Meta星期四(5月7日)宣布,將Instagram的適齡13+內容分級及「限制內容」設定擴展至香港。根據新安排,18歲以下的青少年用户將自動納入更新後的13+設定,且未經家長許可將無法選擇退出。此更新已開始逐步向香港的青少年賬户推出,預計將在未來數月內全面實施。
Meta星期四(5月7日)宣布,將Instagram的適齡13+內容分級及「限制內容」設定擴展至香港。AP資料圖片
收緊對青少年的內容規範
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Meta星期四(5月7日)宣布,將Instagram的適齡13+內容分級及「限制內容」設定擴展至香港。AP資料圖片
在Instagram應用中,青少年將無法關注Meta發現經常分享不適齡內容的賬户,或名稱及簡介顯示不適合青少年的賬户。AP資料圖片
18歲以下的青少年用户將自動納入更新後的13+設定,且未經家長許可將無法選擇退出。AP資料圖片
Meta表示,除了原有政策,例如已經對青少年隱藏或禁止推薦含性暗示內容、血腥或令人不安的圖像,以及煙草或酒精銷售等成人內容,公司亦進一步收緊相關規範。新措施包括隱藏或不推薦含有粗俗語言、某些危險特技,以及可能鼓勵潛在有害行為的其他內容,例如展示大麻用具的帖文。
在Instagram應用中,青少年將無法關注Meta發現經常分享不適齡內容的賬户,或名稱及簡介顯示不適合青少年的賬户。AP資料圖片
加強技術識別與帳户互動限制
Meta稱,已改進和完善技術以主動識別違反更新後適齡指引的內容。在Instagram應用中,青少年將無法關注Meta發現經常分享不適齡內容的賬户,或名稱及簡介顯示不適合青少年的賬户。如果青少年已關注這些賬户,他們將無法再查看或互動其內容、向其發送私訊,或在任何人的帖文下看到其評論。Meta亦不會向青少年推薦這些賬户,並會在搜尋結果中進一步降低其可見度。這些保護措施是雙向的:相關賬户同樣無法關注青少年、向其發送私訊或在其帖文下留言。
18歲以下的青少年用户將自動納入更新後的13+設定,且未經家長許可將無法選擇退出。AP資料圖片
擴大搜尋封鎖與私訊限制
Meta續指,原本已封鎖與部分敏感主題相關的搜尋字詞,如自殺、自殘和飲食失調。現在亦將封鎖更多與成人內容相關的搜尋結果,例如「酒精」或「血腥」,並努力確保即使這些字詞被拼寫錯誤,仍然會被系統攔截。在更新後的政策下,違反適齡指引的內容將不會出現在青少年的推薦內容(包括探索、Reels及動態消息中的推薦)、動態消息、限時動態或評論中,即使內容來自其已關注的帳户。如果有人在私訊中向青少年發送此類內容的連結,他們將無法打開。
示意圖
AI回應參照電影分級標準
Meta亦已更新青少年的AI使用體驗,參照13+電影分級標準進行調整。這意味着AI不應作出在13+分級電影中會顯得不恰當的不適齡回應。
Meta一名前工程總監周三在一宗里程碑式審訊中向陪審團表示,公司對其平台上的未滿13歲兒童採取「不問不說」政策。該總監曾就Instagram的兒童安全問題向國會作證。
阿圖羅·貝哈爾在第二天的證詞中指出,Meta在設計產品時,一直將利潤置於安全之上,專注於用戶使用產品的頻率和時長,即使這會損害用戶的精神健康。
加州檢察總長羅布·邦塔(Rob Bonta)周二(2026年8月18日)在加州奧克蘭的記者會上,討論針對Meta的訴訟。科羅拉多州檢察總長菲利普·韋瑟(Philip Weiser)及新澤西州檢察總長珍妮花·戴文波特(Jennifer Davenport)亦有出席。(美聯社圖片/Noah Berger) AP圖片
他表示:「如果用戶不使用產品,公司就賺不到錢。」
這宗審訊於周二在加州奧克蘭聯邦法院展開,Meta與加州、科羅拉多州、肯塔基州及新澤西州對簿公堂,預計將持續約六周。這四個州是2023年起訴該科技巨擘的29個州之一,訴訟內容涉及兒童安全及私隱問題,其餘25個州將稍後進行審訊。Meta亦面臨州法院的訴訟,包括一宗正在田納西州進行的案件。
