王乃玲 繪
如今，租房住的年輕人越來越多。租住環境對他們的生活幸福感有著重要影響。然而，在租房過程，他們遭遇了一系列問題：房源信息不實、租房環境差、與合租者產生矛盾、被中介欺騙……租房的年輕人最容易遭遇哪些問題？如何保障他們在租房過程中的合法權益？
上周，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網，對1920名18~35周歲的租房青年進行的一項調查中，91.4%的受訪青年表示自己被租房中的問題困擾。在找房方面，他們遭遇最多的問題是房屋信息與宣傳不符，在租住方面，他們遭遇最多的問題是舒適性差。76.4%的受訪青年期待加強租房市場監管，打擊黑中介。
91.4%受訪租房青年被租房中的問題困擾
曹辛（化名）是上海某高校碩士應屆畢業生，前不久已經訂下了租住的房子。「我租房最看重房子本身情況，比如傢具是否齊全、質量好壞、是否有24小時熱水等。然後是地理位置，比如交通是否方便，周圍有沒有菜市場、超市、公園等。最後是裝修風格，最好簡約、整潔」。
碩士應屆畢業生朱睿昱即將入職北京某互聯網公司，他今年5月初就開始找房了，但一直沒找到符合預期的房子。「我希望租住地點距離上班地點不要超過30分鐘路程。租金我最高能接受每月3000多元。另外，我作息比較規律，愛乾淨，希望室友也是這樣」。
調查顯示，受訪青年對於租房最看重的兩個因素是家電是否齊全（49.6%）以及價格是否合理（49.6%），其他還有周邊環境（44.3%）、戶型設計（41.6%）和安全程度（41.4%）等。
調查中，91.4%的受訪青年稱自己被租房中的問題所困擾。
曹辛說，他在各種租房平台看到很多假房屋信息，「通常是中介用來吸引客源的，比如看起來不錯的房子，標出的租金很低，實際卻很高，或者顯示的房源根本不存在。這些假房源信息讓我白打了很多次電話，甚至為了看房還白跑了一趟」。
「不知道合租室友的具體信息這點讓我很介意。」 朱睿昱說，他在找房時發現，中介往往並不知道房子裏其他租客的情況，“這說明中介公司對租住人信息管理方面需要完善”。
調查顯示，在找房方面，受訪青年遭遇最多的問題是房屋信息與宣傳不符（61.0%），然後是沒有完善統一的信息平台（47.1%）。
滕明（化名）是江蘇鎮江某國有銀行櫃員，工作將近一年了。騰明單位遠離市區，她就近租了一套月租金2000多元的房子，但接下來的設施維修問題卻經常讓她感到頭疼。「我租的房子，中介沒有配備專門的維修人員，臨時找人維修，每次都要花一兩天才能修好」。
曹辛租住的房子電路有問題，經常斷電，「我告訴房東後，雖然對方每次都會找人維修，但總是無法徹底修好」。曹辛海告訴記者，他租住的房子裝修質量較差，牆邊總會發霉，“我身邊還有租房住的朋友，房東根本不給解決房子出現的問題，甚至隨意漲租金。而且租客往往很難了解房屋存在的隱患，比如甲醛是否超標、房屋建築質量如何等，這很影響租客的居住體驗”。
在租住過程中，受訪青年遭遇最多的問題是舒適性差（55.0%），其他還有私密性差（50.2%）、房東或中介隨意漲價（50.2%）以及押金容易被扣（44.5%）等。
76.4%受訪租房青年希望對租房市場加強監管，打擊黑中介
針對租房市場存在的問題，曹辛認為，管理部門都要制定相關政策，同時一定要對中介的不法行為進行嚴厲打擊。
朱睿昱認為，絕大部分租房人找房時都會諮詢中介，租房平台自身應加強自我管理，樹立社會責任意識，同時管理部門要進行有效監督，對房東坑人、「黑中介」現象，設置便捷的投訴渠道，維護租客合法權益。
針對租房市場出現的亂象，76.4%的受訪青年希望加強監管，打擊黑中介，69.2%的受訪青年希望完善相關法律法規，明確承租人基本權益，52.2%的受訪青年期待政府牽頭搭建租房平台。
