護士未能聯絡到合適的護理團隊成員，或緊急調度中心無法在救護車抵達前與急症室溝通時，通訊鴻溝便會對病人構成風險。全球商業通訊龍頭Mitel，正透過圍繞臨床工作流程而建的通訊方案，協助醫療機構彌補這項不足。這些方案旨在連接醫療團隊、協調病人交接，並支援跨設施及居家護理服務。
醫療機構面臨日益增加的壓力，需要改善護理協調、支援前線員工、現代化碎片化的通訊系統，並在日益複雜的護理環境中滿足不斷提高的病人期望。萬斯波恩的最新研究，突顯這些通訊挑戰的嚴重程度。研究顯示，百分之六十四的醫護人員即使通訊系統並非為其需求而設計，仍感到有壓力要「將就使用」；當中三分之二的員工表示，曾因通訊問題而導致任務延誤。同時，臨床醫生倦怠、人手短缺及不斷變化的安全要求，正加速對專為醫療工作流程而設的通訊方案的需求。
Mitel的醫療通訊產品組合涵蓋統一通訊、關鍵通訊及病人互動，透過專為特定用途而設的方案，為醫療機構提供互聯基礎。 AP圖片
Mitel產品管理高級副總裁Martin Bitzinger指出：「現今醫療機構管理的護理情境，比以往任何時候都更為複雜，涉及更多員工角色、更多病人接觸點及更動態的交接。」他續指：「這意味著沒有時間去管理那些並非為工作而設的通訊工具。我們的重點是為醫護專業人員提供適合其特定工作流程的工具，而非他們需要遷就的通用工具。」
Mitel的醫療通訊產品組合涵蓋統一通訊、關鍵通訊及病人互動，透過專為特定用途而設的方案，為醫療機構提供互聯基礎，當中包括用於聯絡中心及病人互動的Mitel CX、用於醫院營運的Mitel WX（將於二零二六年稍後推出），以及用於指揮及調度環境的Mitel Xpert。該產品組合進一步將這些體驗擴展至多個主要營運領域：
英國謝菲爾德教學醫院NHS基金會信託的電訊主管Tom Boyle表示：「在五間急症醫院中，現實很簡單——員工需要系統正常運作。」他強調：「當危機來臨時，正確的資訊必須在正確的時間提供。當有人撥打急救隊電話時，必須有撥號音。在醫療保健領域，通訊技術不僅是基礎設施，它更是支撐最關鍵時刻的基石。」
VCCS及Mitel Xpert現已推出，而Mitel Health Station HiMed目前則在歐洲及國際市場發售。OScAR及Mitel CEM將於未來數周在全球推出，H60人工智能DECT耳機則於二零二六年第三季面世。
關於Mitel
Mitel是全球商業通訊龍頭，為企業提供先進的通訊、協作及聯絡中心方案。Mitel在全球超一百個國家擁有超七千萬用戶，賦能機構無縫連接、通訊及協作，並提供所需的靈活性及選擇，以應對現在及未來的發展。憑藉經驗證的專業知識及創新方案，Mitel提供毫不妥協的通訊服務。
Mitel是Mitel Networks Corporation的註冊商標。所有其他商標均為其各自所有者的財產。
（美聯社）
醫療科技公司 Semble 成功完成 3000 萬英鎊 C 輪融資，由歐洲增長型投資者 Revaia 牽頭，新投資者 Partech 亦有參與，現有投資者 Mercia Ventures 及 Octopus Ventures 則繼續支持。
Semble 成立旨在解決醫療護理協調不足問題，現已成為歐洲增長最快的臨床平台之一，協助門診服務供應商協調護理並管理整個病人就醫流程。該公司正透過護理協調，重新定義醫療營運模式。現時，英國約有超 1000 萬名病人（約佔全國人口六分之一）曾透過該平台接受臨床醫生護理。
Semble 聯合創辦人：Mikael Landau 及 Christoph Lippuner AP圖片
這次投資正值英國及歐洲各地醫療服務供應商面臨日益增加的營運壓力，原因包括科技系統碎片化、病人需求上升，以及世代轉向私人醫療保險及自費護理模式。
作為英國私人醫療護理管理最廣泛採用的系統之一，這次資金將推動該公司擴展至大型醫療集團，提升其作為現代護理服務基石的 AI 協調層地位，並鞏固其在法國的市場地位。Semble 在法國的開放靈活平台，於不足一年內已展現出顯著的監管成熟度。
