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私隱專員公署就醫護人員使用「醫健通」資料發布資料單張 加強保障病人私隱

社會事

私隱專員公署就醫護人員使用「醫健通」資料發布資料單張 加強保障病人私隱
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私隱專員公署就醫護人員使用「醫健通」資料發布資料單張 加強保障病人私隱

2026年03月31日 11:03 最後更新:14:45

為配合醫健通擴大了互通病人健康資料的新功能,並確保病人的個人資料私隱獲得充分保障,個人資料私隱專員公署(私隱專員公署)今日(3月31日)發布《醫護提供者及醫護專業人員注意事項》資料單張,協助醫護提供者(醫護機構)及醫護專業人員(例如醫生、護士等)在使用醫健通處理病人個人資料時,能更全面理解並遵從《個人資料(私隱)條例》(《私隱條例》)的要求,包括有關收集及使用個人資料、資料的準確性和保安等方面的相關規定。

個人資料私隱專員(私隱專員)鍾麗玲表示,醫護機構及醫護專業人員必須遵從《私隱條例》的相關規定,審慎處理病人健康紀錄。私隱專員公署

個人資料私隱專員(私隱專員)鍾麗玲表示,醫護機構及醫護專業人員必須遵從《私隱條例》的相關規定,審慎處理病人健康紀錄。私隱專員公署

個人資料私隱專員(私隱專員)鍾麗玲表示:「隨着醫健通被廣泛使用,利用相關電子健康系統妥善處理病人健康紀錄顯得尤為重要。醫健通儲存的病人健康紀錄屬個人資料,醫護機構及醫護專業人員必須遵從《私隱條例》的相關規定,審慎處理病人健康紀錄,以保障病人的個人資料私隱。」

私隱專員公署發布《醫護提供者及醫護專業人員注意事項》資料單張。私隱專員公署

私隱專員公署發布《醫護提供者及醫護專業人員注意事項》資料單張。私隱專員公署

《資料單張》從實務角度闡述醫護機構及醫護專業人員在使用醫健通處理病人的個人資料時須注意的事項及良好行事方式,包括:

  • 病人參與醫健通前:確保職員提醒病人在給予參與同意及/或互通同意前細閱相關的《收集個人資料聲明》、《私隱政策聲明》及《參與者須知》;
  • 取覽及使用電子健康紀錄:採取合理步驟,確保只有相關的醫護專業人員可從醫健通內取覽病人健康紀錄,不應在未獲病人的同意下使用病人的個人資料於新目的,例如擅自將病人健康紀錄上載至社交媒體;
  • 個人資料的準確性:確保上載至醫健通的電子健康紀錄屬準確;
  • 個人資料的保安:採取所有切實可行的措施以保障醫健通內的個人資料安全,減低外洩風險,若遇上涉及醫健通內的個人資料外洩事故時,盡快向電子健康紀錄專員及私隱專員作出通報;
  • 直接促銷:使用醫健通內的電子健康紀錄作直接促銷屬《電子健康系統條例》下的刑事罪行,另外,若將儲存於醫護機構本身系統內的個人資料用於直接促銷,則必須依從《私隱條例》的相關規定,否則亦屬刑事罪行;
  • 透明度:制訂及定期檢視相關個人資料私隱政策;以及
  • 查閱或改正個人資料要求:根據《私隱條例》處理病人查閱及改正資料要求,並提供有關培訓及指引。

《資料單張》亦載有行動清單,協助醫護機構審視是否已採取足夠措施保障個人資料私隱。

個人資料私隱專員公署21日表示,在過去數月接獲24宗投訴及7宗查詢,均涉及騙徒冒充電器零售商職員致電客戶,訛稱可安排賠償或更換電器,藉此進行詐騙。

私隱專員公署

私隱專員公署

公署指出,在上述24宗投訴中,全部投訴人均曾於「BUILT-IN PRO」購買電器。其後,投訴人接獲自稱為該零售商職員的來電,聲稱其早前購買的電器出現問題,並表示可安排賠償及更換產品,惟要求投訴人先行付款。部分投訴人因騙徒確實掌握其購買電器時提供的個人資料及購買詳情,而誤信對方並按指示付款,最終蒙受金錢損失,個別個案中損失金額由港幣6000多元至港幣17000多元不等。

「BUILT-IN PRO」FB圖片

「BUILT-IN PRO」FB圖片

公署呼籲市民,接獲可疑來電時應提高警覺,務必核實來電者身份,切勿因對方能夠說出自己的個人資料而墮入騙局。

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