美聯航客機起飛後急返航！只因乘客藍牙設備名出現「不雅髒話」

美國聯合航空（United Airlines）一架國際航班於5月29日，因一名乘客的藍牙設備名稱出現「不雅髒話」，引發安全疑慮後緊急折返，成為近一個月內美聯航第三宗重大飛機安全事件。

該航班從紐瓦克自由國際機場起飛，原定飛往西班牙馬略卡島（Mallorca）帕爾馬（Palma），機上載有190名乘客與12名機組人員。

有乘客以「四個特殊字母組成的單詞」命名其藍牙設備

有報道稱，該航班起飛後，機場接獲通報，指機上有乘客以「四個特殊字母組成的單詞」命名其藍牙設備，引發安全疑慮。機組人員隨後要求全體乘客關閉藍牙裝置，但現場仍有兩組設備持續開啟。班機與芝加哥總部聯繫後，決定以安全為優先、立即返航。

當晚緊急折返後啟動安全檢查

航班當晚降落至新澤西州紐瓦克（Newark）國際機場，隨即啟動安檢程序，確認沒有安全隱患。事後美聯航未有公布事件詳細原因。旅客於翌日改乘由新機組執勤的替代航班，順利抵達目的地。

美聯航近期的飛安爭議再受關注

這宗返航事件令美聯航近期的飛安爭議再受關注。過去四周已累計三宗重大狀況，包括日前有乘客試圖闖入駕駛艙導致航班改道，以及5月初客機降落時撞上路燈與貨車、造成司機受傷等意外，連串事件突顯美聯航近期營運與飛安狀況頻繁出現問題。

美聯航近期的飛安爭議再受關注。AP圖

美國航空宣布明年初起，將在逾500架空巴客機上安裝SpaceX星鏈服務。發言人表示，公司目前無意更換波音機隊的服務供應商，該機隊目前同時使用Viasat和Panasonic兩間公司的服務。

1月起為會員推出免費機上Wi-Fi服務

美媒CNBC報道，繼美國聯合航空（United Airlines）、達美航空（Delta Air Lines）等公司之後，美國航空今年1月亦為其常飛旅客計劃會員推出免費機上Wi-Fi服務。

達美航空使用亞馬遜Leo衛星提供機上Wi-Fi

達美航空於3月宣布，將從2028年起在其數百架飛機上使用亞馬遜Leo衛星提供機上Wi-Fi。美聯航、西南航空（Southwest Airlines）以及阿拉斯加航空（Alaska Airlines）則選擇了星鏈服務。

正競相爭取消費能力較強的客戶

各航空公司目前正競相爭取消費能力較強的客戶，包括將以往速度慢、昂貴且體驗不佳的機上網絡升級至更高速度。他們同時也在考慮其他收入來源，例如為旅客提供個人化廣告。

美國航空宣布明年初起，將在逾500架空巴客機上安裝SpaceX星鏈服務。AP圖