肥馬馬時亨走馬上任港鐵主席,聞說他好勤力,上任之初分兩日見了港鐵1000員工,大談管理之道。
佢首先分兩場見港鐵高層管理人員,共有200人, 第二日見800個中層管理人員,見咗咁多人,難免有風聲漏出。 聽講肥馬講到三「純」,此三純不是講三高談膽固醇, 而是講Vision(願景),Execution(執行力), Communication(溝通力)。
Vision(願景)應由港鐵董事會定出,講清楚公司今後的方向。Execution(執行力) 主要是中高層辦事的能力,如何把願景實現。 Communication(溝通力)就由上到下都要有,要增加透明度,加強向外解釋,不要左閃右避。
消息人士講溝通力時,提到一個例子,話說去年港鐵討論某份重要報告,當時馬時亨還是董事, 開完會公關人員竟然問肥馬,要不要從後門走?肥馬當然唔制,話咁大件事,要由正面行出去,要同記者解釋,以免引起不必要的誤解。由此可見肥馬的風格極之不同。
港鐵公司過去行事十分專業,但在如今如此政治化的社會,若不積極留意外間反應,並主動出擊去回應,會非常之蝕底。
Ariel
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