百年一遇嚴重事故 宣傳計劃急轉彎免在傷口再撒鹽

一場世紀大火，令整個社會為之震動。過去1個星期，大埔5級火拉動著社會每個人的心靈，整個廣告行業都全速進入應變模式。

在大火發生首日，新聞報導有4人死亡，外界關注仍未算太大，到傍晚時份隨著火勢不斷升級，外界開始感受到事態嚴重。隨著大埔區內學校停課，政府成立緊急應變，電視台開始調動節目，企業的公關部門開始注視事件發展，防止有在傷口撒鹽的事件發生。

大火翌日，災情事態日益嚴重，部份企業開始留意事件對公眾情緒的衝擊，有部份廣告開始調整投放安排，當中特別是部份歡樂調子為主的宣傳活動。之後，陸續有大型的文娛活動宣布取消，當局抽起全部所有關於選舉的宣傳，廣告界同樣進入緊急狀態，市場推廣部門火速檢視已推出或準備推出的宣傳計劃，會否有不適當的場面或題目，引起公眾反感。在這個環境，傳媒都主動聯絡廣告公司和客戶，主動表明會配合調動需要，以免引起負面效果。

傳統上，11月底開始進入消費旺季，是廣告投放的高峰期。今年消費市道雖然較淡，但近月零售數字有起色，街上人流似乎增加，商戶開始會有季節性的推廣，現在突然出現不可抗力的意外，原先的部署或者需要押後，加上中日突然之間關係緊張，有廣告業內人仕形容，11月是多事之秋。

市場推廣，不可能不受社會氣氛影響，每當社會有突發性大事，宣傳活動就要調整，譬如突然出現股災或金融危機，消費或投資的宣傳無可避免受到衝繫。大埔今次的無情大火，是百年一遇的嚴重事故，廣告業能夠在突發事件中避開釀成不愉快事件，都算是盡了本身能盡的一份責任。

潘朵拉

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

第4季是傳統旺季，同時是宣傳推廣的高峰期。今年的景況卻是應旺未旺，10月市道淡到嚇人，到11月初還未見有明顯復甦，不同媒體都受淡風影響，同時是考慮抗逆能力的時候。

10月開始本地有不少節慶活動，包括美酒佳餚節、萬聖節等，市面人流似乎比去年暢旺不少，年宵攤位的競投價都見底回升，但未知是否因為廣告是滯後指標，大型的宣傳十分少。豪客未現身，媒體唯有密食當3番，以彈性價格搶客。

說到搶客當然以透明度不高或小型公司較容易減價，最後業界就談到社交平台減價狀況，連知名的網紅都要大平賣。社交媒體曾經有段時間流行用素人，經歷一段實際運作，市場最終仍要認同名人效應，有知名度的藝人轉任網紅，獲客戶青睞和單價的優勢相當明顯，譬如有2位潮媽級的網紅，長年受到客戶歡迎，發1次貼文就可以收6位數的酬金。

面對最近市道轉淡，網紅紛紛擴濶議價空間，2位潮媽分別採取不同策略，一位繼續堅持有底線的做法，基本維持接近6位數的收費，另1位則寧願隨行就市，現在用差不多一半的價錢，也有機會成功落單。潮媽網紅願意落價，除了大圍市道影響，有估計最近有新潮媽加入戰團，成功分食大餅也有關係。畢竟，廣告商用代言人需要新意，愈紅的代言人新鮮感愈快消失，潮媽接的廣告數量龐大，形象疲勞就愈容易出現，客戶在選擇增多下，自然會考慮嘗新。

藝人或網紅面對市場興趣下降應否減價往往成為兩難，堅持底線會影響收入，曝光轉弱，降低收費怕易跌難升，愈做愈平，觀感疲勞無法消除。2位潮媽用不同的方法回應，前者是把這段時間視為「休漁期」，靜待時勢好轉，後者則當作保持熱度，以戰養戰，哪一個方法較為明智，一年半載後或者就會見高下。