意酒店用餐要求提供免費自來水被拒 女遊客入稟法院索償纏訟7年 最終判決出爐

女遊客在意大利酒店用餐要求提供自來水被拒，遂入稟法院索償纏訟7年，最終判決出爐！

女遊客要求餐廳提供自來水被拒意外引發7年官司

綜合外媒報道，一名女遊客於2019年入住意大利多洛米蒂山脈（Dolomites）科爾瓦拉因巴迪亞（Corvara in Badia）滑雪度假區的五星級薩松格爾酒店（Hotel Sassongher），住宿期橫跨聖誕節至新年，合共約一周。當時，她選擇包含晚餐的半食宿方案，惟飲品並不包括在內。期間，她多次在用餐時要求酒店提供自來水，結果意外引發一場歷時7年的法律訴訟。意大利最高法院最終裁定，餐廳或酒店並無法定責任向顧客提供自來水，是否供應可由店方自行決定。

女遊客在意大利酒店用餐要求提供自來水被拒，入稟法院索償纏訟7年。資料圖片

願付費仍被拒絕 桌上只見7歐元礦泉水

據悉，女遊客多次在用餐時要求酒店提供自來水，甚至表明願意付費，但均遭酒店拒絕。相反，她每天晚餐時都會見到桌上放有一瓶售價7元（歐元，下同，約64港元）、容量0.75公升的瓶裝礦泉水。根據法院文件，女子在住宿期間曾投訴，指自己「持續被拒絕飲用自來水的機會」，反而被迫購買瓶裝水。

女遊客在意大利酒店用餐要求提供自來水被拒，入稟法院索償纏訟7年。資料圖片

女子主張飲水屬人權 索償2700歐元

之後，女子入稟法院，主張水是「自然資源，也是普世人權」，認為免費提供最低必要飲用水量，是滿足基本生活需要的一部分，理應受到保障。她又認為，自來水應被視為餐廳或酒店服務的一部分，正如客房理應提供鋪好床單的床、溫暖房間，以及浴室肥皂一樣。她要求酒店賠償2700歐元（約2.5萬港元），以彌補自己的經濟損失及精神痛苦。

女遊客在意大利酒店用餐要求提供自來水被拒，入稟法院索償纏訟7年。資料圖片

一審二審均敗訴 最高法院裁定酒店無義務供水

不過，一審及二審法院均駁回女子的訴訟。女子之後再向最高法院提出上訴，但最高法院最終認定，意大利法律並未規定餐廳或酒店有義務向顧客提供自來水，是否提供應由各店家自行決定，因此同樣駁回上訴。

女遊客在意大利酒店用餐要求提供自來水被拒，入稟法院索償纏訟7年。資料圖片

意大利餐廳文化轉變 自來水需求逐漸增加

報導指出，在意大利餐廳用餐時，若服務員已提供天然礦泉水或有氣礦泉水等選項，顧客再要求免費自來水，通常會被視為不太符合當地用餐習慣。不過，隨著越來越多人關注減少使用塑膠，近年開始有更多顧客主動要求自來水，也有越來越多餐廳改為提供過濾飲用水。

美國酒店及汽車旅館房間內，床頭櫃上放置《基甸聖經》已成為當地文化象徵，這項傳統已延續超一個世紀。披頭四樂隊成員保羅麥卡尼曾提及，這種情況在美國酒店隨處可見。

超一個世紀以來，無數旅客在美國酒店及汽車旅館的床頭櫃內，發現《基甸聖經》。它已成為美國公路文化及新教傳統的象徵，並在歌詞、電影及百老匯節目中被提及。

一本《基甸聖經》放置在鳳凰城的一張桌上，攝於2026年8月23日周日。(美聯社圖片/Dario Lopez-Mills) AP圖片

《聖經與人民》作者洛里安妮費雷爾形容，《基甸聖經》是「一個獨特且令人驚訝的美國物件」。

這項傳統始於1899年成立的「國際基甸會」，該會是一個由福音派商人及專業人士組成的組織。

檔案圖片：一本聖經放置在佛羅里達州巴拿馬城一間遭颶風米高破壞的汽車旅館外，堆積如山的瓦礫中一張染污的床褥上，攝於2019年1月23日。(美聯社圖片/David Goldman) AP圖片

其中一名成員當時正參與一項鐵路擴建項目，他在蒙大拿州西部小鎮蘇必利爾下火車，並入住一間酒店。他詢問酒店東主能否在大堂放置一本聖經，對方則提出一個更具雄心的建議：在每間酒店房間內都放置一本聖經。

該組織表示，自1908年起，已在全球分發超25億本聖經。同年，福特汽車公司開始生產T型車，這是首款將汽車駕駛普及至大眾的低價汽車。

一本《基甸聖經》放置在鳳凰城的一張桌上，攝於2026年8月23日周日。(美聯社圖片/Dario Lopez-Mills) AP圖片

費雷爾指出：「突然之間，我們有了公路文化、州際公路文化、汽車旅館，以及首次離家的人們。」她續指：「《基甸聖經》講述了一個關於美國的故事，這是其他聖經無法做到的，因為它無處不在，代表著人們在全國範圍內的流動。」

《基甸聖經》已分發至監獄、軍事基地、醫院，甚至白宮。在1971年的一場儀式上，該組織向總統理查德尼克遜贈送了第1億本聖經。

《路邊宗教：尋找神聖、奇異與信仰本質》作者蒂莫西比爾表示：「這是聖經主義的體現——即聖經是上帝賜予你的，而你所需要的一切都在其中……這種聖經主義是美國文化中一個深層次的元素。」

多年來，其在學校的分發面臨挑戰。隨著美國提供宗教物品的酒店數量減少，其存在感亦隨之下降。

然而，它仍然是一本默默地在最世俗的環境中尋求提供慰藉的宗教書籍，即使電視及無線網絡普及，它依然擺放在美國各地汽車旅館的床頭櫃上，並持續存在。

（美聯社）