加州檢察總長羅布·邦塔(Rob Bonta)周二(2026年8月18日)在加州奧克蘭的記者會上,討論針對Meta的訴訟。右為新澤西州檢察總長珍妮花·戴文波特(Jennifer Davenport)。(美聯社圖片/Noah Berger) AP圖片
訴訟指控Meta透過故意設計令兒童沉迷其平台的功能,並向公眾隱瞞這些危害,從而導致青少年精神健康危機。訴訟又指,Meta經常在未經家長同意下收集未滿13歲兒童的數據,違反聯邦法律。
Meta表示,根據《兒童網上私隱保護法》(COPPA),用戶必須年滿13歲才能建立帳戶。
資料圖片:前Facebook員工阿圖羅·貝哈爾(Arturo Béjar)2024年1月31日在華盛頓國會山莊舉行的保護兒童網絡安全集會上發言。(美聯社圖片/Jose Luis Magana) AP圖片
貝哈爾在回應有關他對公司處理未滿13歲用戶態度的看法時表示:「特別是Instagram的態度是『不問不說』。」
Meta已駁斥有關指控,並表示審訊中的證據將顯示其致力保障安全。
家長周二(2026年8月18日)在加州奧克蘭的羅納德·V·德勒姆斯聯邦大樓及美國法院外,手持已故子女的照片,抗議社交媒體平台。(美聯社圖片/Noah Berger) AP圖片
Meta律師保羅·施密特周二表示:「在這次案件中,大家將聽到許多重要議題,例如青少年精神健康、社交媒體,以及青少年如何使用社交媒體。這些都是重要議題,Meta認為自己有責任。公司有責任自行採取行動,亦有責任嘗試與青少年及家長合作,以解決這些問題。」
貝哈爾於2009年至2015年在Facebook工作,因其打擊網絡欺凌的工作而廣受關注。他於2019年至2021年以合約員工身份回歸,負責安全問題。他於2023年就社交媒體及青少年精神健康危機向國會作證,表示Meta高層,包括行政總裁朱克伯格,知悉Instagram造成的危害,但選擇不作實質改變以解決問題。
貝哈爾在周三的證詞中表示,面向用戶產品的員工績效評估及薪酬,主要集中於用戶數量及他們使用產品的時長。
他表示:「在這種情況下,安全這次要考慮。」
各州正尋求改變Facebook及Instagram的用戶體驗,以及經濟賠償,當中可能包括數十億美元罰款。加州檢察總長辦公室在一份書面聲明中表示,如果Meta敗訴,任何賠償金額將由法院決定。
聲明指出:「這次案件旨在阻止Meta向青少年提供危險產品,並阻止其向青少年、家庭及公眾撒謊,隱瞞其平台危險性。根據州消費者保護法,主要補救措施是禁制令。」
貝哈爾詳細闡述了Meta一些他認為是為成年人設計,但「對青少年而言本質上不安全」的功能。
這包括影片自動播放功能,即使青少年沒有點擊影片,也可能看到對他們造成傷害的內容;以及各種計數器,追蹤有多少人讚好、觀看或評論你的內容,或你有多少追蹤者。
兒童發展專家指出,青少年比成年人更容易受社會比較影響,因此獎勵人氣的產品可能對他們的精神健康造成更大傷害。
儘管Meta聲稱會努力在其平台上找出並禁止未滿13歲的兒童,但貝哈爾作證指,他透過研究在Instagram上發現「數萬名」未滿13歲的兒童。他表示,公司內部「普遍認知」有這麼小的兒童在使用Instagram。
他表示:「Meta擁有全球最精密基礎設施之一,可偵測虛假帳戶。」但他補充指,儘管如此,卻「沒有目標,沒有指標」來偵測及檢查涉嫌未滿13歲兒童的年齡。
多年來,Meta推出了聲稱旨在令年輕用戶體驗更安全的功能。但貝哈爾表示,這些功能並無作用。
例如,他表示,2021年推出的「休息一下」(Take a Break)工具是「注定失敗」的功能。首先,這是一個用戶必須自行開啟的設定。貝哈爾表示,以他建立設定的經驗來看,很少有用戶會費心開啟這些設定。他將其比作每次上車都必須自行開啟的安全氣囊。
他表示:「安全工具必須預設開啟。」
該功能亦可輕觸一下即可關閉。貝哈爾表示,如果Meta認真希望用戶休息一下,就不會讓該功能如此輕易滑走。
(美聯社)