去年當局檢控的士違規的個案多達五千多宗，今年一至八月涉及的士的交通意外為一千二百多宗，警方將持續透過宣傳、教育等手段，並與不同團體合作，共同提升大眾的交通安全意識。
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為加強的士司機的安全與服務意識，工聯職培聯合交通事務局、治安警交通廳、交通運輸業總工會、的士司機互助會於十月推出合辦“的士司機安全駕駛工作坊暨的士安全與服務約章”，期望攜手優化的士服務、提升形象，活動已接受報名。
工聯副理事長梁孫旭稱，現時澳門有逾一千三百部的士，除增加的士數量和加大監管外，認為可透過培訓，提升司機的專業能力和服務質素。為此，工聯聯同多個政府部門及團體合辦工作坊暨服務約章，冀為的士業界創設一個更好的營運環境。
的士司機互助會理事長郭良順指介紹，該計劃將，名額共二百五十人，培訓時數約三小時。他希望藉計劃減少現時的士行業違規亂象，維護的士行業的整體形象﹔亦希望政府能投放更多資源，協助提升服務質素。
八達通宣佈，將於4月22日起推出全新「Call車易」平台。該平台整合了全港5支的士車隊、多個本地的士預約平台，以及其他提供無障礙車輛的社企平台，旨在為乘客提供一站式預約的士服務。
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平台操作與支付方式
乘客使用時，只需輸入目的地，系統便會顯示不同車隊及車型的選項，並提供「一口價」作為參考。所有費用均可透過八達通實體卡或網上支付方式繳付。若乘客需要退款或取消預約，款項將會即時退回。
電子支付政策與業界反應
另一方面，根據新規定，的士自本月1日起必須提供至少兩種電子支付方式。運輸署副署長郭惠英出席八達通活動時表示，整體運作順暢，希望市民能感受到智慧出行帶來的便利。她同時期望的士業界繼續支持政府推動提升服務質素的措施。
圖片來源：八達通官網
八達通行政總裁應天麒透露，全港目前已有49,000名的士司機註冊「商用版八達通 App」或配備「八達通流動收款機」。而根據運輸署估算，活躍的士司機總人數約為46,000名，意味著電子支付已接近全面覆蓋。
