facebook針對網絡發展落後地區，牽頭與多間公司合作推出免費網絡連接服務Internet.org，揚言要全球民眾享受自由上網之樂。惟有人試用後大為不滿，投訴只能觀看某幾個特定網站，跟「自由網絡」原意差很大。
印尼和印度有手機用戶知道facebook於當地推出免費上網服務，急急試用下載不同手機程式，卻發現無法連到Yahoo!、Google、Amazon、youTube、Wikipedia等常用網站，最後還是放棄使用。有人核證後才知用戶只能經由Internet.org瀏覽某幾間大公司主動提供的資訊，而且內容受到政府監控。
有關限制引起不少資訊提供者不滿。印度旅遊網站Cleartrip、新德里電視台等已從平台上撤回內容。Cleartrip更發表聲明嚴斥facebook所作所為跟計劃原意相悖，讓人反思網絡發展何去何從：「是否所有資訊都該由大公司來操控？」
facebook回應：「公司旨在提高網路使用者數量，限制使用者網絡自由絕非Internet.org本意，facebook責任是讓世界更開放。」
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