今日（21日）是大埔宏福苑7幢樓宇居民分批上樓的第二日，開放的是宏新閣中層的10個樓層。當局指整體上樓秩序良好，運作大致暢順。
大埔宏福苑宏新閣居民第二日上樓執拾。巴士的報記者攝
透過「一户一社工」登記在今日上樓的户數為77户共271人；而實際出現上樓的户數則為78户共275人，多出的一户是昨日因病未能出席的住户。今日上樓的住户，進出大廈的平均時間為1小時48分鐘，最短的僅21分鐘，最長則達3小時25分鐘。約有13%的住户在大廈內逗留不足1小時。
今日共有14户合共34人在3小時內上落大廈不止一次，包括8户23人多走一次、4户8人多走兩次、1户1人多走四次，而最多的1户則有1人多上落五次、1人多上落四次。
宏新閣居民第二日上樓執拾。巴士的報記者攝
由相關部門合組的綜合詢問處，今日共收到11宗居民求警協助個案、兩宗市民身體不適的求助個案，以及兩宗需要尋求心理輔導服務的個案。
在11宗求警協助個案中，均涉及居民懷疑有財物遺失，包括相機、飾物和金飾等。警方即時派員協助搜查，就其中4宗個案成功協助住户尋回相關失物；另外4宗個案所涉及的單位損毀比較嚴重，經調查後，居民亦相信財物可能已被焚毀；餘下3宗的單位並無被搜掠痕跡，而居民亦未能提供財物的詳細資料。
宏新閣居民第二日上樓執拾。巴士的報記者攝
總結首日上樓的經驗後，今日開始現場已作出兩項調整：首先，擴大在廣福社區會堂的裝備穿戴區，並增加桌椅數目及加設帳篷擋雨；其次，在大埔浸信會公立學校的居民等候區增加桌椅數目，以及加大在校內的物品儲存區，方便居民等候上車。
政府每日出動過千名來自不同部門的同事，包括警務處、民安隊、消防處、醫療輔助隊、民政事務總署、社會福利署、房屋署、房屋局和從其他部門動員的人員，以及關愛隊義工，全力支援上樓居民。
