南韓 1 名 20 多歲女子涉嫌在時鐘酒店連環毒殺 2 名男子，另有 1 人昏迷後幸而生還。調查發現該女子曾諮詢 ChatGPT 獲取致死方法。
三度設局 連環殺人
案發於首爾江北區一間時鐘酒店。涉案的金姓女子自 2025 年 12 月起，先後約 3 名男子到該處開房，並在酒中摻入大量安眠藥。其中一名交往約 1 個月的男子昏迷後幸運醒來，逃過一劫，但另外 2 名男子則因藥效過猛不幸身亡。金女起初向警方供稱只想讓對方入睡，並無殺人意圖，試圖將事件包裝成「誤殺」。
手機驚現冷血對話紀錄
然而，警方於 2 月 19 日披露，在搜查金女手機時發現驚人證據。紀錄顯示，她曾多次向聊天機械人ChatGPT提問，包括「同時服用過量安眠藥和酒精會怎樣？」以及「要多少劑量才可致死？」即便系統警告相關行為極度危險甚至致命，金女仍無視勸告，甚至將安眠藥劑量增加1倍以上，務求置人於死地。
南韓20多歲女子在首爾時鐘酒店以安眠藥混酒毒殺兩男，警方從其手機發現曾諮詢ChatGPT致死劑量及脫罪方法。AI生成示意圖，非當事人
諮詢逃避追捕脫罪口供
證據顯示金女完全是冷血預謀，她甚至曾詢問AI若受害人醒來向警方報案，她應如何應對及解釋。警方根據這些關鍵的聊天紀錄，將案件由「誤殺罪」（過失致死）改為謀殺罪，並正式移送檢方。目前當局正深入調查是否還有其他受害者，這宗將尖端科技化為殺人工具的案件令南韓社會深感震驚。
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加州桑尼維爾--(BUSINESS WIRE)--2026年4月9日-- Zultys作為業界唯一真正的混合式統一通訊及綜合聯絡中心供應商，今日宣布推出Release 19及ZAC 10。新版本引入一系列強大的人工智能（AI）驅動功能，旨在提升整個平台的對話可及性及洞察力，同時亦推出其最新產品Zultys AI 接線生（Zultys AI Receptionist）。
Release 19引入多項AI功能，包括實時隱藏式字幕、情感分析，以及實時和通話後轉錄。這些功能讓用戶能夠即時跟進對話，並在稍後重溫關鍵資訊。此外，新版本亦透過Zultys AI 自動應答系統（Zultys AI Auto Attendant），改進傳統的撥號式自動應答功能。該系統利用AI解讀語音請求，並將來電者轉接至MX系統內合適的人員或部門。這些功能結合起來，將日常對話轉化為可搜尋、可操作的數據，從而支援更佳的決策，並提升客戶體驗。
Zultys正式推出Release 19，為商業通訊帶來AI功能，這是其最新的軟件版本，亦是該平台的一個重要AI里程碑。同時推出的還有新版本的ZAC和Mobile ZAC，以及其最新產品Zultys AI 接線生。 AP圖片
今日同步推出的Zultys AI 接線生，是一款全新由AI驅動的語音代理，旨在作為24/7的前線工具。該AI接線生利用自然語言理解及對話式AI，能夠回答問題、管理互動，並智能地轉接來電，而無需依賴傳統的菜單式系統。
Zultys工程服務及渠道支援副總裁添拉臣（Tim Larson）表示：「Release 19標誌著企業如何利用AI捕捉及處理通訊數據方面邁出重要一步。透過結合AI通話轉錄、情感分析及跨對話的語義搜尋，我們讓用戶及主管能夠從每次互動中迅速發掘有意義的洞察，同時不增加他們工作流程的複雜性。」
透過Release 19，主管可在ZAC的單一介面中，更深入了解代理活動，並可透過新的集中式聯絡中心通話日誌，存取互動歷史、AI驅動的客戶情感及AI生成的轉錄。其他增強功能包括擴展瀏覽器版Web Admin的功能、提升桌面版及Mobile ZAC之間的一致性，以及更新ZAC介面以提供更連貫的用戶體驗。
Zultys銷售及市場推廣執行副總裁約翰奧斯古德（John Osgood）指出：「我們行業中太多AI產品被倉促推向市場——它們複雜、難以控制，而且往往製造比解決更多的問題。透過Release 19及我們的Zultys AI 接線生，我們採取了不同的方法：專注於實用AI，智能地轉接來電而沒有菜單阻礙，同時提供企業實際所需的控制、可預測性及合規安全。」
Release 19、ZAC 10及Mobile ZAC 2.2現已上市。AI功能可透過Zultys AI服務啟用，或透過「自攜AI API」（Bring Your Own (BYO) AI API）模式啟用，根據客戶需求提供靈活的部署選項。
關於Zultys
Zultys是一個商業通訊平台，整合了電話、協作及綜合聯絡中心，旨在為所有部署模式提供一致的用戶體驗。從雲端到本地部署，再到業界唯一由硬件即服務（Hardware-as-a-Service, HaaS）驅動的真正混合式方案，Zultys匯聚了可靠性、問責制及值得信賴的AI，在安全、靈活的環境中實現語音、視像、聊天及短訊的智能互動。如欲了解更多資訊，請瀏覽Zultys網站。
（美聯社）
