題：患兒已獲診治、涉事機構停業、行業隱患待解決——瀋陽鑫享悅時光母嬰護理中心9名新生兒感染肺炎事件追蹤
新華社記者
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6日，瀋陽市皇姑區市場監督管理局發佈情況通告稱，對關於「鑫享悅時光母嬰護理中心母嬰日常護理不周，造成部分嬰兒被感染為肺炎的投訴」，區市場監督管理局聯合區衛健局等行業管理部門，第一時間組成工作組開展調查，並由區疾控中心對相關人員進行核酸檢測，檢測結果均為陰性。
通告稱，經調查，鑫享悅時光母嬰護理中心部分嬰兒感染肺炎情況屬實，患病嬰兒均已送至醫院進行診治。目前，鑫享悅時光母嬰護理中心已暫停營業。區疾控中心將對鑫享悅時光母嬰護理中心進行消殺，區市場監督管理局將按照有關規定積極做好患病嬰兒家屬與鑫享悅時光母嬰護理中心協商等有關事宜。
新華社記者在採訪過程中發現，該事件不但暴露出涉事「月子會所」在經營及衛生防疫管理方面存在諸多問題，同時也反映出當前母嬰服務行業在准入與監管領域存在的短板。
發現有嬰兒患病後仍接收產婦和新生兒 患兒目前病情均較平穩
近日，14名入住瀋陽鑫享悅時光母嬰護理中心的新生兒中，有9名新生兒先後出現不同程度鼻塞、咳嗽癥狀，送醫後被確診為新生兒肺炎。目前，其中1名患兒已治癒出院。
患兒家長李先生告訴記者，自家孩子於1月24日入住該母嬰護理中心，26日他發現孩子有流鼻涕癥狀，但中心工作人員對他稱屬正常情況。28日，孩子出現咳嗽癥狀後，中心工作人員仍建議家長繼續觀察。2月2日，孩子發高燒送醫後發現病情已重，被緊急送入重症監護室。
記者調查發現，早在1月17日，該母嬰護理中心就已發現一位寶寶發病。20日該患兒被家長送往瀋陽市兒童醫院就診。此後，該中心又陸續接收了部分產婦和新生兒。
瀋陽市皇姑區市場監督管理局相關負責人告訴記者，經調查，鑫享悅時光母嬰護理中心部分嬰兒感染肺炎情況屬實，患兒均已送至醫院進行診治。目前，鑫享悅時光母嬰護理中心已暫停營業。相關調查仍在繼續。
記者6日在瀋陽市兒童醫院看到，患兒們正在接受治療。「目前看，寶寶們的病情比較平穩，沒有生命危險。」瀋陽市兒童醫院新生兒重症監護病房科主任於慕剛說。
「月子會所」類機構存風險隱患
記者調查發現，「多名新生兒感染肺炎」問題，與「月子會所」類機構存在的風險隱患直接相關。
經營及衛生防疫管理存漏洞。據了解，部分患兒系呼吸道合胞病毒（B型）感染，不屬於法定傳染病範疇，但同樣具有一定程度傳播性。「月子會所」多採用集中式管理，增加了新生兒衛生風險。
《母嬰保健服務場所通用要求》規定，母嬰保健服務場所應建立風險管控方案；從環境衛生上來說，要對消毒進行嚴格管理，防止交叉感染，並保留記錄，應有消毒間或消毒區域，或配備相應的消毒設備。
「雖然目前傳染源頭尚不明確，但可以確定這些孩子都是在這家母嬰護理中心染病的。」瀋陽市疾控中心相關負責人說。
相關行業准入門檻低，機構缺少必要醫療力量。瀋陽市皇姑區市場監督管理局副局長梁成林說，所謂「月子會所」並非醫療機構，但由於面向的客戶群體是“母嬰”這一衛生風險較高的特殊人群，這就對相關機構在衛生安全保障能力方面提出了更高要求，同時也要求其應具備必要的醫療處置能力。但現實是目前該行業准入門檻低，不少從業機構無法提供必要的醫療保障，一旦出現突發衛生風險，難以及時有效處置。
