AI 永遠唔會攰！近半歐洲年輕人同聊天機械人建立情感連結

益普索最新調查顯示，半數歐洲年輕人寧願向聊天機械人傾訴自己的心聲，也不願告訴真實的人，因為聊天機械人永遠在線，並且不評判、不打斷、不疲憊、不匆忙。

6成受訪者將聊天機械人當做精神依靠

據外媒報導，報告指出，在11歲至25歲青少年受訪者中，51%認為通過數字智能介面溝通心理健康話題，比和專業醫護人員面對面交流更加輕鬆。僅有49%曾諮詢過真人從業者，37%求助過心理諮詢師。與此同時，60%的年輕人將聊天機械人當做精神依靠。

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聊天機械人隨時待命

聊天機械人的核心魅力，在於模擬全天候傾聽：秒回信息、不會尷尬、不會讓人產生自卑壓力，更不用直面他人審視的目光。據意大利校園平台Skuola.net調查，46%的受訪者會向聊天機械人傾訴自我，近11%每天都這麼做。40.3%的青少年坦言，已經和數字助手建立起情感羈絆。

示意圖。設計圖片

AI不再只是學校工具

AI不再只是用來學習、寫作、查資料的工具，而是闖入了脆弱的情感私密地帶。受訪青年中，60%覺得和AI傾訴的體驗十分治癒，核心原因就是永遠不會被評判。

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專業人士有時也難以分辨AI與真人

研究作者之一弗蘭克坦言，即便是資深專業人士，有時也難以分辨哪些建議出自AI演算法、哪些來自真人專家。人工智慧24小時隨時待命、程式設定好安撫模式、能適配使用者的說話習慣與內心軟肋。這份研究最殘酷的結論，不是年輕人愛上和AI聊天，而是太多孩子已然覺得身邊再也找不到可以真心傾訴的人。

Meta因應外界批評，指其新推出的人工智能工具，將Instagram帳戶內容用作生成人工智能圖像的素材，已收回該工具的一項功能。

這次行動於周五公布，距離Instagram及Facebook的母公司Meta，透過旗下人工智能助理Meta AI，推出首個圖像生成模型Muse Image，不足一周。

檔案圖片：2025年4月29日，加州門洛帕克舉行的人工智能開發者大會LlamaCon 2025上，一個視像屏幕顯示Meta的標誌。(美聯社圖片/Jeff Chiu) AP圖片

Meta發表聲明指，公司原意是提供一個實用的創意工具，並讓用戶控制其公開內容是否可被這樣引用。Meta又指，已收到意見反映這項功能未達預期，因此已將其下架。

Muse Image與其他具備圖像生成功能的人工智能應用程式一樣，可根據用戶建議生成圖像。然而，它亦會自動將所有公開Instagram帳戶上載的相片，用作人工智能工具生成新圖像時的參考。

此舉引發社交媒體上大量帖文，指出私隱問題，並教導Instagram用戶如何選擇不讓Muse Image存取其帳戶。

荷里活亦迅速對這項圖像生成功能表達關注。

美國演員工會-美國廣播電視藝人聯合會（SAG-AFTRA）促請其會員更改Instagram帳戶設定，以保護其肖像權。

SAG-AFTRA在社交平台X發表聲明，讚揚Meta關閉該功能的決定。

該工會表示：「未經同意的數碼複製品所帶來的危險眾所周知，一項鼓勵這種行為的功能是不明智的。我們感謝其停止運作，這是正確的做法。」

（美聯社）