全球10大「值得升艙」航空揭曉 新加坡航空奪冠 香港航空排呢位

荷蘭生活雜誌Dailybase近日揭曉了全球10大「值得升艙」航空，新加坡航空以87.46％的得分奪冠，香港航空排呢位。

全球10大「值得升艙」航空揭曉

英《每日快報》報導指，根據谷歌（Google）趨勢分析顯示，今年對於「如何升艙」的搜尋量激增了207％，表明全球航空市場的消費者對於升等的關注度提高。

荷蘭生活雜誌Dailybase對全球49家提供商務艙服務的國際航空公司進行了比較分析，以找出哪些航空公司最值得消費者花費更多錢升等到商務艙機艙。研究人員列出了影響經濟艙和商務艙乘客體驗的因素，每個因素都以指數形式呈現差異，包括座位尺寸和類型、經濟艙與商務艙座位大小的差距、機上娛樂、機上餐飲、機上無線網路品質、在旅遊評論網站TripAdvisor上的評分等。這些指數綜合加權後，得出了49家航空公司整體評比的排名。

新加坡航空奪冠  商務艙座位可調整為平躺式且寬度較經濟艙多

新加坡航空（Singapore Airlines）以87.46％的得分奪冠。若按照滿分70分計算，其得分為61.23分，成為49家航空公司中升等首選。新加坡航空的商務艙座位不僅可以調整為平躺式，座椅的平均寬度比經濟艙多了9.5吋（24.13釐米）。新加坡航空在英國航空服務評等組織Skytrax和TripAdvisor網站上均獲得4星評級，其機上娛樂、餐點和客戶體驗等方面評價優良。

亞軍是伊比利亞航空  商務艙座位擁有最寬敞腿部空間

亞軍是西班牙國家航空伊比利亞航空（Iberia），其指數評比為82.59％，相當於57.82分。在49家航空公司中，伊比利亞航空的商務艙座位擁有最寬敞的腿部空間，比經濟艙多出整整40吋（101.6釐米）。

美國達美航空排名第三 多次被評為「旅行者之選」獎

美國達美航空（Delta Air Lines）以81.64％的指數（57.15分）排名第3，也是唯一進入前10名的北美航空公司，該公司在TripAdvisor整體評分中與新加坡航空一樣獲得4星評級，並多次被該網站評為「旅行者之選」獎。

新加坡航空官網

其餘7家值得乘客花錢升等到商務艙的航空公司依次為：卡塔爾航空（Qatar Airways，81％）、新西蘭航空（Air New Zealand，80.87％）、維珍大西洋航空（Virgin Atlantic，78.72％）、日本航空（Japan Airlines，78.18％）、大韓航空（Korean Air，78.18％）、北歐航空（SAS Airlines，77.61％）和香港航空（Hong Kong Airlines，77.42％）。

香港航空

美國一家四口搭機疑遭臭蟲叮咬皮膚瘙癢紅腫，事後怒告航空公司索賠20萬美元。

疑遭機艙臭蟲叮咬 美國一家四口皮膚瘙癢紅腫

近日，美國維珍尼亞州一名男子阿爾伯克基（Romulo Albuquerque）與妻子向法院提出訴訟，指他們與兩名子女於3月21日乘搭國際航班前往塞爾維亞期間，疑在機上遭臭蟲叮咬，4人均出現皮膚瘙癢、腫塊及皮疹等症狀，要求賠償至少20萬美元（約156萬港元）。訴狀指，涉事機票透過達美航空購買，惟實際航班由荷蘭皇家航空營運。

美國一家四口搭機疑遭臭蟲叮咬致皮膚瘙癢紅腫怒告航空公司索償。FB圖片

航班營運權責成焦點 達美與荷航各自回應

達美航空回應指，涉事航班與達美航空營運的航班無關，正就投訴作出審核。荷蘭皇家航空則表示，暫未能就具體指控置評，將透過適當法律途徑處理相關事宜。根據訴狀內容，一家四口原定由維珍尼亞州羅阿諾克出發，先乘搭達美航空航班前往亞特蘭大，再轉乘荷蘭皇家航空航班，經阿姆斯特丹轉機後前往塞爾維亞貝爾格勒。兩段國際航程均由荷蘭皇家航空執飛，而機票則以達美航空的「飛凡里程常客計劃」（SkyMiles）兌換。

美國一家四口搭機疑遭臭蟲叮咬致皮膚瘙癢紅腫怒告航空公司索償。FB圖片

飛行途中驚覺異樣 妻子毛衣現疑似臭蟲

訴狀中提到，在飛往阿姆斯特丹途中約2小時後，阿爾伯克基的妻子開始感到身上有昆蟲爬行，並出現被叮咬的不適感，之後發現有蟲子附著於淺色毛衣上。家人隨即通知機艙服務員，惟對方提醒他們降低音量，以免在機艙內引起恐慌。

美國一家四口搭機疑遭臭蟲叮咬致皮膚瘙癢紅腫怒告航空公司索償。FB圖片

拍片蒐證提告 索償至少20萬美元

阿爾伯克基隨即拍下多張照片及影片，顯示臭蟲在妻子毛衣上爬行、藏於座椅縫隙，也有部分帶血跡的昆蟲被壓在餐巾紙上，訴狀同時附上全家4口人手臂、腿部及軀幹出現紅腫及發炎斑點的照片。阿爾伯克基認為，是次事件不但嚴重影響行程，也為日後生活帶來不便，並衍生醫療開支，遂向兩間航空公司提出合共至少20萬美元的賠償要求。

美國一家四口搭機疑遭臭蟲叮咬致皮膚瘙癢紅腫怒告航空公司索償。FB圖片