今日（21日）是大埔宏福苑7幢樓宇居民分批上樓的第二日，開放的是宏新閣中層的10個樓層。當局指整體上樓秩序良好，運作大致暢順。
大埔宏福苑宏新閣居民第二日上樓執拾。巴士的報記者攝
透過「一户一社工」登記在今日上樓的户數為77户共271人；而實際出現上樓的户數則為78户共275人，多出的一户是昨日因病未能出席的住户。今日上樓的住户，進出大廈的平均時間為1小時48分鐘，最短的僅21分鐘，最長則達3小時25分鐘。約有13%的住户在大廈內逗留不足1小時。
今日共有14户合共34人在3小時內上落大廈不止一次，包括8户23人多走一次、4户8人多走兩次、1户1人多走四次，而最多的1户則有1人多上落五次、1人多上落四次。
宏新閣居民第二日上樓執拾。巴士的報記者攝
由相關部門合組的綜合詢問處，今日共收到11宗居民求警協助個案、兩宗市民身體不適的求助個案，以及兩宗需要尋求心理輔導服務的個案。
在11宗求警協助個案中，均涉及居民懷疑有財物遺失，包括相機、飾物和金飾等。警方即時派員協助搜查，就其中4宗個案成功協助住户尋回相關失物；另外4宗個案所涉及的單位損毀比較嚴重，經調查後，居民亦相信財物可能已被焚毀；餘下3宗的單位並無被搜掠痕跡，而居民亦未能提供財物的詳細資料。
宏新閣居民第二日上樓執拾。巴士的報記者攝
總結首日上樓的經驗後，今日開始現場已作出兩項調整：首先，擴大在廣福社區會堂的裝備穿戴區，並增加桌椅數目及加設帳篷擋雨；其次，在大埔浸信會公立學校的居民等候區增加桌椅數目，以及加大在校內的物品儲存區，方便居民等候上車。
政府每日出動過千名來自不同部門的同事，包括警務處、民安隊、消防處、醫療輔助隊、民政事務總署、社會福利署、房屋署、房屋局和從其他部門動員的人員，以及關愛隊義工，全力支援上樓居民。
大埔宏福苑7幢樓宇居民分批上樓的第6日，綜合詢問處收到9宗居民求警協助個案，以及一宗市民身體不適的求助個案，其中3宗失物個案經調查後，相信財物可能已被焚毁。
政務司副司長卓永興（左二）與從機電工程署動員的公務員交談。政府新聞處圖片
卓永興（右二）鼓勵駐樓層專隊繼續努力，全力支援上樓居民。政府新聞處圖片
當局指，今日（4月25日）宏昌閣中層的5個樓層及宏仁閣高層的11個樓層開放予市民上樓。透過「一戶一社工」登記上樓的戶數是123戶444人；實際有出現上樓的戶數是124戶459人，進出大廈的平均時間是2小時33分鐘，最短的是21分鐘，最長的是4小時8分鐘。
卓永興（右一）為駐守樓層的消防和救護人員打氣。政府新聞處圖片
卓永興（右）為駐守樓層的警務人員打氣。政府新聞處圖片
約65%的居民逗留時間少於三小時，約27%的居民逗留時間少於兩小時，約4%的居民逗留時間少於一小時。今日總共有54戶125人上落大廈不止一次，其中30戶83人多走一次，15戶27人多走兩次，5戶9人多走三次，4戶6人多走四次。
卓永興（中）與宏仁閣居民交談。政府新聞處圖片
相關部門合組的綜合詢問處，今日收到9宗居民求警協助個案和1宗市民身體不適的求助個案。該9宗求警協助，涉及居民懷疑遺失手錶、飾物、現金和金飾等財物。
卓永興（左二）與宏仁閣居民握手。政府新聞處圖片
當局表示，警方接到個案後，即時派員協助搜查，就其中6宗個案成功協助住戶尋回相關失物；另外3宗個案所涉及的單位損毁比較嚴重，經調查後，居民亦相信財物可能已被焚毁。
卓永興（中）與宏仁閣居民交談。政府新聞處圖片
當局指，政府全力支援上樓居民，每日出動過千名來自不同部門的同事，包括警務處、民安隊、消防處、醫療輔助隊、民政事務總署、社會福利署、房屋署和房屋局，以及地區服務及關愛隊伍義工；同時已啓動「全政府動員」機制，跨部門額外動員更大力量支援居民。
卓永興（左二）向大埔警區重案組組員了解如何處理上樓居民的求警協助個案。政府新聞處圖片
當局又稱，在「全政府動員」機制下，公務員事務局統籌9個政府部門動員公務員組成政府應急隊，支援今次上樓安排，這些公務員分別來自漁農自然護理署、建築署、機電工程署、環境保護署、食物環境衞生署、地政總署、康樂及文化事務署、郵政署和水務署。
宏福苑居民上樓執拾。巴士的報記者攝
政府表示，這些動員的公務員聯同社會福利署的社工和臨床心理學家組成專隊，駐守大廈內的不同樓層，向返回單位的住戶提供支援。首3日動員的公務員來自漁農自然護理署，第4至6日（包括今日）動員的公務員來自機電工程署和康樂及文化事務署。
