大埔五級火｜有居民慨嘆前路茫茫「一切又要重新開始」 當局統籌各方資源解燃眉之急

大埔宏福苑五級大火導致大批民居痛失家園，政府及社會各界為解居民燃眉之急，連日來送上各種形式的支援，其中在附近商場的關懷服務站就居民免費提供物資，店內亦設有心意牆，讓市民寫上對受災居民的問候和祝福。

受災居民可到關愛服務站免費領取物資。巴士的報記者攝

民政事務總署、社福機構及社區組織在區內協調了多個暫避休息服務單位、社區物資支援點、關愛服務站，其中在附近商場一間連鎖藥店就是其中一個關愛服務站，就為受影響居民提供免費暖包、紙巾、口罩、沐浴露、消毒濕巾等日用品，以及充電、冷熱水、打印等資源。記者現場亦見到不少市民通過紙筆寫下對受影響居民的鼓勵話語，並貼在心意牆。

巴士的報記者攝

受災居民可到關愛服務站免費領取物資。巴士的報記者攝

商場內的另一超市亦向受影響居民免費提供物資，包括奶粉、紙尿褲、女性衛生用品，生果等，超市亦派出五六位義工在場協助市民。超市內同樣也有市民在心意牆寫下自己的祝福。

市民寫上心意卡為受災居民送上慰問和祝福。巴士的報記者攝

市民寫上心意卡為受災居民送上慰問和祝福。巴士的報記者攝

前來了解並領取物資的居民倫先生表示，一家四口住在宏福苑第二座中層，自1983年入伙至今已在屋苑居住超過四十年，本打算在此安老。 火災發生當日下午自己一家不在家，約下午四時倫生得悉第七座起火後立即趕回現場，當時已遭封鎖，僅攜隨身物品，無法入屋取物。

倫先生坦言前路茫茫，期望能早日重過新生活。巴士的報記者攝

他親眼目睹火勢迅速由第七座蔓延至第二座，僅20至30分鐘便燒到自家樓層，當時心情十分低落。 目前倫生與太太暫時借住親戚家中，坦言已盡量放開心情，「日子總是要過的」。他考慮到子女上班需要，擔心若安置地點太遠會增添困難，故仍在尋找更合適的落腳點。他已按社工指導申請政府一萬元緊急資助金等各項補助，手續已差不多辦妥，但對這筆款項暫未有具體用途規劃。

巴士的報記者攝

談到最迫切需求，倫生直言就是「住屋」，他最希望政府能盡快安排長期住屋，若宏福苑最終確定重建，即使需要較長時間翻新或清拆，他亦希望政府可直接編配公屋或相關過渡房屋，毋須重新審查資格，讓受影響居民能早日安定。

倫生最後感慨地說：「由後生住到退休，本來諗住喺度安居樂業，而家一切都要重新開始，前路茫茫，只能走一步看一步。」

大埔宏福苑7幢受火災波及樓宇的居民，周一（20日）開始至5月4日可分批返回單位執拾。為協助居民順利取回物品，政府展開大規模跨部門行動，每日動員超過1000人參與，力求保障過程安全順暢。

大埔宏福苑。資料圖片

大規模跨部門準備就緒

據報道，宏福苑對開入口附近及廣福社區會堂門口今日(19日)下午均已搭建多個帳篷及指揮中心，並有警員值守。廣福邨平台亦設有執法部門及民安隊的指揮中心帳篷，周邊有警車駐守。

大埔區議員羅曉楓表示，政府高度重視此次安排，是一次規模龐大、秩序清晰的跨部門聯合行動，參與部門包括警隊、民政事務處、社會福利署、房屋署、關愛隊及民安隊等。當局透過多次演練綵排，梳理流程以確保順暢。現場於大埔浸信會公立學校設置了明確分區，包括居民休息區、等候區及物資暫存區，以應對居民體力不支或需暫存物品的情況，關愛隊義工將在現場協調。

靈活調整安排 回應居民需求

根據最初安排，每户最多4人同進同出，損毀嚴重單位僅允1至2人進入，在樓內停留最多3小時。居民由配對社工帶至廣福社區會堂後，再由警方或民安隊人員帶領上樓。

羅曉楓指，政府收到居民反映擔憂3小時不足，尤其代為提取物品的家人可能因不熟悉擺放位置而耗時更久；亦有低層居民希望可多次上下樓，而高層且有長者同行的家庭則不適合頻繁上下，當局聽取意見後，已適當放寬要求，彈性處理，避免強人所難。

細節周全 照顧實際所需

同為大埔區議員的關愛隊隊長梅少峰，負責統籌協調區內19隊關愛隊，每日安排隊長或隊員參與全程，並號召全港十八區相關隊伍支援。大埔區每日有200名關愛隊人員投入行動，負責引導、登記、物資分發、搬運等工作。

梅少峯讚揚政府安排細緻周全，體現在多項細節上：準備手推車協助居民運送物品上預約貨車；因應炎熱天氣，備有紙巾、冰袋、退熱貼供居民降温；為防突發降雨，準備了雨衣；大樓內停水停電，故備有多個手電筒；每棟大廈隔層設置流動廁所。這些均充分考慮到居民實際需求。

首三日單獨開放宏新閣適應流程

為適應並理順流程，首3日（4月20日至22日）將單獨開放宏新閣。據悉，宏福苑1至7座共有1736個單位，上樓人數接近7000人，安排於15天內完成。每天分上、下午時段，共開放約10個樓層。至於受損特別嚴重的宏昌閣和宏泰閣，居民需要更多支援，兩幢大廈將各用6天時間完成，每天開放約5個樓層。

宏福苑。資料圖片