定了！由30天調整為180天

經常報銷車票的旅客注意啦！

子客票報銷憑證和退票費報銷憑證領取期限由原來的30天調整為180天（含當日）

旅客在乘車之日起半年內都可以憑購票時所使用的有效身份證件原件在車站售票窗口、自動售/取票機領取報銷憑證。

佛山西站。/佛山日報記者王偉楠攝

01

電子客票報銷領取憑證

旅客購買電子客票後如需報銷憑證，應在開車前或乘車日期之日起180日內(含當日)，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售/取票機換取報銷憑證。

02

退票費報銷領取憑證

旅客在12306.cn網站（含12306APP和小程序）辦理退票後，如果需要退票費報銷憑證的，可在辦理之日起180日以內(含當日)憑購票時所使用的有效身份證件原件到車站退票窗口索取。

電子客票常見使用問題

01

電子客票如何使用

進站時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件通過自助閘機完成實名制驗證、進出站驗票程序。

乘車時，按購票信息就坐，遇到列車工作人員查驗車票時，出示購票時使用的有效身份證件原件即可。

（注意：購買減價優惠車票的旅客，需要隨身攜帶相關優惠證件（如學生證、殘疾軍人證等）以便查驗。）

02

退票改簽注意事項

未列印報銷憑證：如因行程變更需要退票改簽的旅客，在乘車前尚未列印報銷憑證，線上、線下各渠道均可辦理電子客票退票改簽等變更。

已列印報銷憑證：在乘車前已列印報銷憑證的，需到車站窗口辦理退票改簽等變更。

（注意：電子客票報銷憑證作為國家稅務部門認證的有價票據，只能辦理一次。旅客需妥善保管，防止遺失。）

03

證件丟失怎麼辦

乘車前丟失：持二代身份證的旅客，可至車站鐵路公安制證窗口辦理臨時身份證明；持其他身份證件的旅客，須到該有效身份證件的發證機構辦理身份證明。

在列車上/出站前丟失：須先辦理補票手續，經站車核驗席位使用正常後，開具客運記錄。旅客可在乘車日期之日起30日內，憑客運記錄、辦理的身份證明及後補車票，到列車的經停站退票窗口辦理後補車票與原票乘車區間一致部分的退票手續，票款將按原支付方式退回。

神州快訊

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

今天上午十點，國家文物局主辦捐贈文物入藏儀式，美國加利福尼亞州蘇珊娜·芙拉圖斯（Suzanne Fratus）女士捐贈我國的兩尊明代陶俑正式入藏上海博物館。

據介紹，今年4月，中國駐三藩市總領事館收到蘇珊娜女士的郵政快遞，內有兩尊彩色立俑及一封信件，信件講述了其家族與這兩尊陶俑的淵源，並明確表示希望通過中國政府將文物捐贈給上海博物館，送還給中國人民。

國家文物局立即組織開展圖片鑒定等相關工作，經大量調查、分析，初步判斷這兩尊陶俑確為我國文物，與上海博物館館藏的一套明代彩色釉陶儀仗俑較為相似，隨即要求上海文物局及上海博物館對陶俑本身相關情況及下一步安置進行研判。

8月，國家文物局批複上海市文物局，指定上海博物館作為兩尊陶俑的受贈單位，要求做好文物回運、點交、運輸等工作。此後3個多月的時間裡，國家文物局與中國駐三藩市總領事館、蘇珊娜女士、上海文物局、上海博物館等多方反覆溝通協調，尤其是在我駐三藩市總領事館大力支持下，最終促成在11月26日，完成文物回運，陶俑正式回到祖國。

12月2日，國家文物局指導上海博物館，組織專家開展實物鑒定，確認兩尊陶俑為歷史上用於陪葬的明器，與上海博物館所藏一套66件明代陶俑的胎質、表面施加的低溫鉛釉相同，造型及製作風格極為相似，特別是與其中7件尖帽立俑一致，但在細節上存在些許不同，並非一套，應為同一時期、同一地區的作品。

該兩尊陶俑具有重要的收藏價值，是研究中國古代墓葬制度和制陶歷史的珍貴實物資料，被定為國家三級文物。

捐贈人蘇珊娜女士

蘇珊娜女士的祖父約翰·赫伯特·韋特（John Herbert Waite）為哈佛醫學院教授，同時也是一名眼科醫生，曾於20世紀初受洛克菲勒基金會資助，在中國等亞洲國家行醫，在為某中國富家子弟治癒眼疾後，獲贈這兩尊陶俑作為答謝。其中一尊陶俑有破損，經蘇珊娜祖母初步修補，後交由蘇珊娜女士繼承。

1983年，為慶祝上海與三藩市締結姐妹城市，上海博物館赴三藩市亞洲藝術博物館舉辦《上海博物館珍藏——六千年的中國藝術展覽》。蘇珊娜女士發現參展的一套儀仗隊俑與其所藏陶俑極為相似。

上海博物館相關負責人對陶俑進行鑒定後，判斷文物很可能出自中國歷史上被盜的貴族墓葬。此後近40年來，蘇珊娜女士始終期待以合適的方式將文物送還給中國人民。

兩尊陶俑將在上海博物館舉辦的「儀象萬千——明代彩色釉陶俑特展」上，與其館藏的一套66件明代彩色釉儀仗俑隊陶器同台展出，有人物俑、騎馬俑和儀仗隊所需要各色人等，還有部分禮儀和生活用品，列隊排開，蔚為壯觀。