「房屋租賃市場信息不對稱、中介或業主服務不到位、租金過高、業主隨意漲價和隨意趕人等問題多發，目前相關法律法規對此也還沒有明確規定。」中國人民大學土地政策與制度研究中心主任葉劍平指出，目前，租房市場基本上還是出租人市場，承租人往往處於弱勢。“以往房屋市場的管理關注點主要在銷售上，例如限購、房貸利率上調等，對租賃市場規範不夠。應制定關於租賃市場的法律條文或規定，最基本的就是出租人和租客的權利和義務，維護租房市場的穩定和公平。比如，出租人不能不提供應有的服務，或隨意漲租金，承租人也不能任意毀壞房屋及其設施”。
葉劍平還指出，要保證租售同權，不歧視租客，創造均等的公共服務。「房屋租賃市場的治理是一個系統化工程，增加供給數量、管理租金額度、規範租賃行為等方面都需要政府來做工作」。
「現在租房市場既要發展，也要規範，兩方面要同時做起。」住建部住房政策專家委員會副主任、全國房地產商會聯盟主席顧雲昌認為，可以設置城市房屋租賃條例、法規等，從法律上規範租賃市場。另外，要抓緊治理房屋中介的不規範問題，該打擊的打擊，該規範的規範。
在出租房屋供給方面，葉劍平認為，房屋租賃市場應滿足年輕人的消費需求，出租人有義務使產品完善，「隨著社會的進步和生活質量的提升，尤其年輕人對於租住房屋質量的要求有所提升。像成套（卧室、客廳、廚房等都具備）、獨立空間等都是基本要求」。
參與本次調查的受訪青年中，男性佔48.1%，女性佔51.9%。生活在一線城市的佔35.3%，二線城市的佔46.8%，三四線城市的佔16.2%，城鎮或縣城的佔1.6%，農村的佔0.2%。
神州快訊
** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **
「儂zi撒喇希」？
這樣的靈魂之問，據說正在成為上海的社交新話題。
它的完整表述其實是：「你（扔的）是什麼垃圾」；而其應用的場合，則是形成中的新社交中心——社區垃圾投放點。
江湖頭條，如今在魔都出街，不隨身備個《生活垃圾分類指南》就難逃「智障」光環；宇宙傳聞，過不了多久，一個新的“物種”——擅長垃圾分類的滬上百姓，將獨領銀河系風騷。
網路流傳的「小龍蝦身後事」示意圖
垃圾
站在垃圾分類的十字路口，會生出哪些迷思？最近，上海人民刨根究底的「天問」精神，沒少引得全國同胞探頭：
提問，喝了一半的珍珠奶茶，屬於什麼垃圾？
上海市民：簡單！先把奶茶瀝乾淨，把珍珠倒濕垃圾，把杯子扔干垃圾，再把杯蓋放到可回收垃圾——沒吃完的外賣同理。
連環提問，那尿不濕是干是濕？粽子和粽子葉如何明斷？包著狗屎的報紙怎麼處理？一切食物殘渣都是濕垃圾嗎？
這可難不倒精明的上海市民，莫急莫急，且聽吾輩慢慢道來：
水產固然是「濕」，它蛤蜊殼卻是“干”；食材廢料性屬「濕」，粽子葉玉米葉則又作“干”；眾人都說豬骨雞骨都是骨，怎有人知雞骨為「濕」，大棒骨喚“干”；至於您說那狗屎報紙，報紙“可回收”，粑粑降於其上，便化作“干”。
一番講述下來，見各外省人士仍如聽天書，傳說中能把大閘蟹吃完再拼起來的上海朋友，繼續發揮解剖學家精神，推出簡明垃圾分類教程——「豬四分論」，如下圖所示。
一圖搞懂垃圾分類之「豬四分論」
有朋友看上海人這回這麼氣吞萬里、金戈鐵馬，不免生出疑問，「垃圾」如何命中了十里洋場的靶心？
那就要怪你不解其中內情。2019年7月1日，上海市將正式實施「史上最嚴」垃圾條例——《上海市生活垃圾管理條例》，生活垃圾分類將成為法律強制要求。
有多嚴？上海市生活垃圾分「可回收物、有害垃圾、干垃圾、濕垃圾」四大種類；個人如果混合投放垃圾，最高可罰款200元；單位如果進行混合投放或混合運輸，最高可罰5萬元。
垃圾不分類，城市兩行淚。哭訴過後，這裏面其實大有講頭。
源頭
作為垃圾，被處理的過程是怎樣的？
