標榜「六星級豪華院舍」的劍橋護老院,屬下大埔運頭街院舍被報章揭發,要長者全裸在天台等候洗澡,有院友的女兒大爆,媽媽因向院舍投訴,被調到最後一個沖涼,要全裸等足3個鐘,極度離譜。
大埔劍橋護老院承認,安排院友洗澡的過程有不當,不過情況已有改善,不會讓同類事件再發生。
本網記者下午到現場了解,院內如常運作,院方不准記者入內,職員亦拒絕回應事件。記者所見,不少長者對著空氣呆坐,無人理會。
化名陳小姐的院友女兒向記者投訴,指84歲媽媽在這間院舍住了2個月,一直都是每日早上7時在天台等洗澡,近日才獲分黑布遮掩身體,陳小姐曾向院方投訴,結果媽媽疑遭報復,被職員調到最後一個洗澡,「無衫著坐喺度,7點幾等到10點。」
陳小姐指媽媽神智清醒,知道發生什麼事,曾責怪她多事投訴,令媽媽在院內吃苦頭。
陳小姐指,媽媽的院舍住宿費每月逾1萬元,但平時只有一個員工照顧院友,每層至少有40位長者。她又稱,老人院表面乾淨,但其實「好污糟」,見過媽媽床底「有幾嚿塵,同唔知係咪上一手嘅拖鞋。」