圍開出，而皇巴士則完成歴史任務。九巴指，兩條新路線投入服務至今運作暢順，截至上午11時，已開出了約130班車，合共接載約4,500人次乘客往返新皇崗口岸。
九巴於皇巴士最後服務日舉行交接儀式，九巴職員與皇巴職員於九巴路線B11和皇巴士前合照。
皇巴士終極尾班車於早上6時15分由新田皇巴站開出，吸引大批乘客專程前來送別。
九巴表示，視乎乘客需求，已於青衣站及大欖隧道轉車站加開B10的特別班次，亦加開B11往返元朗和新田運輸交匯處的特別班次，疏導乘客。
九巴新皇崗口岸路線B10在葵芳葵翠邨開出。
九巴新皇崗口岸路線B11頭班車於5時30分，由天水圍（天富）開出。
其中在大欖隧道轉車站，有不少由各區出發的乘客，選乘九巴不同路線來到此處轉乘路線B10。由頭班車至上午11時，大欖隧道轉車站有800人次乘客轉乘路線B10，並享用了九巴「搭兩程 俾一程」的轉乘優惠；而新田運輸交匯處作為北區市民往返新皇崗口岸的必經之處，亦有近300人次乘客轉乘路線B11。九巴已在巴士站派同事協助乘客，密切留意需求，調配資源配合。
有不少由各區出發的乘客選乘九巴不同路線來到大欖隧道轉車站轉乘路線B10。由頭班車至上午11時，大欖隧道轉車站有800人次乘客轉乘路線B10，並享用了九巴「搭兩程 俾一程」的轉乘優惠。
重陽節長周末期間，九巴會繼續加派人手在巴士站協助乘客，而路線B10和B11亦會於有需要時加開「吉車」於中途站疏導乘客，兩線繁忙時段最密可達每5分鐘一班車。
下星期重陽節長周末，九巴相信會有不少市民和遊客往來兩地，並會選擇到新皇崗口岸體驗新的通關流程。九巴會繼續加派人手在巴士站協助乘客，而路線B10和B11亦會於有需要時加開從中途站開出的班次，以疏導乘客，兩線繁忙時段最密可達每5分鐘一班車。
重陽節長周末期間，九巴會繼續加派人手在巴士站協助乘客，而路線B10和B11亦會於有需要時加開「吉車」於中途站疏導乘客，兩線繁忙時段最密可達每5分鐘一班車。
皇巴士正式走進歷史 由九巴新皇崗口岸路線接棒
最後一班北上往皇崗的落馬洲—皇崗跨境穿梭巴士（「皇巴士」）於早上6時15分由新田皇巴站開出，吸引大批乘客專程前來送別。而九巴亦派職員到新田皇巴站與皇巴職員交接，並由九巴車務總監楊晉瑋和傳訊及公共事務部主管簡學悕，將九巴標誌貼於皇巴士告示上，及揭開路線B11和NB73位於入口處告示，標誌九巴將繼承皇巴士的使命，接載乘客往返皇崗口岸。
九巴車務總監楊晉瑋（右）和傳訊及公共事務部主管簡學悕（左）將九巴標誌貼於皇巴士告示上。
九巴車務總監楊晉瑋（右）和傳訊及公共事務部主管簡學悕（左）揭開路線B11和NB73位於入口處告示，標誌九巴將繼承皇巴士的使命，接載乘客往返皇崗口岸。