對此類機構的監管有「盲點」。業內人士透露，未依託醫療機構開設的部分從事母嬰服務業務的「月子會所」類機構按規定不能有醫療行為，也不屬於醫療行業，衛健部門對其沒有管理許可權。而市場監管機構在發放執照之後，往往很難有效跟進機構經營過程進行監管，這種“監管盲點”增大了相關風險。
調查處理仍在繼續 監管空白有待填補
據瀋陽市皇姑區相關負責人叢軼弢介紹，相關調查處置工作仍在進行，調查處理結果將及時向社會公佈。患者家屬與母嬰護理中心有關賠償的事宜仍在協商中。
目前，皇姑區已經部署在全區範圍對「月子會所」類機構進行全面排查，同時將針對此次事件中暴露出的相關問題進行專題研究，加快形成監管閉環。
北京市華泰律師事務所合伙人鄧佩律師表示，我國法律規定消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。若健康的嬰兒因「月子會所」機構原因導致感染肺炎或機構無法證明自身無過錯，那麼機構應退還消費者所有費用並承擔嬰兒治療過程中合理醫療費用、營養費，及消費者相應的誤工費、交通費、精神損失費等。
相關專家建議，應以此次事件為鑒，要開展此類「月子會所」機構風險隱患，並從體制機制上解決行業“監管盲點”難題。
相關新聞：
瀋陽一月子會所多名新生兒被確診肺炎，官方通報
「情況屬實，患兒已送醫，相關人員核酸檢測為陰，該月子中心已暫停營業。」
2021年2月3日，皇姑區市場監督管理局接到12345平台轉來的關於鑫享悅時光母嬰護理中心母嬰日常護理不周，造成部分嬰兒被感染為肺炎的投訴。接到投訴後，區市場監督管理局聯合區衛健局等行業管理部門，第一時間組成工作組開展調查，並由區疾控中心對相關人員進行核酸檢測，檢測結果均為陰性。
經調查，鑫享悅時光母嬰護理中心部分嬰兒感染肺炎情況屬實，患病嬰兒均已送至醫院進行診治。目前，鑫享悅時光母嬰護理中心已暫停營業。區疾控中心將對鑫享悅時光母嬰護理中心進行消殺，區市場監督管理局將按照有關規定積極做好患病嬰兒家屬與鑫享悅時光母嬰護理中心協商等有關事宜。
瀋陽市疾控中心：月子中心存在無消毒制度等不規範管理情況
近日，遼寧瀋陽，有家長反映10餘名新生兒在一月子中心護理後，集體感染病毒性肺炎，部分寶寶進入重症監護室。
家長們透露，第一名檢查出病毒性肺炎的寶寶是1月16日住院的，但從未跟其他家長溝通過。直到許多寶寶發病，家長陸續送去瀋陽市兒童醫院NICU，才發現所有寶寶都生病了。家長們猜測，除了月子中心隱瞞消息，可能還與管理不規範有關。”護理師並非一對一專人服務，進出會所也沒有限制。還存在奶粉勺、口水巾混用的情況。“
月子中心則表示，已通知到位。瀋陽市疾控中心表示，經初步判斷，部分患兒系呼吸道合胞病毒感染，不屬於傳染病範疇，但月子中心存在無消毒制度等不規範管理情況。
目前，家長們已向公安、衛生等部門反映問題。月子會所表示可通過法律途徑解決，不願與家長繼續溝通。
瀋陽月子會所14名新生兒被確診肺炎 前身是家政會所
2月4日，遼寧省瀋陽市有家長反映，瀋陽一月子會所14名新生兒被確診肺炎，部分寶寶進入重症監護室。據家長稱，月子會所在發現有新生兒確診後，未及時通知其他家長防範。
