港產AI「港話通」試行版上線 整合資源打造智慧生活

由香港本地團隊開發的AI聊天機器人「港話通」（HKChat）試行版正式上線，市民可於 iOS、Android 平台下載。

市民可於iOS、Android 平台下載「港話通」試行版。

「港話通」（HKChat）試行版由港話通全維服務有限公司運營，支持粵語、普通話及英語，精確識別香港市民日常使用的口語表達、本土詞匯，特別為香港的文化及語言環境度身訂造，市民通過「港話通」試行版可隨時查詢實時交通、天氣預報、餐廳建議或附近醫院地點等，亦可了解身邊事，例如最新電影票房或規劃旅遊行程等，滿足日常生活需求。

「港話通」試行版特別為香港文化及語言環境打造。

市民通過開戶即可使用「港話通」試行版。

「港話通」試行版註冊流程簡便快捷，市民通過開戶即可使用，開戶者輸入使用者名稱、電子郵件及設定密碼，透過電郵取得及輸入驗證碼，即可完成開戶。

市民可查詢日常生活所需資料。

「港話通」（HKChat）試行版支持粵語、普通話及英語。

「港話通」試行版特別推出優惠，新會員加入試用有著數，邀請5名好友一起註冊「港話通」的新用戶，即可獲得Starbucks優惠券，數量有限，先到先得，最終解釋權歸港話通所有。

新會員加入試用有著數。

許多企業正積極應用AI技術，以提高工作效率。美國連鎖速食企業「漢堡王」（Burger King）目前正在測試一套AI系統，不僅能提醒食材庫存量不足，還可以追蹤員工對顧客的友善程度。

約500家美國門市測試AI系統

根據《美聯社》的報導，總部位於邁阿密，擁有漢堡王、Popeyes等速食品牌的「餐飲品牌國際」（Restaurant Brands International）公司表示，他們目前正在約500家美國門市測試這套採用OpenAI技術的AI系統。

能收集餐廳的即時營運數據

這套系統能夠收集餐廳的即時營運數據，並透過一個名為「Patty」的語音助理告知員工。例如，如果飲料機的飲料庫存不足，Patty將立即通知店經理；如果有顧客透過QR Code反映廁所髒亂，經理也會收到AI系統發出的警示。員工還可以向Patty詢問各種餐點的製作方法，或者在原料用完時，要求系統將該品項從數位菜單下架。

此外，漢堡王表示他們也在測試利用這套系統改善客戶服務，這套系統能夠追蹤員工是否使用關鍵字如「歡迎」、「請」、「謝謝」等，並將相關數據提供給管理者。

預計今年將在全美門市推出應用

Patty語音助理是AI平台「BK Assistant」的一部分，預計今年晚些時候將在全美門市推出應用。

美國連鎖速食企業「漢堡王」（Burger King）目前正在測試一套AI系統。資料圖

漢堡王強調，他們的目的並非追蹤或評分個別員工的表現，而是將這套系統視為「指導工具」，提供即時洞察以提升服務品質；這些關鍵字只是「協助經理了解服務模式的眾多訊號之一」。該公司相信，客戶服務仍然以人為基礎，科技僅是輔助和支援角色。