Semble 行政總裁兼聯合創辦人 Christoph Lippuner 指出：「多年來，業界一直嘗試透過獨立的點對點解決方案，處理複雜的系統性問題，但碎片化的科技往往增加醫療服務供應商的營運複雜性，並為病人帶來中斷的體驗。」
他補充說：「醫療機構需要的是在整個護理流程中實現智能協調。未來十年內，能夠提供最佳端到端病人體驗的診所及集團將會勝出。這次投資讓我們能夠迅速將這願景推廣至英國及歐洲各地。」
該公司獲《時代》雜誌評為「2025 年全球頂尖健康科技公司」之一，正日益鞏固其作為私人門診醫院及企業醫療集團預設營運層的地位，並在尋求將碎片化營運系統整合至統一平台的機構中，展現強勁發展勢頭。其 1700 名客戶包括英國一些最知名的醫療品牌，例如 Nuffield Health、Welbeck、Midland Health、London Doctors Clinic、Modality 及 ProblemShared。
牽頭這次 C 輪融資的 Revaia 合夥人 Morgan Kessous 表示：「Semble 正為現代醫療護理建立行動系統，這是一個具備真正臨床深度、實際規模，並獲英國及法國醫療服務供應商信任的平台。歐洲醫療市場正因科技、需求及病人期望轉變而重塑，Semble 處於極佳位置引領這轉變。Revaia 很高興透過這次投資支持該公司，進一步堅定其對醫療護理長期轉型的信念。」
除了自 2024 年 12 月以來將員工人數增加超 50% 外，該公司亦將其合作夥伴及整合生態系統擴展至超 1200 個外部工具，以應對醫療服務供應商日益增長對互通基礎設施的需求。
Semble 計劃利用這次資金，進一步實現其成為支撐歐洲現代醫療服務的 AI 護理協調層的目標。
Semble 是一個為門診服務供應商而設的醫療管理平台。為解決護理服務交付方式的深度碎片化問題而成立，Semble 連接並協調病人就醫流程的每個階段，協助獨立臨床醫生、不斷發展的集團診所及複雜的企業機構，提供更快、更安全及以病人為中心的護理服務。
Semble 設計開放且具互通性，可與診斷、計費、實驗室、客戶關係管理等超 1200 種工具無縫整合，使其成為歐洲連接最廣泛的醫療平台。現時，英國約有超 1000 萬名病人（約佔全國人口六分之一）曾透過該平台接受臨床醫生護理，客戶包括 Nuffield Health、Welbeck、Midland Health、London Doctors Clinic、Modality 及 ProblemShared。
Semble 獲超 1700 家橫跨 80 個專科的醫療企業信任，並有 16000 名專業人士日常使用。該公司獲 Revaia、Mercia Ventures、Partech 及 Octopus Ventures 支持。Semble 獲《時代》雜誌評為「2025 年全球頂尖健康科技公司」之一，在英國私人醫療護理領域廣泛採用，並正迅速擴展至法國，建立支撐現代醫療服務的 AI 護理協調層。
Revaia 是一家領先的科技投資者，與具全球抱負及可持續領導力的使命驅動型企業家合作。
在歐洲投資基金等主要機構的支持下，Revaia 協助這些增長階段的公司，從首輪增長資本到退出，應對其整個生命週期。Revaia 在風險投資、私募股權及公開市場之間搭建橋樑，並是致力於讓世界變得更美好的企業家的支持夥伴。
該公司在巴黎、倫敦、慕尼黑及柏林設有辦事處，並在北美設有業務，其多元化團隊為最有前景的科技擴展公司，帶來實踐經驗及獨特的市場推廣、AI、產品及 ESG 專業知識。
Partech 是一家全球科技投資公司，總部位於巴黎，並在柏林、達喀爾、杜拜、內羅畢及三藩市設有辦事處。
Partech 於 40 年前在三藩市成立，現時管理超 30 億美元資產，投資組合涵蓋四大洲 40 個國家的 220 家公司。Partech Impact 是 Partech 的增長影響力基金，投資於已證明其商業模式，並尋求加速增長的歐洲影響力科技 B2B 領軍企業。
該基金支持旨在從根本上轉變工業、基礎設施及建築、農業、流動性及醫療護理等領域價值鏈的公司。
（美聯社）