上游新聞（報料微信號：shangyounews）記者了解到，當地相關部門已組成工作組進行調查，並證實部分嬰兒感染肺炎情況屬實，患病嬰兒均已送至醫院進行診治。涉事月子會所已暫停營業。
▲被曝光有十餘名嬰兒感染肺炎的瀋陽享悅時光月子會所。圖片來源/網路
新生兒被確診肺炎 涉事月子會所停業
近日，瀋陽市一位家長反映稱，其將出生不久的孩子，送往瀋陽享悅時光月子會所（又名鑫享悅時光母嬰護理中心）照看後被確診為新生兒肺炎，目前孩子尚未滿月卻住進了NICU病房。
據該家長表示，該月子會所中十餘名新生兒均被集中在育嬰室中照看，新生兒的口水巾、奶粉勺等用品存在混用的情況。孩子剛出現鼻塞咳嗽癥狀時，月子會所的安全醫師告訴家長「這是正常現象，再觀察看看」。兩天後孩子的癥狀加重，開始發燒，這時月子會所才將孩子送到醫院救治，從孩子發病至就醫耽誤了約一周時間。
家長介紹，最早的一起新生兒患病發生在1月中旬，被當地兒童醫院收治，但是月子會所並未及時通知其他家長進行防範，導致共有14名新生兒患病且耽誤治療。
瀋陽市疾控中心表示，經初步判斷，部分患兒系呼吸道合胞病毒感染，不屬於傳染病範疇，但月子會所存在無消毒制度等不規範管理情況。
▲2月6日，瀋陽市皇姑區市場監管局發佈情況通報稱，鑫享悅時光母嬰護理中心（即享悅時光月子會所）部分嬰兒感染肺炎情況屬實。圖片來源/「瀋陽皇姑食品安全」微信公眾號
2月6日，遼寧省瀋陽市皇姑區市場監督管理局發佈情況通報稱，2月3日接到投訴後，已聯合區衛健局等行業管理部門組成工作組開展調查，並由瀋陽市皇姑區疾控中心對相關人員進行核酸檢測，檢測結果均為陰性。經調查，鑫享悅時光母嬰護理中心部分嬰兒感染肺炎情況屬實，患病嬰兒均已送至醫院進行診治。目前，鑫享悅時光母嬰護理中心已暫停營業。疾控中心將對鑫享悅時光母嬰護理中心進行消殺，皇姑區市場監督管理局將按照有關規定積極做好患病嬰兒家屬與鑫享悅時光母嬰護理中心的協商等有關事宜。
▲裁判文書顯示，涉事月子會所未辦理相關工商登記手續，註冊名稱為「享寓雅樂居母嬰護理中心」。圖片來源/中國裁判文書網
月子會所前身系家政會所
記者了解到，涉事月子會所內的服務包括嬰兒護理、寶寶游泳、黃疸監測、臍帶護理等，產婦月子護理價格從一萬至三萬元不等。該會所公眾號中自稱，該店是全國連鎖的母嬰服務品牌，於2017年入駐瀋陽，目前在瀋陽擁有兩家會所，總房間約60間，佔地約5000平方米。
▲享悅時光月子會所內設置的育嬰室。圖片來源/「享悅時光月子會所」微信公眾號
根據裁判文書顯示，2018年6月27日，享寓雅樂居家政會所成立，實際經營者李某。在該經營場所另有李某經營的一月子會所，即涉事的「享悅時光月子會所」，經營範圍包括母嬰護理、月子護理等項目，但享悅時光月子會所並未辦理相關工商登記手續。2019年12月13日，“享寓雅樂居家政會所”名稱變更為“享寓雅樂居母嬰護理中心”，經營範圍增加“母嬰護理服務”。
記者了解到，目前涉事月子會所的兩家店中一家被暫停營業，另一家尚在經營中。
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