日本城自爆全面結業不利傳言 疑用苦肉計打減租宣傳戰

日本城母企國際家居零售上星期公布盈警，嚇了市場一跳。本地零售業充滿挑戰，日本城在疫情期間生意大旺，沒想到疫後遇上麻煩，在北上潮和內地電商南下，盈利反覆下跌，更有震撼性是公司在預告盈利大跌的同時，澄清傳言指公司財政健全，不存在全面結業的景況。這種告白有夜行人吹口哨的效果，愈說愈令人懷疑。

日本城是本地公司，發展至在海外擴展，經營相當成功，忽然傳來警報，市場自然震撼。去年公司還大肆慶祝33周年，管理層表現得充滿信心，事隔一年竟要澄清結業傳聞，在多家老牌食肆、連鎖集團退場下，又投下一個震撼彈。

然而，對於公司自爆不利傳聞，有猜測是宣傳策略之一。有光顧開日本城的廣告界說，早前去開的分店貼出海報指租約期滿，減價清貨倒數，到期後分店繼續營運，再過一段時間再披露續約成功將繼續正常營運。回想事先張揚清貨離場可能是和業主議價的手段，同時借機促銷，大收一石二鳥的效果，卻也不排除因此惹來全線結業之說。

日本城在疫情期間因為消毒用品銷售大增，生意不跌反升，跟疫情期間已捱苦日子的其他零售業不同，從公司年報也反映財政相當充裕，沒有短期倒閉的威脅。另一點是公司主要股東劉栢輝是名駒「浪漫勇士」馬主，劉栢輝這幾年馬場得意贏了不少獎金之餘，表現一直十分開心，廣告界出席公司去年周年慶晚宴，他和柏檔魏麗霞齊齊露面，兩人都表現得信心十足，加上從公司年報披露的資料，手頭有數億元現金，完全不似財務陷入困境。

本地零售業成本最大是租金和人工，日本城有收百間鋪，面對經營壓力自然希望減租，但公司有錢賺，業主看在眼裏自然不肯減，今年魏麗霞多次公開呼籲業主減租，部份分店因為租約洽談不成結業，在商鋪租務不景下，對雙方都帶來損失。既然公司有實力可以挺下去，用苦肉計自爆不利傳聞希望業主放一馬，也是談判的方法之一。

日本城在家品零售業屬龍頭之一，要用苦肉計求存，反映了行業轉型的困難。公司雖然有幾百家分店，但過去在宣傳推廣相當慳家，主要在非黃金時段在電視投放一點電視宣傳，與及在免費報章刊登廣告，在市道低迷之下，當然期望業主能夠共度時艱，避免租客放負。

潘朵拉

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

12月份是消費旺季，相關廣告應該最多，今年特別之處，是消費廣告戰外，口腔用品異軍突起，不同品牌落足本搶眼球。

潄口水、牙膏、牙刷屬快銷品，是投放廣告的大戶，由於客戶大多數是跨國集團，媒介購買經過精密計算。過去個人衛生產品會用電視、報章等媒體，數碼行銷興起後，投放網絡宣傳基本上取代了紙媒。

12月份這一輪宣傳攻報，以近年冒起的一隻漱口水為主，廣告創意以長視頻訪談素人用家，產品賣點是對抗牙肉萎縮，頻密作洗腦式的宣傳。漱口水外，近日見到有牙刷同樣以對抗牙肉萎縮作為主要賣點，同樣以長秒數廣告為主，形成近日該類快銷品進佔大量時間的觀感。

口腔衛生用品種類繁多，最傳統是牙膏、牙刷，多年前開始有漱口水、牙縫擦等產品。這些消費品多數以功能性作為產品特點，最基本是防止蛀牙、美白牙齒，在消費者注重個人衛生後，避免牙周病等專業概念抬頭，還有去除口氣等，對抗牙肉萎縮算是相對新的概念，廣告賣點是牙肉萎縮不可逆轉，出現後可能引致牙病、脫牙等。有關品牌的漱口水之前邀請了40歲的旅遊達人代言，感覺比較輕鬆，這次採取更專性的告白式長廣告，似乎反映品牌商認可以牙肉萎縮作為主題的創意。

口腔衛生用品廣告由注重潔白牙齒轉為防止牙肉萎縮，在受眾年齡上有明顯分別。幾年前有老牌牙膏用年青歌手作代言做宣傳，對不少傳統品牌，吸引年青消費者是延續銷售的要素，不過，本地人口熟齡化，年紀愈少佔比愈少，特別是年齡介乎25至35歲這個年齡層，人口數量低之餘大部份剛出社會工作，接觸媒體的機會低，以他們為目標往往令投入宣傳的回報偏低。為了應對這個難題，廣告創作開始有偏甪轉而針對35以上的青年以至45的新中年。這個年齡層的消費者人數不算太少，而且開始步入事業成熟期，對個人消費開始注重而且消費力上升，適合不少產品推銷。

牙肉萎縮通常在50開始明顯，產品商把防治年齡推早到40歲左右，是合理的策略，在港人壽命不斷增長下，這個年紀的消費者相對還算年青，由青中年到銀髮階段有頗長的一段光景，如果能夠把他們納入忠誠客戶，商業價值十分高。用素人長廣告去反覆宣傳，也符合這批仍在事業最前線打拚的受眾務實作風，令這一輪的搶眼球攻勢贏來近期業內的注目禮。