Android版八達通斷線壞機 商戶稱無法使用：街巿全場停晒

八達通已成為巿民日常消費經常使用的電子支款工具，然而有商戶反映今早開始使用Android版八達通應用程式時發現無法連線至系統，有茶餐廳早上7時起營業已出現有關問題，其中位於深水埗青山道的餐廳佳餚薈負責人表示，Android版八達通機早上開始便無法使用，系統長期顯示為「正在連接卡服務」，並且打出訊息指「我們暫時未能提供服務 請稍後再試」，擔心11月6日正值周日，勢影響午巿或之後的生意。

Android版八達通應用程式今早出現故障，商戶使用系統一直無法連線。

她解釋，疫情關係好多顧客不想碰觸現金，改用以八達通支付，部分會通過手機程式作電子付款，如今Android版八達通應用程式無法使用，她擔心餐廳沒有備存足夠流動現金找續，「絕對有影響，午巿至少有80單生意，好多客用咗八達通電子付款，呢家唔知有無咁多現金找續到。」她曾致電八達通客服熱線，但根據系統指示轉駁多個部驟，仍然未能成功找尋真人客服員解決系統故障問題，目前只能見步行步。

八達通應用程式已成為其中一項主要電子付款工具。

深水埗餐廳佳餚薈負責人指Android版八達通機早上開始便無法使用，系統長期顯示為「正在連接卡服務」，擔心今日生意受影響。

八達通facebook官方網頁亦有發告示指「我們暫時未能提供線上服務。我們會盡快恢復服務。為客戶帶來不便，我們深感抱歉。大部分交通及零售付款不受影響。客戶如有需要可用現金增值。」有大量網民留言指「過唔到銀落八達通，之前又增值唔到幾日，試完嘢未呀？個app唔得呀」、「手機app壞，餐廳收錢又壞」亦有商戶直指「街巿全場停晒」、「幾時先整番好吖，開緊舖收唔到錢。」

大量巿民及商戶在八達通官網留言指無法使用。(網上截圖)

至於其他八達通支付方式如傳統八達通拍卡及iPhone版八達通應用程式則暫時不受影響。星島網正向八達通官方查詢事件。

八達通Android版斷線壞機，商戶稱無法使用：街巿全場停晒。

港鐵表示，對大埔宏福苑火災表示極度哀痛，港鐵主席歐陽伯權聯同行政總裁金澤培、常務總監香港客運服務楊美珍、多名港鐵總監及管理人員星期六早上8時於車務控制中心默哀三分鐘，悼念於火災中不幸罹難的人士。所有在港鐵公司建築物的國旗、區旗及港鐵公司旗幟亦下半旗誌哀。

港鐵主席歐陽伯權聯同行政總裁金澤培、常務總監香港客運服務楊美珍、多名港鐵總監及管理人員星期六早上8時於車務控制中心默哀三分鐘

港鐵主席歐陽伯權聯同行政總裁金澤培、常務總監香港客運服務楊美珍、多名港鐵總監及管理人員星期六早上8時於車務控制中心默哀三分鐘

港鐵表示，會繼續透過車務運作上配合大埔區的交通需要以及應急支援服務，包括在東鐵綫大埔墟站設立支援站，略盡綿力，助受影響的居民解決逼切的需要，攜手渡過難關。

所有在港鐵公司建築物的國旗、區旗及港鐵公司旗幟亦下半旗誌哀。

所有在港鐵公司建築物的國旗、區旗及港鐵公司旗幟亦下半旗誌哀。

另外，八達通公司在大埔墟港鐵站（近服務中心）設置一個攤位專為宏福苑居民提供支援，包括為所有宏福苑的居民登記補發已經進行過個人登記（即這些卡上已有居民英文全名）的兒童八達通、學生八達通、成人八達通、樂悠咭及殘疾人士八達通。

八達通公司在大埔港鐵站（近服務中心）設置一個攤位專為宏福苑居民提供支援

八達通工作人員表示，即使居民未能夠出示實體身份證，只需要提供身份證號碼便可以作出登記，並在登記翌日及第三日可提取新咭。至於未有個人登記的八達通卡，工作人員表示居民可直接向港鐵購買新的八達通卡。

八達通公司在大埔港鐵站（近服務中心）設置一個攤位專為宏福苑居民提供支援

這個攤位位將會由星期六起運作至12月4日（星期四），早上7點至晚上11點運作。