如果我們把消費產生的物流稱為正向物流，垃圾處理就可說是逆向物流。它需要經歷從生產者（物品使用者）到經銷商（中轉站和分選中心），再到消費者（各種終端處理設施）的運轉過程。
這「逆向物流」的運輸規模有多大？
每年，要把全國人民生產的生活垃圾運到它們該去的地方，至少需要使用載重5噸的貨車4000萬輛（次）；單拿上海說，這座城12天產生的生活垃圾能堆滿一座東方明珠，23天堆滿一座環球金融中心。
為了清掃、運輸、處理生活垃圾，全國每年還需拿出千億以上的財政資金。而上海，以其市政府所在的黃浦區為例，2018年，該區常住人口約為66萬，用於環境衛生的公共財政支出為15億元，摺合每年人均2300元。
同樣是垃圾，為什麼上海的垃圾身後事如此「奢靡」？
高昂成本的背後，是越來越多的生活垃圾和越來越稀缺的處理能力之間的矛盾。目前，國內生活垃圾的無害化處理主要是衛生填埋和焚燒，而這兩個手段的處理能力都在接近飽和，北、上、廣等大城市則全面超出負荷。
更何況，老傳統就有「變廢為寶」的說法。那些凝結了自然造化和人類勞動的物品，只在簡單地使用後就被丟棄入填埋場或焚燒爐，在人均自然資源緊缺的中國，無疑是“逆天”浪費。
垃圾分類的法子，正是為解如是困局。
這種晚間「社交」生活你能懂？
手段
見上海市民每天被「靈魂拷問」、如履薄冰；上海市廢管處也第一時間站出，奉上分類簡明辦法：“可回收物記材質——玻，金，塑，紙，衣；有害垃圾記口訣——葯（要）油（有）電燈；濕垃圾記原則——易腐爛，易粉碎；其餘都是干垃圾！”
這種分法的邏輯也很明確：分類是過程，減量是終點。
今年起，上海開始正式實施強制分類，而北京的強制分類也在立法路上。「唯有了解，方能配合」——揣著這個本心，島妹也對北京某區的垃圾處理體系進行了一次簡單的走訪。
先看「濕垃圾」的資源化處理。一輛標有“廚餘垃圾”的半自動裝卸垃圾車不緊不慢轉過幾個居民小區；滿載廚餘桶里的垃圾之後，駛入20公里外的某餐廚廚餘資源化處理廠。
廠內，餐廚和廚餘垃圾由不同的垃圾車（隊）回收，卸入不同的進料口預處理，之後則進入一套全封閉的處理系統。沒過多久，島妹手上即拿到了這套好氧處理系統的資源化產品，一種富含有機質的營養土。
至於上海，如今已有或在建閔行、老港、松江、金山、普陀等濕垃圾資源化處理設施。你們吃過的每一隻小龍蝦，都將化作春泥更護花。
可通過分類進行資源化利用的還有可回收物。比如某商場保潔積攢的廢紙箱，會被運輸到可再生資源集散中心進行打包；廢鋁罐、PET飲料瓶、泡沫塑料等，都可使用機器進行壓縮聚合成規則的形狀。
概而言之，如果濕垃圾得到資源化利用，可回收垃圾和有害垃圾都去了該去的地方，那麼剩下的其他垃圾（上海四分法稱「干垃圾」）數量必然將大大減少，將它們送入焚燒發電廠和填埋場，處置它們的經濟負擔和環境污染隱患也將大大減輕。
這，就是垃圾分類的基本邏輯。
電玩店推出垃圾分類VR遊戲
落地
邏輯搞清楚，那就不妨真槍實彈地幹起來——先是建好運輸、中轉、處理系統，做好分類，讓垃圾各就各位。
而說一千，道一萬，垃圾分類只是手段，控制生產才是源頭。
因而生活垃圾的減量，也要盯牢生產和消費環節。從原材料的獲取，到產品的設計製造，再到使用和回收，都讓「垃圾」去該去的地方。
這樣一來會發生什麼事？飲料瓶、牛奶瓶押金制度可能會重現江湖；設計師聯名款攜帶型洗漱用品，還有五秒到達戰場；就連買房時，配套分類垃圾房，甚至自帶廚餘垃圾處理機的小區，恐怕都會更受歡迎。
垃圾分類做好了，有啥好處？一來，寶貴的公共財政資源，可以更多地投入其他民生領域。二來，子孫後代也能從咱們手裏，接過環境治理的好攤子，這可是功在當下、利在千秋的好事。
所以，別小看垃圾分類，雖然它是件小事，小到舉手投足都會參與。可是呀，垃圾分類也是件大事，它會引領我們走向人居環境更舒適、人與自然更和諧的明天。
島友們，垃圾分類約不約？
